5
Çözüldü
9 Şubat 2024 09:52723
"Teşekkürler"
Mikhail şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Mikhail
Şikayetleri(2)
1
Koçtaş Siparişim 2 Haftadır Kargoda Gözüküyor
28.06.2003'te İzmir Mavişehir markete web sitesi üzerinden 5 paket laminat parke sipariş ettim (sipariş no 1033568441). ...2 hafta geçti - Koçtaş'tan haber yok, destek hattına arayınca sipariş kargoda olduğunu söylüyorlar, 2 gün içinde markette olacakmış. 4-5 defa aradım - hep aynı şey - şikayet oluştu
Yorum Yazdığı Şikayetler(8)
1
Koçtaş Ürünü Göndermiyor, İptal Ve İade De Yapmıyor
Koçtaş siparişimi göndermiyor. Koçtaş internet sitesinden 19.06.2023 tarihinde vermiş olduğum 1033278978 numaralı sipari...şim 27.06.2023 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken hâlâ daha hazırlanıyor olarak görünüyor. 03.07.2023 tarihinden itibaren müşteri hizmetlerini her gün arıyorum. Ama ne ürün kar
Koçtaş Günlerdir Teslim Edilmeyen Ürün Şikayeti
Koçtaş internet sayfasından 1 temmuzda ürün siparişi verdim. 5 temmuzda kargoya verileceği görünüyor ancak bugün ayin 16...sı hala kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini 3 kere aramama rağmen mağduriyetim devam ediyor. Aciliyet bilgisi vermeme rağmen mağduriyetim giderilmemiştir. Siparişimin acil
1
Koçtaş Kargomun Elime Ulaştırılmaması
Koçtaş'tan 27 Haziran'da kargoya verilmesi gereken ürünü 18 Haziran'da aldım, hala elime ulaşmadı. 1 ay geçti. Müşteri h...izmetlerini arıyorum, şikayet oluşturduk diyorlar ama bugün konuştuğum müşteri hizmetlisi hiç oluşturulmamış diyor. Kargoya verilmiş kargo takip numarası yazmamışlar diyorlar. Böyl
2
Ürünüm Nerede Koçtaş Açıklama Bekliyorum
Koçtaş tan almış olduğum ürün tam bir aydır elime ulaşmadı kargo firma sı 4 kere gün verdi işi gücü bırakıp bekliyoruz y...ok telefonları da açmıyorlar, Koçtaş müşteri hizmetleri de çözüm bulmuyor. Kurumsal bir firma çok yazık... Sipariş no :1033219888.
Koçtaş Teslimatımın Neden Geciktiğini Öğrenmek İstiyorum
31.05.2023 tarihinde satın almış olduğum ve maksimum 30 gün içerisinde tarafınıza ulaşacak diye söylenen siparişim tesli...m edilmedi. Ve günlerdir Koçtaş Balçova mağazasının Telefonuna ulaşamıyorum. Konu ile alakalı olarak yardımınızı rica ediyorum. Sipariş no:110486380
1
Koçtaş Ürünümü Kargoya Verip Göndermiyor
1034105562 sipariş no lu Koçtaş firmasından 2 adet 33.056 TL lik kombi ürünü aldım belirtilen tarihlerde kargoya verilme...diği için müşteri hizmetleri ile görüştüm gereken kişilere aktarılacak ve kargonuz verilecek dedi fakat hala ortada bir şey yok kaç gün oldu. İlgi alaka sıfır ivedi şekilde ürün gö
Desteklediği Şikayetler(18)
5
Çözüldü
"İlginize teşekkürler"
Erkan şikayetini yayından kaldırdı
Koçtaş Teslimatımın Neden Geciktiğini Öğrenmek İstiyorum
31.05.2023 tarihinde satın almış olduğum ve maksimum 30 gün içerisinde tarafınıza ulaşacak diye söylenen siparişim tesli...m edilmedi. Ve günlerdir Koçtaş Balçova mağazasının Telefonuna ulaşamıyorum. Konu ile alakalı olarak yardımınızı rica ediyorum. Sipariş no:110486380
Koçtaş Geciken Ürünle Alakalı
8 haziranda Koçtaş aracılığı ile internetten sipariş oluşturmuş olduğum ürünle alakalı hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyor...um. Firma çok duyarsız ve saygısız. Telefonlara hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Hafta da iki kez Koçtaş müşteri hizmetlerini arıyorum onlar bile sadece söyledikleri firma kargo b
1
Koçtaş 6 Gündür Ürünü Kargoya Teslim Etmedi
Koçtaş 1034140409 numaralı siparişimi 6 gündür göndermiyor. Kargoya verdik yalanı ile 6 gündür oyalanıyorum. Sürat Kargo... ile görüştüm ürün barkodu çıkmış ama kargoya teslim edilmemiş denildi. İş yerimde hava perdesi olmadı olmadığı için maddi manevi zarara uğradım. Sorunumun ivedilikle çözülmesine v
Koçtaş Yanlış Gönderilen Ürün
Yaklaşık iki hafta önce Koçtaş şubesinden sadece telefon numarası ile 8 tane 5 cm olan taş yünlerinden sipariş vermiştim... ve fiyatı KDV dahil 1450 küsürdü. Geçen hafta kullanmak için açtığımda ürünün yaptığım 5 cm olan tahtadan yere oturmadığını gördüm. Pakete baktığımda 3 cm olarak gönderildiğini gö
Koçtaş Online Den Aldığım Ürün Kargolanmıyor!
Merhaba, 07.07.2023 tarihinde Koçtaş' tan Aynı Gün Teslimat olacak şekilde ''Mag 3 Parça Pense Seti'' satın aldım. Fakat... 10 gündür kargoya verilmedi. Koçtaş müşteri hizmetlerini 3 defa aramama rağmen yardımcı olmadılar. Siparişimin iptalini istiyorum. Konu hakkında yardımlarınızı beklemekteyim. Sip
