to read complaints and reviews, or file yours.Ayın Teklifi Kampanyasında 12.000 TL Ödeme Yapılmaması
17 Nisan 2026 tarihinde, başvuru numarası cl10000030451 olan “Ayın Teklifi 3: Mart 26 Mağaza İçi Satışlara Özel TV + Ses Sistemi veya Monitor Alımlarınızda…” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında tarafıma 12.000 TL ödeme yapılacağı belirtilmişti.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek Samsun ilinde televizyon ve ses sistemi satın aldım. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sistem üzerinde başvuru durumum hâlâ “Devam Ediyor” şeklinde görünmekte ve sürecin neden uzadığıyla ilgili bana net bir bilgilendirme yapılmamaktadır.
Hak etmiş olduğum 12.000 TL ödemenin ne zaman yatırılacağı konusunda tarafıma açık ve kesin bilgi verilmesini ve ödemenin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili tüm mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhabalar, aynı durum bende de var. Sizlerin ki çözüldü mü acaba?