Samsung iletişim
3.637 şikayet
Garanti Kapsamındaki Samsung TV Ekran Arızası İçin Canlı Destek Bulamama
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce Samsung QE65S95DATXTK model televizyon satın aldım. Cihazın garantisi h...âlâ devam ediyor olmasına rağmen iki gündür televizyonun ekranı tamamen karardı, televizyon kapalıymış gibi görünüyor ve görüntü alamıyorum. Önce ürünü aldığım Vatan mağazasıyla g

Arızalı Derin Dondurucu İçin Değişim Ve İade Talebi Gecikiyor
Media Markt’tan satın aldığım Samsung RI40H20FEFWTR model derin dondurucu 10.08.2026 tarihinde geç de olsa teslim edildi.... Teslimatın ertesi günü kurulum için Samsung servis geldiğinde önce kapı kulpunun arızalı olduğu tespit edildi, ardından cihazın hiç çalışmadığı ortaya çıktı. Servis, ürünün arız
Ses Kesintisi İçin Samsung Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Samsung QLED 55 inç televizyonumda TÜRKSAT frekans güncellemesi sonrasında bazı kanallarda ses tamamen gitti. Görüntü ol...masına rağmen sesin gelmemesi sorunu yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve bu durumdan dolayı televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Samsung’un müşteri hizmetleri ve
Samsung Televizyon Güç Kartı Değişiminde Gecikme Ve İletişimsizlik
Samsung QE77S95DATXTK model televizyonumun güç kartı 4 gün önce yandı ve ci...haz kullanılamaz hale geldi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili
TÜRKSAT Geçişi Sonrası Samsung Televizyonda TKGS Kanallarında Ses Sorunu Ve Çözüm Talebi
16 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleşen TÜRKSAT uydu geçişinden hemen sonra, Samsung QE65S95BATXTK model televizyonumun da...hili uydu alıcısıyla izlediğim bazı TKGS kanallarında görüntü olmasına rağmen ses gelmemeye başladı. Sorun tüm kanallarda değil, yalnızca bazı kanallarda ortaya çıkıyor. Televizyon
Soğutmayan Buzdolabı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Samsung marka RT46K6000WW/TR model buzdolabım şu an Adıyaman Kahta’da kullanılmakta ve buzdolabı soğutmuyor, motordan da... anormal bir ses geliyor. Ürünü Ordu‑Fatsa’dan almıştık ve yaşadığımız bu arıza nedeniyle sabah saat 09.00’dan beri Samsung müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm s
Üretim Hatası Ve Yetersiz Servis: Samsung M70 MiniLED Televizyon Şikayeti
7 Temmuz’da kurulumu yapılan 2026 model Samsung m70 miniled televizyonum, ilk günden itibaren üretimden kaynaklı alt çer...çeve açıklığı nedeniyle ekranın arkasından parlama yapıyordu. Bu sorunun üretim hatası olduğunu da kuruluma gelen servis personeli özellikle belirtti. 14.08.2026 tarihinde Samsung

Ayıplı Mikrodalga, Servis Reddı Ve Taksi Masrafı
Samsung marka MG23dg model mikrodalga fırını A101 internet sitesi üzerinden 03.08.2026 fatura tarihli, 06.08.2026 teslim... tarihli olacak şekilde, 3126080265223112 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü teslim aldığımda mikrodalganın tuş kısmının içe göçük olduğunu, kapağının yamuk durduğunu ve ürünü


