to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Toroslar Çağdaşkent Mahallesi’indeki evimde bulunan yaklaşık 10 yıllık Samsung Virüs Doctor inverter klimamı temizletmek için özellikle Samsung Mersin Pozcu bayisini arayarak yetkili ve uzman teknik servis talep ettim. Buna rağmen gönderdikleri kişi, teknik bilgisi olmayan sıradan bir sokak t...
Samsung marka bir klima satın aldım, özellikle kurulumunun ücretsiz olduğu söylendiği için bu markayı tercih ettim. Ancak ürün eve geldikten sonra gelen kurulum ekibi, çeşitli bahaneler öne sürerek balkonda çok kısa bir mesafeye montaj yapmalarına rağmen benden yaklaşık 400 TL kurulum ücreti aldı. Ü...
Kocaeli İzmit Evkur şubesinden Samsung Premium AR18TSHZHWK A++ 18.000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Kurulum için bugün İzmit Samsung yetkili servisinden ekip geldi. Dış ünite montajında zaten yapılması gereken bir işlem olmasına rağmen, dış üniteye tij atılması için benden ayrıca 400 TL...
14.01.2023 tarihinde Evkur üzerinden satın aldığım Samsung windfree klimayı, çeyiz kapsamında olması nedeniyle beklettim ve 10.07.2025 tarihinde ilk kurulumunu yaptırdım. Samsung'un çeyiz uygulaması gereği garantim 14.01.2024 tarihinde başlamış olup cihazım şu an hala resmi garanti kapsamı altındadı...
Marmara Park zirve grup. Samsung bayi E*** mağaza müdürü. Multi split klima aldık. Diş ünite 36.000 BTU istedik. 27.000 BTU göndermiş. Bize satış yapıldığı gün evrak istedik 3 kez vermek istemedi orada da iç üniteleri yazmış. Dış üniteyi yazmamış. Buradan Samsung şirketine ve Marmara parktaki Samsun...
Yaklaşık 1 yıl önce satın almış olduğum Samsung klimamın kurulumu 2025 Haziran ayında İzmir Konak’taki adresimde yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak kurulum sırasında dış ünitenin balkon kısmında yere konumlandırılması nedeniyle cihazdan beklediğim verimi alamamaktayım. Yaz aylarında dış ünite...
Samsung markasına ait 24.000 BTU kapasiteli 3 adet klima satın aldım. Ürünlerin montajı Gaziantep Şehitkamil’deki mağazadan yönlendirilen yetkili servis tarafından 16 Nisan 2026 tarihinde yapıldı. Montaj sırasında dış üniteye bağlı bakır boruların yalıtımının düzgün ve düzenli bir şekilde yapılmadığ...
Samsung firmasından iki tane klima satın aldım. Yetkili servis geldi, bağlamaya. Klimanın birisini bağladı, diğerini bağlarlarken dış ünitenin giriş borularını bozdu. Hani Samsung'un bu kadar tecrübesiz servis elemanları da çalıştığını görmek bizi üzdü. Yani bu kadar olmaz. Ve ben hâlâ klimamı bağla...
Samsung marka multisplit bir klima sistemi satın aldım. Sistem 3 adet iç ünite ve 1 adet dış motordan oluşuyor. Ancak cihazı aldığım günden beri ne soğutma ne de ısıtma fonksiyonunu düzgün şekilde kullanamıyorum. Geçen sene Temmuz ayından bu yana klima ne soğuk çalışıyor ne de sıcak, üründen hiçbir ...
Samsung ar18 model klimamın kurulumu yaklaşık 1 ay önce Gaziantep Şahinbey’deki yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında dış ünitenin montaj yerini hiç beğenmedim, hem görüntü hem de kullanım açısından uygun olmayan bir yere takıldı. Dış ünitenin yerinin düzeltilmesini talep ettiğimde, ...
27.03.2026 tarihinde yeni aldığım Samsung ar60 klima için gelen servisin kurulum sırasında yaşadığım bazı konuları paylaşmak istiyorum. Dış ünite montajında, ayaklardan birine dış duvardan tamamen karşı tarafa geçecek şekilde somunlu bir vida kullandılar ve bunun için benden 150 TL ücret talep ettil...
Samsung markalı, yaklaşık 10 günlük ar12 model klimamın kurulumu sırasında dış ünitenin içindeki filtreye servis ekibi tarafından zarar verildi. Bunu kurulumdan hemen sonra fark ettim ve durumu servise ilettim, ancak çalışmasında problem olmadığı gerekçesiyle hiçbir sorumluluk kabul edilmedi ve klim...
