Samsung iletişim

Samsung müşteri hizmetleriyle konuşmam henüz bitmemesine ve sorunumun çözülmemesine rağmen iletişimi hemen kesti. Kendis...ini Samsung ekibinden S*** olarak tanıtan kişi hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Ayrıca teknik servise ödediğim ücretten şikayetçi olduğum halde tekrardan servis talebi oluş...

Samsung’un “Eski Cihazlarınızı Geri Dönüştürün, tüm alışverişlerde geçerli 1.500 TL indirim kazanın” kampanyası kapsamın...da 21.09.2026 tarihinde Ankara’da Destek Bilişim’e eski telefonumu teslim ettim. Mağazada müşteri yetkilisi formu doldurdu ve hemen ardından kampanya kapsamında 1.500 TL tutarında ...

Garantisi devam eden Samsung WW11BGA046AEAH 11 kg çamaşır makinem için 22.09.2026 tarihinde saat 10:00 civarında yetkili... servise arıza kaydı oluşturdum. Ancak o günden bu yana randevu için herhangi bir dönüş yapılmadı. Makine çalışırken aşırı derecede ses yapıyor, evin içinde durulamayacak seviyede...

Samsung marka RT53H63605L model buzdolabımızın dondurucu kısmındaki yiyeceklerin yumuşadığını 14.09.2026 tarihinde, yakl...aşık iki haftalık bir şehir dışı dönüşü sonrasında fark ettik. Garanti kapsamında olmamasına rağmen hemen teknik servisi aradık ve eve gelen ekip herhangi bir makbuz vermeden 1000 ...

2021 yılı Ağustos ayında Metropol İstanbul AVM’deki Simport Ev Aletleri’nden, her biri için 5 yıl ek garanti satın alara...k 2 adet Samsung QE50Q60AAUXTK televizyon aldım. Bu ek garanti için o dönem toplamda 1286 TL ödedim. Ancak bu mağaza 2023 yılında kapandı ve yerine Samsung’un kendi mağazası açıldı...

Samsung marka RB44TS134WW model buzdolabım 21.09.2026 tarihinde arızalandı ve bu süreçten beri özellikle buzluk kısmında... yüksek miktarda et, balık ve diğer dondurulmuş gıdalar bulunduğu için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü İzmir Menderes’te kullanıyorum. Arıza sonrası Samsung yetkili servisi ...

Samsung marka şarj aletimi 27.02.2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden sa...tın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 2025 yılında şarj etmeme...

Samsung’dan bir buzdolabı, bir çamaşır makinesi, bir bulaşık makinesi, bir mikrodalga fırın ve bir ankastre fırın olmak ...üzere toplam beş beyaz eşya satın aldım. Bu alışveriş kapsamında kampanya hediyesi olarak Ajet75 model bir elektrikli süpürge verilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 6 aydan fazla z...

Merhaba, 17 Ağustos 2026 tarihinde Media Markt Samsung markasından almış olduğum çamaşır makinemin kurulumu için satış y...apan kişinin cumartesi gününe randevu oluşturacağını söyledi. Bunun üzerine ben de kurulum talebinde bulunmadım. Sonrasında cumartesi günü herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bunun üzer...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung 55U8000F 55 inç televizyon 7 Eylül Pazartesi günü tarafıma teslim edildi ve ...8 Eylül Salı günü Samsung yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında panelin sol alt ve sağ alt köşelerinde panel içi kusur ve lekeler tespit edildi, durum servi...

Adana Optimum AVM’den yaklaşık 1,5 yıl önce yaklaşık 37 bin tl ödeyerek Samsung marka bir buzdolabı aldık. Buzdolabının ...kapaklarında, daha ilk ayda paslanma, çürüme ve terleme başladı. Dolabı herhangi bir deterjanla silmedik, normal kullanım dışında ekstra bir işlem uygulamadık. Buna rağmen özellikl...

