to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung markasının Akbatı AVM İstanbul mağazasından aldığım çamaşır makinesi ve buzdolabı dahil olmak üzere, bugüne kadar sahip olduğum tüm ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Aldığım günden beri hiçbir üründen randıman alamadım, hepsi sürekli arıza yaptı ve neredeyse çalışan bir yeri yok. Ürünlerin tamamı adeta çöp çıktı.
Yaşadığım sorunlar için defalarca servise ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak ne servis hizmeti ne de müşteri temsilcilerinin yaklaşımı çözüm odaklı değildi, aksine daha da mağdur oldum. Tüm bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak çok yıprandım.
Bunca zamandır yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim paranın iadesini talep ediyorum. Manevi olarak uğradığım zararların telafisi mümkün değil, bu konuda da markanın sorumluluk almasını istiyorum. İsminizden ve kayıtlardan bana ulaşabilirsiniz.
Samsung'dan aldığım çamaşır makinesi henüz 7 ay dolmadan aşırı ses çıkarmaya başladı ve servisi aradım. Yerinden oynamış ayaklarını düzelttiler, bir daha böyle bir şey olmayacak dediler. Ancak makineyi çalıştırınca yine aynı problem oldu. Makine sallanmıyor, içindeki kazan oynuyor ve aşağı yukarı de...
19/04/2025 tarihinde Akbatı AVM'de bulunan Samsung bayii Yavuzlar Beyaz Eşya'dan bir çamaşır makinesi ve bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. 21/04/2025 tarihinde ürünler adresime teslim edildi. 25/04/2025 tarihinde servis gelip makine kurulumunu yaptı. Sonrasında çamaşır yıkadığımda, makinenin...
Henüz 1 yıl olmadı, Samsung çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri hep sıkıntılıydı; kıyafetlerimi, tüllerimi yırttı, garip bir sesi vardı. Birkaç ay sonra tamamen değişti; çalışınca sanki evin içinden uçak kalkıyor gibi bir sesi oluyor. Daha sıfır makine, servis fabrika hatası olduğunu söyledi...
Buralara artık ne yazacağımı bilmiyorum, çok çaresiz bırakıldım. Samsung çamaşır makinesi beni mahvetti. İade talep etmek istiyorum, başka bir şey istemiyorum. Asla yıkamıyor, kaçıncı servis geldi, bunlar asla düzelme olmuyor. Çok sıkıldım, yeter artık, bir an önce iade hakkımı istiyorum.
Samsung markasına ait çamaşır makinesi (WF1702W5W), buzdolabı, bulaşık makinesi ve televizyon ürünlerimin tamamında ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır 3e arızası veriyor, çamaşır yerleştirildiğinde bir türlü çalışmaya başlamıyor. Bu sorun için teknik servis çağırdı...
Yorumlar