Samsung Klima

Evime Samsung Premium AR24TSHZHWK/SK klima taktırdım. Ancak yetkili servis, montaj sırasında soğutucu gazı taşıyan bakır boruyu kırdı. Bu tamamen servis elemanlarının dikkatsizliği ve özensizliği sonucu oldu. Klima daha ilk günden kullanılamaz hale geldi. Bir dünya para vererek aldığım ürün, daha e...

30 Temmuz’da Samsung internet sitesi üzerinden windfree™ Premium Black Duvar Tipi Split Klima satın aldım. Ancak fatura adresi yanlış olduğu için siparişi 2 dakika içinde iade ettim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ücret iadem tarafıma yapılmadı. Şimdi hafta sonu girdiği için 2 gün daha iade edilmeye...

6 Ağustos 2025’te Samsung’un online mağazasından AR80F12CAAW/SK model klimayı sipariş ettim. Ödemeyi 5 Ağustos’ta, toplam 40.809 TL olarak yaptım. Teslimat adresi Malatya/Yeşilyurt olarak belirtildi ve kargo takip numaram 7302447877’dir. Siparişin 9 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak tesl...

2 gün önce Şanlıurfa’daki bir bayiden Samsung marka 18’lik klima satın aldım (Sipariş No: 4288023026). Klimanın kurulumu servis tarafından yapıldı ancak cihaz hem yeterli soğutma sağlamıyor hem de fanı düzgün çalışmıyor. 16 m²’lik bir alanı saatlerce çalışsa da soğutamıyor. Ürünü aldıktan hemen sonr...

Evkur Eskişehir şubesinden Samsung AR35 model klima satın aldım. Satış sırasında, ürünle birlikte telefon hediyesi verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra, faturaların farklı kesildiği gerekçesiyle hediyemi alamayacağım söylendi. Oysa baştan beri telefon hediyesi talebim o...

Samsung AR35 12 BTU klimayı yaklaşık 2 ay önce İzmir Menemen’de Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün ilk ayında herhangi bir sorun yoktu, ancak son bir aydır 21 metrekarelik odayı tüm gece açık kalmasına rağmen yeterince serinletmiyor. Ayrıca zaman zaman içinden bir tıkırtı sesi geliyor, sanki bir...

Samsung AR18TSH2HWK/SKA1800 model klimamın kurulumu için 5 Ağustos tarihinde talepte bulundum. Kocaeli/Gölcük adresimde kurulumu beklemekteyim. Ürünü satın alırken en geç 4 gün içinde kurulum yapılacağı söylenmişti; ancak bu süre çoktan geçti ve yaz mevsimi bitmek üzere olmasına rağmen klimamı hâlâ ...

Samsung AR18 klima kurulumum için 5 gün önce başvuru yaptım. Dün servis ekibi geldi ancak kurulumu gerçekleştirmeden, başka bir ekibin geleceğini söyleyerek ayrıldı. O günden beri bekliyorum ve servisi aradığımda ilgisiz bir şekilde “gelecek hafta gelirler” diyerek geçiştiriliyorum. Kurulumun Gazia...

Samsung marka klima aldım kurulum için aradığımda 10 eylüle gün verdiler. Bugün 15 Ağustos. Hasta ve yaşlı annem var sıcaktan duramıyorum diye acilen klima aldık. Lütfen birkaç gün içinde kurulumunun yapılmasını rica ediyorum. Rize merkeze kurulum yapılacak. Geçen ay İzmir'e klim aldım ertesi gün ku...

Samsung AR18TSHGAWK model klimamın kurulumu için Kocaeli Başiskele’deki adresime 8 gün önce başvurdum. Servis yetkilileri, kurulumun 8 gün içinde yapılacağı sözünü verdiler. Ancak bu süre dolduğunda, servis yetkilileri tekrar arayarak kurulumun 12 gün içinde yapılacağını söylediler. Bu durum hem mağ...

Samsung oda tipi klimamın demontajı için bir haftadan uzun süredir montaj ekibini bekliyorum. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım. Son olarak bugün için randevu verilmişti ancak kayıtlarda görünmediğimizi öğrendik ve tekrar ertelenerek pazar gününe atıldı. Adresim Ankara Mamak. Herhangi bir öd...

31.07.2025 tarihinde Samsung online mağazasından windfree çift iç üniteli, 12.000 ve 18.000 BTU’luk klima satın aldım. Sipariş numaram: TR250731-88667947, fatura numaram: SSA2025000071920. Toplamda 75.436,90 TL tutarında ödemeyi şahsıma ait kredi kartı ile 6 taksit olarak yaptım ve ürünün faturası a...

15.08.2025 tarihinde İstanbul’da, Samsung Ar18cxfcabt model klimamın su akıtma problemi için gelen servis ekibinin davranışlarından son derece rahatsız oldum. Özellikle bir bayana karşı kullanılan üslup ve konuşma tarzı oldukça kötüydü ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilemediler. Sorunu çözmek ye...

2 Ağustos’ta Samsung’dan aldığım AR18TSHZHWKXSK model klimamın teslimatı yapıldıktan sonra, servis montajı sırasında ürünün hasarlı olduğu tespit edildi ve bu durum raporlanarak ürün bırakıldı. Sonrasında genel merkezle ve ilgili prosedürlerle ilerleyerek ürünün hatalı olduğunu bildirdim ve yeni ürü...

13.08.2025 tarihinde Antalya’daki evime Samsung Air Conditioner marka klima montajı için yetkili servis geldi. Ancak servis sadece montajı yaptı, elektrik bağlantısını ve sigorta takılmasını gerçekleştirmedi. Ayrıca klimanın kablosu yoktu ve balkon gider borusunu deldikten sonra, bağlantı yapılmadığ...

Nisan ayında Samsung’un 12000 BTU klima kampanyasına başvurdum. Kampanya koşullarına göre, 4 adet ürün (buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi) alımı şartını yerine getirerek toplamda 155.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre içinde yetkili servis 1 ürünü kurmasına rağmen siste...

Samsung marka klima aldım, montajını yaptırdım. Dış ünitem için uygun bir yer olmasına rağmen, yere koydular. Eğer bu ünitem buradan çalınırsa, kim sorumluluk alacak? Samsung yetkili servisi bu konuda yardımcı olmuyor, Samsung da arkasında durmuyor. Ayrıca benden 4000 TL talep ediyorlar. 4000 TL öde...

Samsung AR12DXFZAWK model klimam yaklaşık 1 aydan uzun süredir soğutmuyor. Cihazı 2 yıl 3 ay önce Ankara Çankaya’da satın aldım ve garanti kapsamında olduğu için Samsung müşteri hizmetlerinden 4287669819 numaralı servis talebini oluşturdum. Ancak, 2 haftadır sadece sıra beklediğim söyleniyor ve henü...

Samsung AR35 White AR12TXHQBWK a++12 model klimamın kurulumu için yaklaşık 1 ay önce Gaziantep Şahinbey’de servis çağırdım. Servis ekibi geldiklerinde yanlarında merdiven yoktu, komşudan rica ederek merdiven bulmak zorunda kaldım. Kurulum sırasında iç üniteden dışarıya giden su gider borusunu çok kı...

Samsung Wind Free AR18CXFCABT/SX model klimam 3 gündür sürekli olarak C4 arızası veriyor ve çalışmıyor. Sorunun çözümü için defalarca Samsung müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım; ancak bu süreçte teknik servis henüz gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Klimam garanti kapsamında ol...