to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka UE55AU700UXTK model televizyonumu Ağustos 2022’de Seyrekler Samsung mağazasından satın aldım. Sadece 3 yıllık olan ve kullanım sıklığı da oldukça düşük olan televizyonumda yaklaşık 1 ay önce kendi kendine kapanma sorunu başladı ve cihaz zamanla tamamen kullanılamaz hale geldi. Cihazın hiçbir yer değişikliği olmadı, darbe, düşme ya da olumsuz herhangi bir dış etkiye maruz kalmadı.
Yetkili servise başvurduğumda ürünün garanti süresinin bittiği, panel ve anakartta arıza tespit edildiği ve bunun için yaklaşık 34.000 TL masraf çıkacağı bilgisi verildi. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik düşük kullanımda ve dış etken olmaksızın böyle ağır bir arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, her seferinde çözüm merkezi üzerinden tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak neredeyse 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı.
Samsung’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için televizyonumun ücretsiz olarak yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak sorunun çözülmesini rica ederim.
Samsung marka UE70TU7100UXTK model televizyonumu 2021 yılı Mayıs ayında Media Markt’tan satın aldım. Cihaz henüz ilk 1,5 yılını doldurmadan ekranda sorun çıktı ve o dönem kendi cebimden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek yaptırmak zorunda kaldım. Aradan yaklaşık 2 yıl geçtikten sonra, bu kez de 12.02.2026...
2022 Şubat ayında satın aldığım Samsung UE65AU8000UXXT model (Seri No: 06M63GMRB00412K) televizyonumda, 9 Kasım 2025 tarihinde ekran kararması ve görüntü kaybı sorunu yaşadım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza oluşmasının üretim hatasından kaynaklandığını dü...
Samsung TV garanti bitiminden 3 ay sonra panel arızası verdi. Tv kendiliğinden kapanıp açılıyor. Model: UE65TU8500UXTK Garantimiz 31/05/2023 tarihinde bitmiş. Arıza tespit için Samsung yetkili servisinden arkadaşlar geldi. Tv de kronik panel arızası var denildi tamir için 19500TL ücret talep edildi....
05.11.2020 tarihinde üç yıldız Samsung bayisinden Samsung UE50TU8000UXTK model televizyon satın aldım. 29.04.2022 tarihinde, ürün garanti süresi içindeyken panel arızası nedeniyle yetkili servis tarafından panel değişimi yapılarak televizyon onarıldı. Garanti süresi bittikten sonra, yine aynı yetki...
Yorumlar