Samsung Buds 4 Pro’da Şarj Süresi Ve Bağlantı Sorunları
12 Nisan 2026 tarihinden beri Samsung a54 telefonumla tam uyumlu olsun diye tercih ettiğim Samsung Buds 4 Pro kulaklıkta ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü özellikle Samsung ekosistemine uyumlu olsun diye aldım; ancak kullanım deneyimi benim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. 12 Nisan 2026 tarihinde İstanbul’daki Media Markt mağazasından yaklaşık 12.500 TL ödeyerek kulaklığı kredi kartıyla satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında, faturam da mevcut.
Kulaklığın şarjı çok çabuk bitiyor ve normal, günlük bir kullanımda bile beklediğim sürenin çok altında dayanıyor. Dışarıda yürürken, telefon cebimde olmasına rağmen sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ayrıca rüzgarlı havalarda kulaklık rüzgar sesini aşırı derecede alıyor; bu da özellikle dışarıda kullanımda konforu tamamen bozuyor. 360 derece ses modunu açtığımda kulağı rahatsız edecek düzeyde ani ses patlamaları oluyor ve bu durum hem güvenlik hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Bu sorunların tamamını kulaklığı aldığım ilk günden beri yaşamaktayım.
Yaptığım araştırmalarda bu problemlerin yalnızca bana özgü olmadığını, birçok kullanıcı tarafından da sıkça dile getirildiğini gördüm. Bu nedenle, yaşadıklarımın bireysel bir arızadan çok, ürünle ilgili genel bir sorun olduğu kanaatindeyim. Samsung’un Buds 4 Pro modeliyle ilgili yaşanan bu yaygın problemlere kalıcı ve net bir çözüm üretmesini, gerekli yazılım veya donanım iyileştirmelerini yapmasını ve mağduriyet yaşayan kullanıcıları mağdur etmeyecek şekilde şeffaf biçimde bilgilendirmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün değiştirilmesi veya iadesi de dahil olmak üzere, yaşadığım sorunların giderilmesi için tarafıma somut bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye












