Samsung Klima

Samsung Digital inverter klima bakımı için 11 Ağustos'tan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Toplamda 4 kez kayıt oluşturmama rağmen her seferinde servisin benimle iletişime geçeceği söylendi, ancak 2 haftadır kimse tarafından aranmadım. İzmir Karşıyaka Bostan...

24 Temmuz’da satın aldığım ve montajı yapılan Samsung AR24BXHQASIXSK model klimam, montaj günü EL 01 hatası verdi ve kurulum ekibi çalıştıramadı. Ardından arıza ekibi geldi, dış ünite kartının arızalı olduğunu belirtti ve kartı değiştirmek üzere gitti. Daha sonra getirilen yeni kartın da arızalı old...

5 gün önce Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki A101 bayisinden sıfır Samsung klima satın aldım ve ücretini tamamen ödedim. Montaj için verilen randevu tarihi bugün olmasına rağmen, montaj ekibi gelmedi. Defalarca aramama rağmen telefona bakılmadı. Ayrıca Samsung genel merkeziyle de görüştüm fakat sorun...

Klima açılırken ve kapanırken ses çıkarıyor. Servisi iki defa çağırdım. İlkinde parça değişimi yapıldı fakat kapağı yerine tam oturtmadan gittiler. İkinci gelişlerinde ise hiçbir sorun olmadığını, çıkan sesin normal olduğunu söylediler. Ancak aynı ürünü arkadaşıma da aldırdım ve onun cihazında bu se...

Samsung yetkili satıcısından Digital inverter model bir klima aldım. Eski klimanın bozulması nedeniyle yeni bir cihaza ihtiyaç duydum ve montaj ile kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak servis eve geldiğinde, eski klimanın sökülmesi için 2500 TL ücret talep edildi. Ne satış sırası...

Arkadaşlar merhaba, ben İzmir Point AVM'den Samsung bayisinden 24.000 TL'lik klima aldım. Kurulumu yapıldı fakat ben evde değildim. Kurulumu yapan arkadaşların normalde test etmeleri gerekiyor. Bunu yapmalarına rağmen umursamamışlar. Sıfır aldığım klimamın dış ünitesinden ses geliyor. Defalarca aray...

Samsung s Care klima bakım paketi kapsamında 15 Ağustos 2025 tarihinde 2.699 TL ödeme yaptım (Sipariş No: tr250815-96528955). 19 Ağustos saat 19:30 da telefonum meşgulken Samsun'daki servis tarafından arandığımı telefon görüşmem bitip geri dönüş yaptığımda fark ettim fakat mesai saatleri dışındayız ...

2 Ağustos 2025 tarihinde, Kutup Pazarlama ve T.A.Ş. Ankamall Ankara şubesinden 49.000 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldığım Samsung AR18BXFCMWKX/SK 18 BTU Split klima, ilk günden itibaren ikinci el ve arızalı çıktı. Cihazda fiziksel hasar ve kullanım izleri vardı, ayrıca düzgün çalışmıyordu. Ürünün...

+2

Samsung AR12 model klimamın kurulumu için 10 Haziran’da talep oluşturmama rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen Batman/Merkez’deki yetkili servis hiçbir şekilde gelip kurulum işlemini gerçekleştirmedi. Bu süreçte toplam 10 kez servisle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım. Samsung müşteri hiz...

Samsung Windfree 12 BTU (AR12BXFCMWKNSK) klimamı yaklaşık üç ay önce İzmir İstinye AVM şubesinden satın aldım ve 41.000 TL’yi 7 taksit olarak ödedim. Kurulum 17 Mayıs’ta yapıldıktan kısa bir süre sonra cihazda sürekli soğutma problemi yaşamaya başladım. Sorunun çözülmesi için Samsung üzerinden dört ...

31 Temmuz'da Samsung klimam için, soğutma problemi nedeniyle kayıt oluşturdum. 8 Ağustos'ta geldiler ve bakım yapılması gerektiğini söylediler. Bakım ve temizleme spreyi için 5700 TL ücret ödedim. Klimanın yarım saat hızlı çalıştıktan sonra normale döneceği söylendi. İki gün bekledim, ancak arıza gi...

