Samsung mağazaları

Samsung marka UE55AU8000 model televizyonumu yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldım. TV’m tamamen güncel olmasına rağmen, Kick uygulaması Samsung TV uygulama mağazasında bulunmuyor. Twitch uygulaması artık kullanılmıyor ve birçok yayıncı Kick platformuna geçtiği için, yayınları televizyon...

Merhabalar, Temmuz ayında Panora Güreller mağazasından Samsung marka buzdolabı aldım. Firma elemanı, buzdolabının hediye dikey süpürge kampanyası kapsamında olduğunu ve Samsung Fırsatları uygulamasını indirerek kampanyaya katılmam gerektiğini söyledi. Ben de uygulamayı indirerek kampanya için başvur...

Samsung UE75BU8500UXTK model televizyonumda, son 1 haftadır tod, tabi gibi uygulamaların yanı sıra fullhdfilmizlesene gibi farklı film ve dizi platformlarında da aynı sorunu yaşıyorum. Uygulamalarda veya internet sitelerinde film ya da dizi seçtiğimde, afiş ve bilgiler ekrana geliyor, oynat düğmesin...

Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumu 28.08.2020 tarihinde Vatan mağazasından satın aldım. Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve Şikayetvar üzerinden başvuru yapmıştım. O dönemde servis benden ücret talep etmiş, ancak şikayetim sonrası ücretsiz tamir yapılmıştı. Bugün sabah itibarıyla aynı...

10 ay önce Ankara’dan Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Samsung Evo Plus microsdxc Hafıza Kartı 256 GB (MB-MC256SA/TR, 2024 Serisi) kayıt konusunda ciddi sorunlar çıkarıyor. Hafıza kartı dosya kaydetmiyor ve kayıt edilen dosyalar da açılamıyor. Kartı farklı cihazlarda ve bilgisayarda denedim, h...

Samsung s25 Ultra model telefonumu sıfır olarak aldım ve yaklaşık 5 aydır NFC özelliği hiç çalışmıyor. Cihazın tüm ayarlarını kontrol ettim, farklı yöntemler denedim ancak sorun çözülmedi. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana telefonu sıfırlamam gerektiği söylendi fakat sıfır bir...

Samsung UE50TU8000 model televizyonumuz yaklaşık 20 gündür sürekli olarak kendi kendine kapanıp açılıyor. Bu durumun kronik bir problem olduğunu araştırmalarım sonucu öğrendim ve çeşitli çözüm yolları denememe rağmen sorun devam ediyor. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, konuyla...

Samsung VR7000 model robot süpürgeyi Teknosa mağazasından satın aldım ve hem garanti hem de kasko kapsamında kullanıyorum. Son 2 haftadır, her temizlikte su haznesi dolu olmasına rağmen cihaz mop işlevini yerine getirmiyor. Su haznesini çıkarıp tekrar takmayı ve çeşitli temel kontrolleri denememe ra...

Samsung’un online mağazasından “DV10dg54A0sabah” model 10 kg kurutma makinesi satın aldım (Sipariş No: TR250927-19461151). Ürün, İstanbul Ataşehir adresime kargo firması tarafından teslim edildi. Kurulum için gelen teknik servis paketi açtı ve ürünün sağ tarafında göçük olduğunu, tambur dönerken sür...

Samsung Ankara mağazasından satın aldığım 11 kg kapasiteli çamaşır makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, fakat kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay sonra makine sıkma esnasında “tak tak” şeklinde vurma benzeri aşırı bir ses çıkarmaya başladı. Bu s...

Samsung a9+ tabletimi yaklaşık 3-4 aydır kapalıyken şarj edemiyorum. Farklı günlerde, 5 farklı adaptörle denememe rağmen bazen şarj alıyor, bazen hiç şarj etmiyor. Açıkken ise sorunsuz şekilde şarj oluyor. Bu süreçte tableti 3 kez servise gönderdim; ilk gönderdiğimde “Flexi” isimli bir parça değişti...

18.07.2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTK - ss7 model bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, Samsung’un kampanyası kapsamında s Wallet uygulamasına 7.500 TL bakiye yükleneceği belirtildi. Kampanya şartlarının tamamını (fatura, ürün alım tarih...

