to read complaints and reviews, or file yours.Yayın Sekmesi Pasif, Kanal Araması Yapılamıyor Ve Destek Yok
Samsung QE55Q60RATXTK model televizyonumda 16 Ağustos 2026 tarihinden itibaren yayın sekmesi pasif görünüyor ve kullanılamıyor. Televizyonun menüsünde yayın kısmına girdiğimde “Bu fonksiyon kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum, bu yüzden yeni frekanslara göre kanal araması yapamıyor ve kanalları yükleyemiyorum.
WhatsApp üzerinden Samsung ile iletişime geçmeye çalıştım ancak sadece otomatik cevaplar geliyor, muhatap bulamıyorum ve sorunuma dair herhangi bir destek alamadım.
Yeni frekanslara göre kanalların yüklenebilmesi için yayın sekmesinin tekrar aktif hale getirilmesini ve kanalların sorunsuz biçimde yüklenmesini talep ediyorum. İletişim için İbrahim D********, 0535*****39 üzerinden geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