19 Ağustos 2025 tarihinde Giresun Merkez’de yeni aldığım Samsung klimamın kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan sadece bir gün sonra, 20 Ağustos 2025’te klimam arıza verdi ve her açtığımda aynı arıza devam ediyor. Evim çok sıcak ve nefes almakta güçlük çekiyorum. Kurulum için zaten on gün beklemiştim, ...

16.08.2025'de Gaziantep'te Samsung ar18tshzhwkn/ar18tshzhwkx model klimayı satın alıp kurulumu yapıldıktan sonra sadece 1 gün kullanabildik. Ertesi gün klima c4 arızası verdi. Kurulumu yapan Samsung servisini defalarca aramamıza rağmen ya telefon açılmıyor ya da 'dönüş yapılacak' denip hiçbir şekil...

Samsung AR12TXHQBWK model klimamın kurulumu için 15 Haziran’da İstanbul’daki yetkili servis geldi. Kurulum sırasında servis ekibi, bakır borunun kırık olduğunu söyleyerek onarım için benden 8.000 TL ek ücret talep etti. Bu fiyatı ödeyemeyeceğimi belirttiğim için klima sadece monte edilerek çalışmaz ...

27 Haziran 2025’te Samsung klima aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, benden 18.500₺ 'bakır boru ve işçilik' adı altında yüksek bir ücret talep etti. Ancak asıl sorunlar şunlardı: • Evin her yeri kir içinde bırakıldı, duvar ve tavanlar kirlendi. • Balkon ve tavan gereksiz yere kırıldı, borul...

+3

Samsung Premium Ar18 model sıfır bir ürün satın aldım ve montajı için 20 gün beklemek zorunda kaldım. Montaja gelen ekip taşeron bir firmaydı ve hem montaj işlemi çok kötü yapıldı hem de ürün çalışmıyor, arızalı çıktı. Montaj dün Malatya’daki adresimde gerçekleştirildi. Bu ürünü ilk kez aldım ve böy...

Samsung AR35 12 model klimayı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve alındığı günden beri cihazda sürekli olarak soğutmama problemi yaşıyorum. Kurulumdan itibaren 17 dereceye ayarlasam bile sadece boş hava üflüyor, kesinlikle memnun değilim. Sıcak havalarda bu durum nedeniyle mağdur olduk. Garanti kap...

Samsung klimayı Şok Market'ten aldım. 20 gün sonra servis geldi. Montajı yapmak için duvarı deldi, iç ünitenin askılarını taktı. Bakır borusunu çıkardı ve 'Bakır boru yanlış gelmiş, aldığınız yerle irtibata geçin, bakır borunun yanlış geldiğini söyleyin.' dedi. Şok müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Samsung AR12TXHQBWK model klimayı Vatan Bilgisayar Adana şubesinden satın aldım. Alındığı günden bu yana küçücük bir odayı bile soğutmuyor. Klimayı uzun saatler çalıştırmama rağmen odanın sıcaklığı en fazla 1-2 derece düşüyor. Servis çağırdım, gelip baktılar fakat herhangi bir sorun olmadığını söyle...

17.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi'de Samsung marka yeni aldığım klimamın montajı yapıldıktan sadece 5 dakika sonra ekranda "C4 22" arıza kodu belirdi ve klimayı hiç kullanamadım. Montajı yapan servisi aradığımda çağrı bırakmamı söylediler, ardından Samsung müşteri hizmetlerine de durumu bildirdim...

Hepsiburada üzerinden yeni aldığım Samsung klima, ilk günden itibaren çalışmadı ve sürekli C4 hatası verdi. Ürünü defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Kocaeli adresine kurulum yapıldı ve ürün garanti kapsamında. Sorun yaşadıktan sonra hem Samsung müşteri hizmetleriyle he...