to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır hem şirketimde hem de ailemdeki herkesin telefon ve elektronik ürün alışverişlerini Samsung’dan yapan, markanı...za sadık bir müşteriyim. Ancak az önce Samsung Rewards hesabıma baktığımda, hiçbir uyarı, SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmadan 7.576 puanımın silinmiş olduğunu fark ettim. B
Samsung A16 marka iki adet telefonu Turkcell mağazasından satın aldım. Birini yaklaşık 6–7 ay önce, diğerini ise 4–5 ay ...önce aldım. Telefonlar ilk zamanlar sorunsuz çalışırken bir süre sonra görüntülü konuşmalar sırasında sesimin karşı tarafa gitmediğini fark ettim. Aynı sorunu hem anneme aldığım ci
"Yıllardır Samsung kullanıcıyım. İlk deda bir mağduriyet yaşamıştım. Samsung firması mağduriyetimi giderdi. Yardımcı oldular. Teşekkür ederim Samsung firmasına."
Sayın Yetkili, 16 Şubat 2026 tarihinde Samsung marka televizyonumun arızalanması nedeniyle yetkili servis üzerinden ba...şvuru oluşturdum. Yapılan inceleme sonucunda, belirli bir ücret karşılığında televizyonumun değiştirilebileceği tarafıma iletildi. Bu teklifi kabul ederek 25 Şubat 2026 tarihinde d
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Samsung yetkilileri, 65QN70F model televizyonumu Vatan Bilgisayar Forum İst...anbul mağazasından, 5.000 TL Samsung Wallet bakiyesi kampanyası olduğu için
27.12.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM Karşıyaka’da bulunan Doğan Dayanıklı Tüketim Malları – Samsung Mağazası’ndan 3 ...adet klima satın aldım ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Ürünlerden biri Samsung AR24TSHZWKX model 24.000 BTU klimaydı. Satış sırasında mağaza yetkilisi, klimaların yaklaşık 1
Ev Kur mağazasından yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce 65 ekran bir Samsung televizyon satın aldım. Televizyonun kumandası... arızalı çıktı ve çalışmıyor, bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Samsung tarafına ve ilgili yerlere ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım, bir muh
Samsung marka 55 inç QLED 120 Hz televizyon kullanıyorum. Yaklaşık 1.5 yıldır Philips Hue Sync uygulamasını televizyonum...a kurmak istiyorum ancak uygulama mağazasında “uygulama Türkiye bölgesinde yok” uyarısıyla karşılaşıyorum. Diğer ülkelerde bu uygulama kullanılabilir durumdayken, güncel bir Samsun
"Daha önce yaşamış olduğum sorunla ilgili yapmış olduğum başvuru sonucunda, Samsung ekipleri tarafından tarafıma hızlı şekilde dönüş sağlanmış ve cihazım için ücretsiz onarım süreci başlatılmıştır. Süreç boyunca özellikle çağrı merkezinde görev yapan Arda Bey’in ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve süreci yakından takip etmesi sayesinde mağduriyetim giderilmiştir. Kendisine ayrıca teşekkür etmek isterim. Sorunun çözümünde gösterilen ilgi ve destekten dolayı ilgili tüm ekiplere teşekkür ederim."
26.02.2026 tarihinde Kastamonu merkez A101 mağazasından Samsung WWW80FG3M0TWAH model bir çamaşır makinesi satın aldım. S...atın alma sırasında çalışanlar ürünün en geç 7 iş günü içinde teslim edileceğini özellikle belirttiler, bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım ve ödemeyi nakit olarak yaptım.