Samsung QE65QN70F 65 inç Neo QLED televizyonu 12 Ağustos 2025 tarihinde Osmaniye Teknosa mağazasından sıfır olarak satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde ekranında gözle fark edilir. Bir eğrilik mevcuttu. Bu nedenle yetkili servise başvurdum ve televizyon tamir için alındı. Servis, “tamir edilecek...

Samsung 50tu8000 model televizyonumun ekranı 1 haftadır açılmıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini 6 kez aradım ve servise 2 kez gittim, ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve tarafıma arıza kaydı veya servis fişi verilmedi. Televizyonu Teknosa Yalova Özdilek mağazasından almıştım. Garanti ...

Samsung mu7000 55 inch televizyonumda iki farklı sorun yaşıyorum. Birincisi, televizyonu kapatıp açtığımda ekranda "sinyal yok" uyarısı çıkıyor. Ayarlardan Uzman Ayarları kısmına girdiğimde, normalde TÜRKSAT 42E’de olması gereken uydu, listenin en başındaki Astra uydusuna geçmiş oluyor. Özellikle so...

Aralık 2024’te İstanbul Anadolu Piyaza’daki Samsung mağazasından QLED5500 model televizyon aldım. Satıcı, ürünü alırsam 4000 TL ödül kazanacağımı belirtti. Ancak 10 aydır bu ödül ödenmedi. Her defasında farklı bahanelerle süreç uzatıldı; önce idari iş, sonra S-Walt uygulaması gerekçesiyle. Şu anda W...

27.11.2022 tarihinde İstanbul Marmara Forum Samsung bayisinden 38.328,99 TL ödeyerek QE65S95BAT model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında “Tekno Paket” adı altında +3 yıl ek garanti de yaptırdım ve tüm belgelerim elimde mevcut. Garanti sürem hâlâ devam ediyor. Yaklaşık üç hafta önce televi...

Samsung 65QN70F model televizyonumu 15 Ağustos tarihinde Vatan mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında, kampanya kapsamında Samsung Wallet cüzdanıma 5000 TL iade yapılacağı belirtildi. Kurulumun üzerinden 2 ay geçmesine rağmen, söz konusu iade hala hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte defalarca ...

Samsung 75" Neo QLED QN70F 4K Vision ai Smart TV’yi Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Teknosa mağazasından satın aldım ve kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. Kurulumdan itibaren ekranda sürekli bulanıklık sorunu yaşıyorum, net bir görüntü alamıyorum. Konuyla ilgili olarak yetkili servise ve m...

29 Eylül 2025 tarihinde Samsung online mağazası üzerinden WW11DB8B95GHAH model çamaşır makinesini 24.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Dört gün boyunca ürününüz kargoda, bugün teslim edilecek denilerek oyalandıktan sonra, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Sipariş...

14.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Konya Şubesi’nden Samsung oled Smart TV satın aldım. Satın alma sırasında bana, Samsung s Wallet üzerinden 10.000 TL tutarında Vatan Bilgisayar hediye çeki verileceği söylendi. Ancak hediye çekini almak için s Wallet uygulamasında yüz tanıma adımını defalarca de...

01/10/2025 tarihinde samsung.com üzerinden 65" Neo QLED QN90F 4K Vision televizyon siparişi verdim (Sipariş No: TR250925-18226426). Satın alma sırasında sitede herhangi bir kampanya bildirimi veya bilgilendirme yer almıyordu. Ancak daha sonra mağazada aynı televizyonun kampanyası olduğunu öğrendim v...

2 ay önce Mardin Vatan mağazasından Samsung marka telefon ile birlikte orijinal şarj cihazı satın aldım. Ancak şarj cihazım bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Aynı kablo ve aynı prizde denememe rağmen sorun sadece adaptörde yaşanıyor, kabloda herhangi bir sıkıntı yok. Sorun başladıktan sonra Mardin...

08/10/2025 tarihinde Swallet uygulamanızda yer alan ve FLO mağazalarında geçerli olduğu belirtilen %10 indirim kampanyasından yararlanmak için Bursa Korupark FLO mağazasına gittim. Ancak hem mağaza çalışanları hem de FLO müşteri hizmetleri böyle bir kampanyadan haberlerinin olmadığını, Swallet uygul...