Samsung Canister VC-3000 Hortum Başı Erken Arıza Ücretsiz Değişim Talebi

Samsung Canister vc-3000 model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce A101 mağazasından satın aldım. Ürünü alırken beklentim, uzun ömürlü ve sağlam bir kullanım sunmasıydı. Ancak kullanımın yaklaşık 3. Ayında süpürgenin hortum başlık kısmı kendiliğinden ayrılmaya başladı ve şu anda sağlam bir şekilde takılı kalmıyor.

Bu kadar kısa sürede böyle bir arızanın meydana gelmesi ürünün kalitesi konusunda bende ciddi soru işaretleri oluşturdu. Üründe üretim kaynaklı bir dayanıklılık sorunu olduğunu düşünüyorum. Üstelik fatura kayıp olsa da ürünün taksit ödemelerini hâlâ kredi kartı üzerinden yapmaktayım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu ürünle ilgili olarak ücretsiz değişim yapılmasını ya da tarafıma uygun ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konu hakkında bilgilendirilmek ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.