to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RB58DS75EWW model buzdolabını yaklaşık 6 ay önce Mersin Tarsus Kökdil mağazasından satın aldım. Alım tarihinden kısa bir süre sonra, son 3 aydır sürekli olarak soğutmama sorunu yaşamaktayım. Bu süre zarfında toplamda 5 defa Samsung yetkili servisi geldi, bir kez de ürünü yerinden alıp götürdüler ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Buzdolabım 7 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet devam ediyor.
Sorunun sürekli olması ve defalarca servis gelmesine rağmen çözülmemesi nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Eğer değişim sağlanmazsa, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Alalı bir yıl bile olmadan bu kadar çok sorun yaşamam ve çözüm bulamıyor olmam kabul edilemez.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Samsung markasını tercih ettiğim için pişman oldum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Samsung RB58DS75EWW model buzdolabını Kayseri Park Ünye (Üntep) bayisinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün kapağında üç farklı yerde hata olduğunu fark ettim ve hemen yetkili servisi aradım. Servis, kapakta üretim hatası olduğunu kabul etti. Ancak bayiye değişim talebimi i...
Samsung RB58DS75EWW model buzdolabım 4 gündür soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimde hemen yetkili servisi aradım. İlk gün gelen servis ekibi ana kartı değiştirdi, ancak sorun giderilmedi. Bir gün beklememiz istendi fakat buzdolabı yine çalışmadı. Tekrar servis çağırdım, bu kez motorun yandığını söyledil...
Samsung RB58DS7SESA/TR model buzdolabını 5 Ağustos’ta Media Markt mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabı düzgün çalışmıyor ve yeterince soğutmuyor. Bazen çalışsa da genel olarak istenilen performansı göstermiyor. Yaşadığım sorun nedeniyle defalarca (6-7 kez) müşteri hizmetlerini ar...
Samsung RB58DS75EWW model buzdolabım yaklaşık 10 gündür soğutmuyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunun kısa sürede çözülmesini beklerken süreç oldukça uzadı. Servis ile iletişime geçtiğimde, ellerinde parça olmadığını ve merkezden parça istediklerini belirttiler. Samsung müşteri hizm...
Samsung Müşteri Hizmetleri’ne, Eylül 2021’de satın aldığımız Samsung RB50RS3334SA/TR model buzdolabı, bugüne kadar tam üç kez soğutma sorunu yaşamıştır. İlk iki arıza durumunda yetkili servis tarafından ücretsiz parça değişimi yapılmış olmasına rağmen, sorun kalıcı olarak giderilememiştir. Son ola...
Yorumlar