Samsung marka WW11BGA046AEAH model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara Mamak Yeşilbayır Özeller şubesinden, ...özellikle iç hacmi büyük olduğu için tercih ederek satın aldım. Makineyi aldığım günden beri tambur sürekli kapağa çarpıyor, aşırı ses yapıyor ve 11 kg kapasitesinin hakkını kesinl...

Uzun süredir birçok elektronik ve beyaz eşyasını kullandığım Samsung markasına ait QLED televizyonumun duvara montajı iç...in 20.09.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki yetkili servisten hizmet aldım. Ancak servis personelinin tavrı ve üslubu markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bay...

Samsung’dan aldığım 48S90H 48 inç OLED televizyon için bugün kutu açılışı ve kurulum randevusu oluşturmak istedim. Bunun... için Samsung Türkiye ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim; ancak çok basit bir servis talebi, yapay zeka destekli sistem yüzünden gereksiz yere uzadı ve yorucu bir sürece...

Samsung S95BA oled televizyonumu Amazon üzerinden Samsung’un kendi satış hesabından satın aldım. Cihazın garantisi devam... ederken ekranın alt kısmında iki çizgi şeklinde gölge oluştu ve Samsung’un yetkili servisi tarafından panel değişimi yapıldı. Panel değişiminden yaklaşık bir yıl sonra aynı arıza ...

2022 yılında yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldığım Samsung RB50RS3345A model alttan derin donduruculu, iki kapılı bu...zdolabımın soğutucu kısmı 17.09.2026 günü saat 18.00 civarında soğutmamaya başladı. Aynı akşam servise ulaşamadığım için 18.09.2026 sabahı saat 09.00’da 4297214032 numaralı arıza k...

Samsung’dan aldığım çamaşır makinesinin kurulumu için 18.10.2026 tarihinde 09:00–12:00 saatleri arasına randevu oluşturu...ldu; ancak belirtilen zaman diliminde kimse gelmedi. Herhangi bir iptal ya da gecikme bilgilendirmesi de almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri tem...

05.01.2021 tarihinde satın aldığım Samsung UE58TU7000UXTK model televizyonumun paneli, garanti süresi dolmadan arıza yap...tı ve yetkili servis tarafından garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Yaklaşık bir buçuk sene sonra aynı panel arızası tekrarlandı ve panel yine servis tarafından ücrets...

Samsung QE50Q60CAUXTK model televizyonumun kumandası için 9 Eylül 2026 tarihinde Samsung Türkiye ile WhatsApp üzerinden ...iletişime geçerek kumanda değişimi ve servis talebi oluşturdum. Görüşmelerde talebimin alındığı ve dönüş sağlanacağı belirtildi, ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta 10 gün geçmesine r...

Samsung marka s9 fe model tabletimi 11 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile Ankara bh...d Bilişim adlı anlaşmalı teknik servise gönderdim. Cihazım normal kullanım ...

Samsung b310 model cep telefonumu yaklaşık bir hafta önce aldım ve Türk Telekom hattımla kullanmaya başladığımdan beri c...iddi şebeke sorunları yaşıyorum. Telefon pek çok yerde çekmiyor, sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum ve görüşme yapmam gereken anlarda ulaşılmaz durumda kalıyorum. Ekranın so...

Samsung marka televizyon ve ses sistemi satın alırken kampanyalı olduklarını ve Samsung Wallet kampanyası ile 10.000 TL ...geri ödeme alacağım söylendi. Bunun için ürünlerin kurulumunu yaptırmam ve 1 ay içinde başvuru yapmam gerektiği özellikle belirtildi. Ben de söylenenleri eksiksiz yerine getirerek ...

Samsung QE55Q60RATXTK model televizyonumda 16 Ağustos 2026 tarihinden itibaren yayın sekmesi pasif görünüyor ve kullanıl...amıyor. Televizyonun menüsünde yayın kısmına girdiğimde “Bu fonksiyon kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum, bu yüzden yeni frekanslara göre kanal araması yapamıyor ve kanall...