Samsung iletişim

Samsung 55QN90B model televizyonumda bir süredir bazı kanallarda görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor. Bu durum yalnızca TÜRKSAT üzerinden izlediğim yayınlarda yaşanıyor; internet uygulamaları, farklı yayın platformları ve diğer girişlerde hiçbir şekilde ses sorunu yok. Bu sorun üzerine Samsung ile...

Samsung marka buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor ve bu nedenle gıdalarım bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. Ürün, her ne kadar garanti kapsamı dışında olsa da temel bir cihaz olan buzdolabının bu şekilde aniden işlevini yitirmesi beni oldukça mağdur etti. Bu süreçte Samsung müşteri hizm...

Samsung a34 model telefonumu Türk Telekom hattımla birlikte kullanıyorum. Son birkaç aydır rehberimde kayıtlı olan bazı numaraların kendiliğinden silindiğini fark ediyorum. Bu numaralar senkronize hesapta kayıtlı olmasına rağmen zaman zaman kayboluyor ve hangi kriterle silindiğini de anlayamıyorum. ...

Samsung A04s telefonumda 28 Aralık 2025 saat 11.00 civarından beri ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Sim kart takılıyken hat bir anda gidiyor ve birkaç saat boyunca geri gelmiyor. Telefonda fiziksel bir sorun olmamasına rağmen yazılım sisteminin gidip gelmesi nedeniyle hattımı kullanamıyorum. Voda...

Ağustos 2025 tarihinde Malatya Park Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung marka televizyon ve Samsung ses sistemi satın aldım. Ürünleri alırken kampanya olduğunu, televizyon için 10.000 TL, ses sistemi için 5.000 TL promosyon ücretinin s Wallet uygulamasına yatırılacağını belirttiler. Televizyon içi...

Samsung WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinesini satın aldıktan sonra ürünüm 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası Samsung’un kendi sistemi üzerinden kurulum randevusu oluşturdum ve randevu tarihini teslimattan bir gün sonrası olacak şekilde sabah saatlerine talep ettim. Kısa ...

Samsung A53 model telefonumda rehbere kaydettiğim kişiler kendi kendine siliniyor. Yaklaşık iki aydır devam eden bu sorun yüzünden defalarca numara kaybetmek zorunda kaldım ve önemli kişilerin iletişim bilgilerine tekrar tekrar ulaşmakla uğraşıyorum. Cihazı normal şekilde kullanmama rağmen rehberde...

Samsung 50au7000 model televizyonumda uzun süredir Sözcü TV ve TV100 kanallarında sadece ses sorunu yaşıyorum. Uydu alıcı üzerinden izlerken bu iki kanalda görüntü geliyor ancak hiçbir şekilde ses alamıyorum. Herhangi bir kanal ayarı, fabrika ayarlarına dönme, yazılım güncelleme ya da servis başvur...

Samsung marka çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır su bırakma sorunu yaşıyor. Makine çalışırken suyu neredeyse tamamen dışarı boşaltıyor, arka tarafından yoğun şekilde su akması nedeniyle evimdeki halılar dahi ıslandı. Bunun üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim. Gelen servis deterjan bölümünde pr...

Adana Kenan Evren Telekom bayisinden Aralık 2025’te Samsung a36 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra hangi wi-fi ağına bağlanırsam bağlanayım sürekli “internet olmadan bağlı” uyarısı alıyorum ve internete giremiyorum. Evde, işte, farklı yerlerde tüm wi-fi ağlarında aynı sorunu yaşadı...

Teknosa üzerinden Samsung 85QN70F model televizyon satın aldım. Siparişimi 26 Aralık'ta oluşturdum, 29 Aralık'ta ise Hepsijet tarafından hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir arama, SMS veya bilgilendirme yapılmadan, sadece sistemd...

Marmara Forum Samsung bayisinden 25.01.2021 tarihinde 8 Series tu800 model televizyon satın aldım. Satın alırken özellikle güvenerek +3 yıl ek garanti paketi de aldım ve bu paket için ayrıca 450 TL ödedim. Faturamda açıkça “+3 yıl garanti hizmet paketi” ve “ek garanti” ifadeleri yer alıyor. Televiz...

Samsung J7 Prime telefonumu yaklaşık iki saat önce sıfırladım ve cihazı tekrar açıp kurulum adımlarını tek tek tamamladıktan sonra, son aşamada “Google Asistan bu hesapta kullanılamaz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu uyarı nedeniyle telefon ana ekrana hiç geçmiyor ve cihazı kullanamıyorum. Herhangi ...

14.12.2018 tarihinde Samsung marka 55 nu 7400 model televizyon satın aldım. 2022 yılından sonra cihazda aralıklarla ekran kararması ve LED ışıklarında sönmeler olmaya başladı. Aynı dönemlerde ailemizde yaşadığımız kayıplar ve Zorlu süreç nedeniyle bu işle ilgilenemedik ve bu sebeple garanti süresi d...

22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gizerler mağazasından aldığım Samsung üçlü setin davlumbazı için 25.12.2025’te kurulum yapıldı. Davlumbaz kurulduğu gün sigortaları attırdı ve yanık benzeri bir koku geldi. Bunun üzerine onarım servisine yönlendirildim. Servis ekibi gecikmeli de olsa geldi...

Samsung A13 model telefonu 29.12.2022 tarihinde Rize Merkez Evkur mağazasından satın aldım. Cihazı alırken NFC özelliğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de o zamana kadar NFC ile ilgili bir işim olmadığı için bu eksikliği fark etmedim. Son dönemde banka ve benzeri işlemlerimde NF...

Kasım 2025’te İstanbul İstinyePark Samsung mağazasından kampanyalı bir televizyon satın aldık. Bu kampanya kapsamında Swallet uygulamasına 17.000 TL yatırılacağı taahhüt edilmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın bu tutar hâlâ hesabımıza yüklenmedi. Konu ile ilgili Samsung’la ve mağ...

Samsung A73 model Android telefonumda uzun süredir Sugo uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Mevcut cihaz anormal ve kaydedilmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır defalarca, 20’den fazla kez giriş yapmayı den...

Samsung RF50K5920SL model buzdolabımın buzluk kısmı 24 Aralık tarihinden itibaren soğutma yapmamaya başladı. 24 Aralık günü Samsung 444 77 11 numaralı hattı arayarak arıza kaydı bıraktım, sisteme kaydımın alındığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ki...

Yaklaşık 11 yıldır kullandığımız Samsung GE83X mikrodalga fırınımızın kapağının iç kısmında bir zeminde pas olduğunu yaklaşık 1 senedir fark ediyorduk ve bunu sadece yüzeysel bir sorun sandığımız için önemsemedik. Ancak ürün yakın zamanda arızalanınca, artık yenisini almayı düşünürken cihazı detaylı...

+1

Kutup aş Samsung Antares bayisini birkaç gündür derin dondurucu fiyatını öğrenmek için aramama rağmen, 0312 323 01 51 ve 0533********17 numaralı telefonlardan hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne sabit hatta ne de cep telefonuna cevap veriliyor. Ürünü henüz almadan böyle bir iletişim sorunu yaşıyorsam, ...