Samsung Klimaiade süreci

Antalya Markantalya Samsung yetkili satıcısından aldığım Samsung ar12 model klimayı ilk günden beri iç üniteden gelen ça...t, cut şeklinde sesler nedeniyle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle geceleri bu sesler çok rahatsız edici olduğu için uyuyamıyor, klimayı açmaktan çekinir hale geliyoru...

Gaziantep Karataş’taki Uğurlu Çeyiz mağazasına Samsung 18.000 BTU ar18 bxhqası model klima almak için gittim. 28 Mart Cu...martesi günü ürün için anlaşma sağlandı, işlemi onayladılar, 3.000 TL peşinatı kredi kartımdan çektiler ve taksit planının da yer aldığı satış sözleşmesini tarafıma teslim ettiler....

21.02.2025 tarihinde Samsung markasından 2+1 Multi Split (12+18) klima satın aldım. Ürün kurulduğu ilk günden itibaren ı...sıtma işlevini yerine getirmemektedir. Yaşadığım süreci aşağıda özetliyorum: 1. Servis İhmali: Satın alım sonrası 15 günlük yasal iade hakkım varken, Samsung servis ekibinin iletiş...

Epttavm üzerinden klima satın aldım. Ürünü 10 Aralık’ta iade ettim; ancak iade sürecim bir türlü sonuçlandırılmıyor. Kli...ma, iade için PTT Kargo’ya verildiği halde satıcıya teslim edilmiyor. Bu nedenle hem klimam yok hem de param tarafıma iade edilmiyor. Ürünü Balıkesir Merkez DTM şubesinden PTT Kar...

Samsung Premium AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU satın aldım. Sipariş numaram: 4290629771. Ürün geldikten sonra Kocaeli Gebze y...etkili servisinden randevu oluşturarak ücretsiz kurulum hakkımı talep ettim. Yetkili servisten h*** isimli görevli, benden ön keşif ücreti olarak 1000 TL istedi. Samsung çözüm ekib...

23 Temmuz 2025’te Samsung’dan AR12TXHQASI/SK model klima satın aldım. 27 Temmuz’da montaj yapıldı fakat cihaz hemen “Eh0...b” hata kodu vererek çalışmaz hale geldi. Teknisyen, “1 saat içinde düzelir” diyerek ayrıldı ama cihaz hiç düzelmedi. Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmak zor oldu. Bana atanan müş...

28 Temmuz’da Samsung online mağazadan yaklaşık 45.000 TL’ye Wind-Free model bir klima satın aldım. Ürün yeni ve sıfırdı,... İstanbul/Eyüp adresine teslim edildi. Montajdan birkaç gün sonra teknik servis, cihazın fabrika çıkışında yazılım atılmadan gönderildiğini tespit etti. Bu nedenle kayıt oluşturuld...

Samsung AR35 AR12TXHQBWK/SK model 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum için servis ile iletişime geçtim. Günler sonrasın...a randevu verdiler. 16.07.2025 tarihinde gelen servis, ayarladığımız yeri uygun bulmadığını, başka bir yere takabileceğini söyledi. Orayı ayarlayalım dediğimizde, oradan da dış üni...

Merhaba, 23/07/2025 tarihinde Samsung'un kendi internet sayfasında bir klima alımım gerçekleşti. Bunun üzerine kurulum... vs. İçin randevu oluşturdum. Fakat daha sonrasında bu fiyattan çok daha uygununa tavsiye üzerine (Aldığım 9000di diğeri ise 12000) elektrik tasarrufu vs konuşmasına istinaden başk...

Samsung kalitesine güvenerek uzun araştırmalar sonrası Windfree model klimayı sipariş ettim. Samsung'un 31.08.2025 tarih...ine kadar alınan bu model için iç ünitede 6 yıl, dış ünitede ise 10 yıl garanti sunması tercihimde etkili oldu. Ancak satıcı, ürünün garanti süresi hakkında bilgi sahibi değildi ve...