Samsung marka ar serisi klimamı yaklaşık 25.500 TL ödeyerek satın aldım ve 12.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda montajı yapıldı. Montaj ekibinden klimayı kendi dairemin uygun yerine kurmalarını talep etmeme rağmen, “buraya olmaz” diyerek dış üniteyi komşumun duvarına monte ettiler. D...
Yalova’daki ofisimizde yaklaşık bir yıl önce kurulumu yapılan Samsung VRF klima sistemimizde, iç ünitelerden bir tanesi yaklaşık iki aydır neredeyse hiç ısıtma yapmıyor ve performansı belirgin şekilde düşmüş. Aynı cephede, aynı tarafta bulunan bir alt kattaki klima gayet yeterli şekilde ısıtırken, b...
Samsung AR12TXHQASIX dış ünite ve AR12TXHQASIN iç ünite klima satın aldım. Cihazı Eylül ayında aldığım günden bu yana klima ne soğutma ne de ısıtma yapıyor, beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle Mersin’deki yetkili servis üzerinden şimdiye kadar 3 kez başvuru yaptı...
Bugün satın aldığım Samsung AR12TXHQBWKK model klimanın montajı sırasında dış ünitenin motor kısmının ezik ve hasarlı olduğunu fark ettim. Bunu montajı yapan servis elemanına açıkça söylememe rağmen, dalga geçer bir tavırla modelinin böyle olduğunu söyleyerek hasarlı ürünü değiştirmeyi reddetti. Kl...
Antalya Muratpaşa’da kullanmakta olduğum Samsung AR18BXHQASI sk model ev tipi klimam, garanti süresi devam etmesine rağmen kurulduğu günden beri dış ünitesinden rahatsız edici bir ses yapıyor. Yaklaşık bir ay kadar önce servis eve gelerek klimayı kontrol etti ancak sorunun giderilmediğini, sesin hal...
Samsung marka Wind-Free klimamın Malatya Yeşilyurt’taki yetkili servis tarafından yapılan montajı eksik ve özensiz şekilde gerçekleştirilmiştir. Montaj için 5.000 TL ücret ödememe rağmen, iç ünitenin ön kapağı tam olarak takılmadan servis personeli evden ayrılmıştır. Ayrıca dış ünite, “yer olmadığı”...
"Merhaba ilgili üründe sorunum çözülmüştür çözülmesinde emeği büyük olan çözüm ekibinden Hatice hanıma sonsuz teşekkürlerimi sunarım ayrıca 4s iklimlendirmeden Mehmet beye teşekkürler ederim"
Yaklaşık 6 ay önce Adana Seyhan’daki Migros’tan Samsung AR18TSHZHWK A++ 18.000 BTU inverter duvar tipi klima aldım. Kurulumu yapıldıktan sonra klimayı 15 gün bile kullanmadan soğutmama şikayetiyle servisi çağırdım. Gelen servis herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti ancak soğutmama sorunum dev...
Yeni taşındığım eve daha önce oturduğum evden 18.000 BTU Samsung klimamı getirdim. Samsung servise 6500 lira verip iç- dış montajını yaptırdım. Gaz basılırken iç ünitede cevap olarak adlandırılan cihazda bazı kaçaklar tespit edildi. Samsung bunu tamire yanaşmadı. Neden tamir etmiyorsunuz diye sorduğ...
Samsung AR12TXHQBWK/SK 12000 BTU klimamın dış ünitesi montaj yapıldığı günden beri zaman zaman titriyor ve rahatsız edici düzeyde gürültü çıkarıyor. Montajın yapılmasının üzerinden sadece yaklaşık bir hafta geçti ancak bu süre içerisinde belirli aralıklarla ortaya çıkan bu ses ve titreşim hem beni h...
"Son gelişme:Genel müdürlükten cihan bey aradı aradı. Durumu anlatmamı istedi. Sonrasında benden fotoğrafları istedi. Mühendislerimize sorup yapışan işlemin güvenli olup olmadığını soracağım dedi. Sonrasında bir bayan aradı ona da aynı şeyleri anlattım fakat onu ikna etmek zor oldu. O da fotoğrafları maille atmamı istedi. Sonra beyefendi geri arayıp servisin tekrar geleceğini nizami bir kurulum yapılacağını söyledi. Uygun bir güne ayarlama yaptı. Servis geldi: bu defa kullanmayıp götürdükleri macunu bantları falan hepsini getirip nizami bir şekilde kurulumu yaptı. Uzun gelen bakır boruyu bu defa kısaltıp güzelce ayarladılar. Tüm boruyu dekoratif bantla nizami şekilde sardılar. Eksik olan vidaları takıp ayağı düzgün şekilde sabitlediler. Hatta tüm döküntülerini de toplayıp gittiler bu defa. Mühendis ile ustanın farkını ve kurumsal Samsung un kalitesini bu defa görmüş olduk. Teşekkürler Samsung"
