Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung iletişim

3.581 şikayet

Sonuçlarda ara...

Kampanya Sözündeki 10.000 TL Ödemesi Gerçekleşmedi

261

03.07.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Kutup Mağazası’ndan Samsung 65" QNF70F Vision AI Smart TV ve Samsung b Serisi Sound...

Samsung OLED TV Çerçeve Ve Paneli Yamuk, Değişim Talebi

217

Samsung’dan satın aldığım QE65590FATXTK model 65" oled televizyonun kurulumu 25.08.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’...

Samsung OLED TV Çerçeve Ve Paneli Yamuk, Değişim Talebi
Samsung OLED TV Çerçeve Ve Paneli Yamuk, Değişim Talebi

Kurulum Randevusunun Gelmemesi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

52

Samsung’dan aldığım QE65Q7FNATXTK model televizyon için 03.09.2026 tarihi kuruluma randevu verildi. Ancak belirtilen tar...

Yeni Samsung Çamaşır Makinesinin Kapak Körüğü Kısa Sürede Yırtıldı, Servis Tüketici Hatası İddiası

306

25 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung WW11DB7B34GEAH model çamaşır makine...

Yeni Samsung Çamaşır Makinesinin Kapak Körüğü Kısa Sürede Yırtıldı, Servis Tüketici Hatası İddiası

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Samsung Kurutma Makinesinde Yüksek Ses, Faturasız Servis Ve Garanti Sorunu

189

"Samsung kurutma makinemizde yaşadığımız arıza sonrasında, gerekli parça temin edilemediği için cihaz değişimi yapıldı. Yeni cihaz için yaklaşık 10.000 TL fiyat farkı ödedik. Makinemiz teslim edildi ve kurulumu sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi. Kurulum için gelen servis çalışanları son derece kibar, saygılı ve işlerinde titiz kişilerdi. Makineyi özenle kurup gerekli kontrolleri yaptılar. Cihazın kullanımı, programları, filtre temizliği ve dikkat etmemiz gereken noktalar hakkında da yeniden ayrıntılı bilgi verdiler. Ayrıca kutuları hemen atmamamızı, cihazı bir tam program çalıştırıp kontrol etmemizi söylediler. Herhangi bir sorun çıkması durumunda ürünü yeniden almaya geldiklerinde taşıma işlemi için kutuların gerekli olacağını belirttiler. Biz de cihazı tam program çalıştırarak kontrol ettik. Herhangi bir arıza ya da olumsuzlukla karşılaşmadık. Kutuları tedbir amacıyla sakladık. Sürecin başından sonuna kadar konuyla ilgilenen ve mağduriyetimizin giderilmesi için yardımcı olan Samsung yetkilisi Arda beye de ayrıca teşekkür ederim. İlk başta yaşadığımız problem bizi üzmüş olsa da sonrasında cihaz değişiminin sağlanması, sürecin takip edilmesi ve servis ekibinin yaklaşımı memnuniyetimizi artırdı. Yeni makinemiz şu anda sorunsuz çalışıyor. Çözüm sürecinde emeği geçen müşteri temsilcilerine, değişim ekibine ve kuruluma gelen servis çalışanlarına ayrı ayrı teşekkür ederim. Samsung’a gösterdiği ilgi ve sağladığı çözüm nedeniyle 5 yıldız veriyorum."

Samsung 75 İnç TV Ekran Değişim Ücreti Aşırı Yüksek

62

Samsung marka QE75Q70RAT model televizyonumu 2019 yılında satın aldım. Hiçbir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası olmam...

Çözüldü
41

"Teşekkürler"

Berat şikayetini yayından kaldırdı

Samsung Cloud Verilerim Teslim Edilmiyor KVKK Talebim Görmezden Geliniyor

47

Başlık: Samsung Türkiye Cloud Verilerimi Teslim Etmiyor! KVKK Kapsamındaki Yasal Talebim Geçiştiriliyor Şikayet Detayı:...

Samsung Wallet Para Yatışının Gecikmesi Ve Kötü İletişim

32

Vatan Bilgisayar'dan TV ve sistemi aldık. Siz satın alın para otomatik yükleniyor dediler. Samsung kurulumu için gelen p...

Samsung Yetkili Servisinin 6 Yıllık Garanti Hatası

260

Satın aldığım Samsung Windfree 12000 BTU klimamın kurulumu, 29 Ağustos 2026 Cumartesi günü Samsung Adana yetkili servisi...