Samsung 18 İnverter Klimanın İç Ünitesi Sararıp Çirkin Görünüyor, Değişim Talebi

Samsung marka 18 inverter model klimamın iç ünitesi son 3 yıldır belirgin şekilde sararmış durumda ve artık oldukça çirkin bir görüntü oluşturuyor. Evimin en görünür yerinde olduğu için hem estetik açıdan rahatsız edici hale geldi hem de bu durumun ürün kalitesiyle bağdaşmadığını düşünüyorum.

Şu ana kadar yetkili servise başvurmadım ancak bu sararmanın normal kullanım içinde kabul edilebilir olmadığını, malzeme ve dış yüzey kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu değerlendiriyorum. Ürünü alırken bu kadar kısa sürede bu şekilde sararacağını öngörmem mümkün değildi.

Samsung’dan, yaşadığım bu görüntü ve kalite problemine çözüm olarak klimamın iç ünitesinin değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında şikayetimin incelenerek tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.