Samsung iletişim

06.03.2021 tarihinde Buyaka Vatan mağazasından Samsung UE50TU8000XTK model televizyon satın aldım. Satın alma esnasında, televizyonun kendi garantisi bittikten sonra mağdur olmamam için özellikle ek garanti sigortası da yapıldı. Televizyon daha sonra kendi garanti süresi içindeyken ekran arızası ve...

Samsung marka QN85BA 65 inç QLED televizyonumun kumandası yaklaşık bir hafta önce bozuldu; tuşlar ya çok geç tepki veriyor ya da hiç çalışmıyordu, özellikle mikrofon tuşu kesinlikle çalışmıyordu. Bunun üzerine Samsung’u arayarak kayıt açtırdım, iki kez uzaktan yardım randevusu verildi ancak hiçbirin...

Samsung VC07R302MVR model elektrik süpürgesini kullanıyorum. Cihazın süpürge başlığının bağlantı kısmı yaklaşık 6 ay içinde iki kez yırtıldı. Her seferinde normal ev temizliği yaparken, ekstra bir güç ya da ters kullanım olmamasına rağmen başlık kısmı kısa sürede deforme olup yırtılıyor. Bu sorun i...

Beykoz Kavacık Samsung bayisinden 32.000 TL ödeyerek satın aldığım Samsung WW11dg7B34GEAH model çamaşır makinesi, kargo firması tarafından kutulu şekilde evime teslim edildi. 20.01.2026 tarihinde servis kurulum için geldiğinde kutuyu açtı ve ürünün kırık olduğu, ayrıca alt kısmının çamurlu olduğu gö...

7 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung Buds 3 Pro kulaklık siparişi verdim, ürün 17 Ocak tarihinde elime ulaştı. Ürünü kullanmaya başladığımda kulaklığın özelliklerinin açılmadığını fark ettim ve bu sebeple ürünün orijinal olmadığından şüphelendim. Yaşadığım sorun üzerine Epttavm ile ileti...

2025 yılı Kasım ayında bulunduğum ildeki Samsung bayisinden; televizyon, buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi olmak üzere toplamda yüksek meblağlı beyaz eşya ve elektronik ürün satın alımı gerçekleştirdim. Satın alma sürecinde tarafımıza, ürünlerin teslimatı yapılacağı a...

Samsung QLED televizyonumda ekranda önce çizikler oluştu, ardından aynı sorun tekrarlayıp bu kez hem ekran hem de ses tamamen gitti. Bu televizyonu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bu problem ikinci kez başıma geliyor. İlkinde ürün garanti kapsamındayken yetkili servis tarafından onarım yapılmıştı,...

Samsung s25 Ultra model cep telefonumu yaklaşık 3 ay önce Kuşadası Media Markt mağazasından satın aldım. Telefonda başından beri devam eden sorunlar yaşıyorum. Konuşma esnasında karşı tarafın sesi bana geç geliyor, bu da telefon görüşmelerini sağlıklı yapmamı engelliyor. Ayrıca WhatsApp kullanırken ...

2022 yılında Samsung 50Q60A QLED televizyon almıştım. Televizyonu haftada 1-2 kez kullanmama rağmen 2025 Aralıkta bozuldu. Samsung servise götürdüğümde panel arızası dedi ve 24bin tl fiyat ödemem halinde onarım yapılabileceğini söyledi. Televizyonumu geri alıp Samsung iletişim merkezini aradım bu fi...

Media Markt mağazasından Samsung marka televizyon satın aldım. Satış sırasında Media Markt personeli, Samsung s Wallet kampanyası kapsamında televizyon ile birlikte seçili bir ses sistemi (soundbar) alınması halinde s Wallet bakiyesinin iki kat yükleneceğini beyan etti. Bu yönlendirme doğrultusunda ...

Samsung marka 65 QLED televizyonumun kurulumu için 16 Ocak tarihinde 17.20–19.20 saat aralığına randevu verildi. Tüm günümü evde bekleyerek geçirmeme rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Antalya Kemer’de yaşıyorum ve ilçede olduğumuz için tekrar randevu alıp yine bütün gün ...

