to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung QE50Q60AAUXTK model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır ekran panel arızası ve görüntü kaybı yaşıyorum. Cihazı Samsung mağazasından satın aldım. Garanti süresi dolmadan önce panelde arıza oluşmuş ve panel ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak yeni takılan panelde de, 2 yıl bile dolmadan aynı arıza tekrar etti.
Teknik servisle iletişime geçtiğimde, bu kez ücretli panel değişimi önerildi ve servis bana neredeyse televizyonun kendisi kadar yüksek bir panel değişim ücreti çıkardı. Fakat cihazımda tekrarlayan ve kronik bir arıza olması nedeniyle, panel değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını ya da cihazımın ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum. İlgili fatura ve seri numarası bilgileri elimde mevcuttur.
Şikayetimin değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Sorunun yaşandığı lokasyon: İstanbul/Maltepe.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