Samsung internet mağazasından 08.03.2026 tarihinde Samsung 43" Smart Monitö...r m7 m70F 4K 60 Hz, Model No: LS43FM700UUXUF ürününü TR260308-18519320 numa
26 Şubat’ta Media Markt üzerinden eşim adına Samsung MS23K3515AS 23 litre mikrodalga fırın siparişi verdik. Ürünü 28 Şub...at’ta Ankara Ankamall mağazasından teslim almak üzere seçtik ve ödemesini de o tarihte kredi kartıyla indirimli olarak yaklaşık 4.800 TL tutarında yaptık. Sipariş için ayrıca bir t
Samsung marka QE100QN80FUXTK model televizyonu yaklaşık 3 hafta önce Meydan Media Markt mağazasından satın aldım. Bu ürü...n Samsung’un ayın 2’si kapsamındaki kampanyasına dahildi. Gerekli uygulamaları yükleyip başvurumu yaptım ancak kampanya ödemesini bir türlü alamadım. Yaklaşık 10 gündür Samsung mü
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
01.03.2026 tarihinde Mall of İstanbul’daki Yavuzlar Beyaz Eşya mağazasından... Samsung çamaşır makinesi satın aldık. Satın alma sırasında fiyata ekstra ü
Samsung marka ww Eco Bubble 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini Adana’daki Gizerler mağazasından satın aldım. Ürünü Burs...a’nın Osmangazi ilçesinde kullanıyorum. Aldığım günden beri makine çamaşırları doğru düzgün yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor ve deterjanı tam olarak çözemiyor. Neredeyse tüm deterjan
02.02.2026 tarihinde Media Markt’ten kampanyalı bir Samsung QLED televizyon ve ses sistemi satın aldım. Bu alışverişe ek... olarak 20.000 TL değerinde swallet ödemesi yapılacağı hem mağazada hem de çağrı merkezinde tarafıma açıkça belirtildi, görüşmelerin kayıtlarından da görülebileceğini düşünüyorum.
15.01.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Şanlı AVM’den Samsung marka bulaşık makinesi olarak bana Dijitsu 18000 ...model bir ürün satıldı. Ürünün üzerinde kabartma şekilde Samsung logosu bulunuyor ancak ürünün üzerinde ürünle ilgili herhangi bir kod, etiket ya da Samsung’a ait bir bilgi yok ve
2022 yılının Ekim ayı sonunda Şanlıurfa Eyyübiye Piazza AVM içindeki Samsung Sansak mağazasından çeyizlik olarak bir Sam...sung buzdolabı ve bir Samsung çamaşır makinesi satın aldım. Ürünleri alırken çeyizlik olduğunu özellikle belirttim ve “1 yıl da bekleyebilirim, 5 yıl da, garanti ne zaman başlar?”
Samsung marka UE 50tu8000 model televizyonumda yaklaşık 4–5 aydır görüntü sorunu yaşıyorum. Cihaz açılıyor ancak ekrana ...hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Televizyonu 2021 yılında Antalya Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürün daha yeni sayılabilecek bir cihaz olmasına rağmen bu şekilde cidd
01.12.2026 tarihinde İstanbul Nautilus Samsung mağazasından QE65QN70FAUXTK model televizyon ve bir mikrodalga fırın satı...n aldım. Satın alma sırasında sadece televizyon alımında geçerli bir promosyon olduğu, bu kapsamda Smart Wallet hesabıma 3.500 TL yatırılacağı ve bunun da hemen gerçekleşeceği açık
Samsung VC07R302MVB/TR model elektrikli süpürgeyi 31 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki A101 mağazasından sa...tın aldım. Ürünü ilk aldığımızda sadece 2–3 kez kullanmamıza rağmen çok kısa sürede iki ciddi sorunla karşılaştık. Önce süpürgenin çelik borularının kısalıp uzamasını sağlayan tel
2025 yılı Aralık ayında Emaar Media Markt mağazasından Samsung QE65S90FATXTK model TV ve ses sistemi satın aldım. Bu alı...şverişe istinaden 15.000 TL tutarında, seçili ürünlerde kullanabileceğim bir hediye çeki verileceği söylendi. 31.12.2025 tarihli, BP12025000051483 numaralı faturamla birlikte belir
Kasım 2022’de Sinop Teknosa mağazasından satın aldığım Samsung UE50TU8000 model televizyonumun ekranı bir süre önce anid...en karardı; ara ara gri ekran geliyor ve cihazın alt kısmındaki standby ışığı sürekli yanıp sönmesine rağmen televizyon hiç açılmıyor. Yetkili servisi çağırdığımda panel arızası ol
18.02.2026 tarihinde Eryaman Gimsapark AVM Samsung mağazasından TV aldım 10 gün içerisinde kampanya kapsamında ParaPuan ...yükleneceği söylendi 21 gün geçmesine rağmen ParaPuan yüklemesi yapılmadığı gibi iletişim numarasını aradığımızda cevaplama nezaketinde dahi bulunmadılar maalesef. Yıllardır müşter