Samsung İzmir Mavibahçe bayisinden kurumsal diyerek klima satın aldık. 110000 TL ödemesini yaptık. Ertesi gün arandık ve... ürünün 8-9 haftadan önce teslim edilemeyeceği söylendi. Bir diğer gün tekrar arandığımızda ise personelin yanlış hesapladığını 19000 TL daha ödeme yapmamız gerektiği söylendiğinde...

14 Nisan 2025'te aldığım Samsung multi split klima montajını 3 aydır yaptıramıyorum. Defalarca Samsung'u aramama rağmen ...bazı servis numaraları gönderiyorlar. Servisler, 'Biz multi sisteme bakmıyoruz.' diyor. Samsung başka servis yönlendiriyor, ancak günlerce ulaşamıyorum. Kısacası 9 Temmuz'a geldik,...

Samsung'dan aldığım klima aldım teslim edilmedi. Tüm ilgili numaralarla görüştüm ve ürünün durumu hakkında bilgi alamadı...m. Müşteri temsilcileri çözümcül yaklaşmadı. İki kere hatta beklerken telefon kapandı ve tekrar geri aramadılar. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi süreci ilerletti ancak ürün hakkı...

22 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung marka 24000 BTU duvar tipi klima aldım. Klimanın montajından 10 da...kika sonra C04 22 arızası verdi. Servisi aradım kurban bayramı arefe günü geldiler, klimanın fabrikadan gaz basılmadan çıktığını gaz basmaları gerektiğini fakat yanlarında gaz olma...

08.05.2025 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden, EPA İnternet Mağazacılığı San. ve Tic. A.Ş. mağazasından Samsung AR2...4TSHZHWK/SK 24.000 BTU Split Klima satın aldım. Ürün, teslimat ve servis kaydı işlemleri sonrasında 14.05.2025 tarihinde Samsung Kocaeli Gölcük yetkili servisi tarafından kurulmuşt...

Yeni almış olduğum klima, takıldıktan sonra C4 22 şeklinde bir arıza verdi. Teknik servisle görüşüp onarım yapılmasını t...alep ettim. Geldiklerini ve sorunu çözdüklerini söylediler fakat klima hâlâ soğutma işlemini yapmıyor. Yasal hakkım olarak klimayı iade etmek istediğimde ise satıcı teknik servise,...

İzmir Hilltown Samsung mağazasından 13.07 tarihinde klima satın aldım. 20.07.24 teslimat, 22.07.24 kurulum için randevu ...oluşturuldu. Saat 21.04 ve hala teslimat yapılmadı. Mağazayı gün içinde sayısız kez aradım ve teslimat ekibine ulaşılamıyor. Telefonlarını açmıyorlar dendi. Çözüm nedir diyorum, so...

12 Haziran 2024 günü Trendyol dan sipariş ettiğim Samsung marka klima bayram sebebiyle 23 Haziran da elime ulaştı. Samsu...ng müşteri hizmetlerini arayıp montaj için randevu oluşturdum. Yaklaşık 4 gün sonra 27 Haziran 2024 Denizli yetkili servisi servis kaydı oluşturduğumu belirtti montaj için 20 Temmu...

Msung'dan klima aldım, neden diğerlerine göre daha çok para verdim? Servisinden sıkıntı çekmemek için. Tekirdağ kumbağ'd...a bulunan yazlığıma montajı erken yaptırabilmek için, ancak servis beni aramadı. Poyraz teknik Süleymanpaşa servisine kendim ulaştım. 28 Haziran öncesine randevu dahi veremedikler...

Samsung'dan klima aldım, neden diğerlerine göre daha çok para verdim? Servisinden sıkıntı çekmemek için. Tekirdağ Kumbağ...'da bulunan yazlığıma montajı erken yaptırabilmek için, ancak servis beni aramadı. Poyraz Teknik Süleymanpaşa servisine kendim ulaştım. 28 Haziran öncesine randevu dahi veremedikle...