Samsung markalı 65LS03D model televizyonumu alırken S‑Wallet bakiyesi tanımlanacağı bilgisi verilmişti. Kasım ayı içinde 6.000 TL’lik bakiyemin S‑Wallet hesabıma yüklenmesi gerekiyordu; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ bu bakiye hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak 444 77 11 nu...

Samsung S9 FE+ tabletimin kaleminin ucu yaklaşık iki ay içinde kopmaya başladı ve o günden beri neredeyse on aydır kalemi uçsuz kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü MediaMarkt’tan satın aldım ve cihazım henüz yeni sayılmasına rağmen kalem ucunun bu kadar kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğ...

Samsung Jet 85 dikey süpürgemin LED ışıklı sert zemin başlığı kırıldıktan sonra yaşadığım süreçte hem fiyatlandırma hem de iletişim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ettim, ancak başlığın garantiye dahil edilmediği söylendi. Bunun üzerine pa...

Samsung a06 model cep telefonumu yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri ekranı sürekli donuyor, bu nedenle aramalar çoğu zaman yanıtlanamıyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Günlük kullanımda hem iletişimimi hem de işlerimi aksatan ciddi bir sorun ...

Samsung markalı Q990C model bir soundbar hoparlör satın aldık ve yaklaşık 2 aydır cihazla ilgili ciddi bir ses problemi yaşıyoruz. Yüksek sesli müzik dinlerken ses kendiliğinden bir anda kısılıyor, düşük seste kullanırken ise tam tersi şekilde aniden ses çok yükseliyor. Bu durum hem kullanım konforu...

Samsung WW11DB7B34GEAH model çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce aldım. Son 15 gündür makineden farklı ve rahatsız edici sesler geliyor ve çalışırken kapağı oynuyor. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamamak gerektiğini düşünüyorum. Yetkili servis eve gelerek inceleme yaptı ancak herhangi...

Samsung UE 50 TU8000 model televizyonum Kasım 2025’ten beri kendi kendine kapanıp açılma sorunu yaşıyordu ve şu anda tamamen kapandı, hiç açılmıyor. Evimde başka televizyon olmadığı için cihazdan yararlanamıyor olmam benim için ciddi ve acil bir mağduriyet oluşturuyor. Servis kaydı oluşturmak istiyo...

23.12.2025 tarihinde Evinle.com üzerinden Samsung q Serisi Soundbar HW-q600C siyah model ürün için sipariş oluşturdum, 24.12.2025 tarihinde de ödemenin tamamını gerçekleştirdim. Sipariş numaram 01225 olmasına rağmen üzerinden 3 haftadan fazla süre geçti ve ürünüm hala elime ulaşmadı, kargoya verildi...

02.03.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından 127.000 TL ödeyerek Samsung 77S85D 77 inç 195 cm ekranlı 4K UHD OLED televizyon satın aldık. Satın alma sırasında bize, televizyonla birlikte promosyon olarak bir süpürge verileceği özellikle söylendi ve bu vaat üz...

Samsung marka DW60M5040FS model bulaşık makinesini 2018 yılında Kocaeli Symbol AVM’de bulunan Samsung mağazasından satın aldım. Yaklaşık iki ay önce ürünün üst sepet aparatı kırıldığı için yetkili servis ile iletişime geçtim. Servis, parça değişimi için 3.800 TL ücret çıkardı ve bu bedeli kabul etti...

Samsung 55 inç televizyonumda Kablo TV kullanırken 09 Ocak 2026 tarihinde kanalların yerleri tamamen karıştı. Bunun üzerine önce TÜRKSAT ile görüştüm, kendi taraflarında bir sorun görünmediğini, HDMI kısmının farklı göründüğünü ve televizyon servisi ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ben de Samsun...

13 Ocak akşamı Ümraniye Meydan AVM Samsung bayisinden Samsung s25 Edge model bir cihaz satın aldım. Telefonla birlikte kulaklık ve kılıf da aldım ve toplamda yaklaşık 53.000 TL ödeme yaptım. Eve geldiğimde yıllardır iPhone kullandığım için bu cihaza alışamadığımı, arayüzüne ve kullanımına ısınamadığ...