to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart 2026 tarihinde Samsung Online Eğitim mağazası üzerinden, Samsung s Wallet iade kampanyası kapsamında Galaxy s26 Ultra satın aldım. Satın alma sırasında ödemeyi s Wallet üzerinden yapmam halinde, kampanya gereği ödediğim tutarın %5’i oranında, 6.100 TL para iadesi yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ve tüm kampanya şartlarını eksiksiz sağlamama rağmen, 26 Mart’ta hesabıma yüklenen 6.100 TL bakiye aynı gün hiçbir açıklama yapılmadan geri çekildi.
Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerini telefon kanalıyla en az 5–6 kez aradım. Her görüşmemde farklı bahanelerle oyalanmamın yanı sıra, özellikle “ödemeler perşembe günleri çıkıyor, haftaya perşembeyi bekleyin” denilerek sürekli ertelendim. Aradan 6–7 perşembe geçmesine rağmen hesabıma tek bir ödeme dahi yapılmadı ve somut, net bir çözüm sunulmadı. Samsung s Wallet kampanyası numaram cl10000022288 olup, bu kampanya kapsamında hak kazandığım iade açıkça ortadadır.
Samsung s Wallet iade kampanyası kapsamında hak ettiğim 6.100 TL tutarındaki %5 para iademin, artık hiçbir bahane üretilmeden ve daha fazla oyalama olmadan ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Samsung markasından Samsung Online Mağaza üzerinden s26 Ultra telefon satın alarak 09.03.2026 tarihinde Samsung Fırsatları uygulamasındaki Swallet %5 geri ödeme kampanyasına katıldım. Tüm kampanya şartlarını eksiksiz sağlamama rağmen, 26 Mart’ta hesabıma yüklenen 6.100 TL bakiye aynı gün hiçbir açık...
Samsung s26 Ultra model cihazımı lansmana özel kampanya ile satın aldım. Bu kampanya kapsamında Samsung Wallet hesabıma 6.100 TL bakiye yüklenmesi gerekiyordu. 26.03.2026 tarihinde bu bakiye hesabıma yüklendi, ancak aynı gün içinde tekrar geri çekildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sist...
26.02.2026 tarihinde Samsung Shop uygulaması üzerinden TR260225-05308773 numaralı sipariş ile 11.02’de 109.999,00 TL bedelle Samsung s26 Ultra 256 GB cihaz siparişi verdim. Aynı gün, siparişi iptal ettim. Buna rağmen 12 gündür kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Kartıma ücret iadesinin olmadığını...
Samsung’un yeni çıkan s26 Ultra modeli için ön siparişin açıldığı ilk gün TR260225-05250474 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu sipariş için toplam 132...
11 Mart’ta Samsung Shop üzerinden s26 Ultra model telefon satın aldım. Kampanya kapsamında 30 Mart tarihinde hesabıma 5.000 TL reward puan yükleneceği özellikle belirtilmişti. Ancak belirtilen tarihte hesabıma yaklaşık 3.800 TL civarında reward puan yüklendi ve vaat edilen tutarın tamamı verilmedi. ...
Yorumlar