Öne ÇıkanKonular
Satın Aldıktan Bir Gün Sonra Arıza Veren Samsung Buzdolabı Ve Yanıtsız Servis
Samsung marka buzdolabı aldım; aldığım günün ertesi günü arıza vermeye başladı ve bir aydır buzdolabı bende. Kimi aradıy...sam yetkili servisten kimse benimle iletişime geçmiyor. 46.000 TL'lik beyaz eşyaya veriyorum; aldığım günden sonra tamire göndereceksem ne diye Samsung markasını tercih edeyim?
Yayın Ayarları Menüsü Pasif Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Samsung marka QE65Q60TAUXTK model televizyonumda uzun süredir yayın ayarları menüsü tamamen pasif durumda. Son uydu günc...ellemesi sonrasında kanalların tamamı bozulduğu için yayın ayarlarına girme ihtiyacı duydum fakat yayın ayarları menüsüne giremiyorum. Ayrıca televizyonun fabrika ayarlarına geri d
Samsung Çamaşır Makinesi Tekrar Arızalanıyor Ve Servis Yanıt Vermiyor
01.04.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Samsung WW11DB7B34GB/AH model ça...maşır makinesini 32.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı alalı sadece birkaç
Ses Çıkmayan Kanallarda Sorun Ve Geri Arama Talebine Cevap Bekleniyor
Samsung Neo QLED QN70F televizyonumda bazı kanallarda ses çıkmıyor. Bu sorunla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleriy...le WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve geri arama talebinde bulundum, ancak yaklaşık 3 saattir herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kanallardaki ses sorununun giderilmesini h
Garanti Altındaki Gürültülü Çamaşır Makinesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Samsung Eco Bubble 11 kg çamaşır makinem garanti süresi devam ederken yaklaşık 1 hafta önce aşırı derecede sesli çalışma...ya başladı. Ses o kadar yüksek ki hem biz rahatsız oluyoruz hem de komşular rahatsız olduğu için makineyi kullanamaz hale geldik. Yaklaşık 3 gündür Samsung müşteri hizmetlerine ul
Smart TV Özelliği Çalışmıyor, Kanallar Çekmiyor Ve Hızlı Çözüm Talebi
Samsung marka 50Q67C model televizyonumda yaklaşık 3 gündür Smart TV özelliğini kullanamıyorum. Sürekli olarak Smart TV ...fonksiyonu devre dışı kalıyor ve kanallar da çekmiyor. Televizyonu Hepsiburada üzerinden satın almıştım ve daha önce böyle bir sorun yaşamıyordum. Cihazı sıfırlamama rağmen sorun
Samsung TU8000 Televizyonda Tekrarlayan Ekran Çizgileri Ve Üç Kez Ücretsiz Değişim Talebi
2020 yılında Samsung tu8000 model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ekranda kılcal çizikler olu...ştu ve garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı. 2023 yılında, garanti süresi bittikten sonra bu sorun yeniden ortaya çıktı, yine kılcal ve zaman zaman kalın çizgiler oluşmaya baş


Ses Yok Ve Kanal Açılmıyor Samsung Televizyonunda Acil Servis Talebi
Samsung marka televizyonumda dün itibarıyla sinyal ve uydu kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşamaya başladım. Tel...evizyonda kanalların bir kısmı hiç açılmıyor, açılan kanallarda ise yalnızca görüntü geliyor, ses tamamen yok. Aradan zaman geçmesine rağmen sorun kendi kendine düzelmedi ve hâlâ a
"Samsung ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz"
Samsung Türkiye'den Uzaktan TKGS Güncelleme Desteği Sağlanamıyor
Samsung marka televizyonum için TKGS güncellemesi yapmak istiyorum ancak Samsung Türkiye’den uzaktan teknik destek alamı...yorum. Samsung Türkiye ile WhatsApp üzerinden sabahtan beri iletişim kurmaya çalışmama rağmen uzaktan bağlantı hizmeti için bir muhatap bulamıyor, yönlendirilmediğim için güncellem
Samsung TV Kanal Kurulumu İçin Canlı Destek Erişilemiyor
Samsung marka uh58000 model televizyonumda kanal kurulumu yapabilmek için bugün Samsung canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ...ancak hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde bağlanamadım. WhatsApp üzerinden canlı desteğe girdiğimde birazdan müşteri temsilcisine bağlanacağım söylenmesine rağmen görüşme hiç başlamıy
Hasarlı Buzdolabı Değişim Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi
3.12.2025 tarihinde Ankara Vega Cadde’de bulunan Bosch feb Kardeşler mağazasından Samsung RB52DS33EWW model buzdolabı il...e birlikte beyaz eşyalar satın aldık. Satış sırasında ürünlerin 10–15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak eşyalar yaklaşık 3–3,5 aya yayılmış şekilde parça parça teslim edil




S Wallet Kampanya Bakiyesi 20.000 TL Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
"Sorunum çözüldü bakiyem yüklendi. Samsung çalışanlarına teşekkür ederim"
31.07.2026 tarihinde Elazığ Vatan Bilgisayar mağazasından ödeme yaparak 2 a...det 98du9000 televizyon satın aldım ve bu alışverişimle birlikte “Ayın Tekl
Randevu Belirtilmeden Gelen Servis Ve Saygısız Yaklaşım
Samsung markalı windfree klimamın kurulumu için Antalya Kepez Demirel Mahallesi’ndeki adresime yetkili servis yönlendiri...ldi. Ancak servis, herhangi bir saat bilgisi vermeden, “15 dakikaya geleceğiz, evdeyseniz geliriz, yoksa gelmeyiz” şeklinde konuşarak sanki müşteriyi cezalandırmaya çalışır gibi ke














