Samsung iletişim

Yaklaşık üç yıllık Samsung RB50RS334SA model buzdolabım arızalandığı için İstanbul Kadıköy’de yetkili servis talebinde b...ulundum. Servis kaydını oluşturmadan önce özellikle herhangi bir ücret olup olmadığını sordum, ücret olması halinde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak teknisyen geldikten ve...

2022 yılının Şubat ayında Samsung RB50RS334SA model buzdolabı satın aldım. 14 Ağustos 2026 tarihinde buzdolabımda arıza ...ortaya çıktı ve ürün kullanılamaz hâle geldi. Ürünün garanti durumunu öğrenmek için Samsung ile görüştüğümde, buzdolabının garantisinin 28.02.2025 tarihinde sona erdiği ve artık ga...

Samsung Shop üzerinden Galaxy Watch Ultra2 ve spor kordon siparişi verdim. Siparişim 9 Ağustos tarihinde gönderildi ve 1...2 Ağustos tarihinden itibaren her gün “dağıtıma çıktı” görünüp hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kolay gelsin kargo firması tarafından her seferinde “teslim edilemedi” şeklinde mesaj...

Trabzon Forum AVM’deki Samsung mağazasına bugün internetten gördüğüm bir televizyon modelini yakından görmek ve fiyat bi...lgisi almak için gittim. Ancak mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim çalışan son derece alaycı ve saygısız bir üslupla davrandı. İlgilendiğim modelin depoda olduğunu, bu yüzden gör...

11.08.2026 tarihinden bu yana Samsung müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçten son derece memnuniyetsizim. 444 77 11 num...arasını aradığımda önce 0212 401 02 19 numarasına yönlendirildim. Burada durumumu anlattıktan sonra tekrar başka numaralara aktarıldım. Sonunda bir müşteri temsilcisine bağlandım v...

5 Ağustos Salı günü İstanbul Sultanbeyli’deki evime Samsung Ar40F12COAMNSK model klimanın kurulumu yapıldı. Kurulumdan s...adece dört gün sonra, 9 Ağustos’ta klima çalışırken bir anda kapandı ve o günden beri hiç çalışmıyor. Ücretini ödeyerek aldığım klimayı şu anda hiç kullanamıyorum ve evimde ciddi ş...

Samsung marka UE50CU7000UXTK model televizyonuma iki gün önce bir yazılım güncellemesi geldi. Bu güncellemeden sonra kan...al sıralaması tamamen karıştı. Kendi çabalarımla düzeltemeyince müşteri hizmetlerini aradım, tüm yönlendirdikleri adımları birebir uyguladım ancak kanal düzeni hiçbir şekilde eski ...

Samsung XXL model buzdolabımın dijital göstergesindeki rakamlar silinmeye başladığı için Samsung’u arayarak servis taleb...inde bulundum. Gelen servis, buzdolabının anakartının yandığını ve sensörün bozulduğunu söyleyerek parçaları değiştirdi ve bu işlem için garanti kapsamı dışında denilerek benden 14...

Samsung’dan yaklaşık 106.000 TL ödeyerek 98 inç (247 cm) bir televizyon satın aldık. Ürünün kutu açılımı yetkili servis ...tarafından yapıldığı sırada ekranın kırık olduğu görüldü ve durum servis tarafından kayıt altına alınarak Samsung’a bildirildi. Bu işlem sonrasında bize bir dosya numarası verildi ...

Samsung’dan satın aldığım QE75QN70F model televizyon, henüz ilk günden fiziksel olarak kusurlu çıktı ancak buna rağmen d...eğişim talebim reddedildi. 05.08.2026 tarihinde televizyonum evime kapalı ambalajında teslim edildi, kutuda hiçbir hasar yoktu. Ambalajı Samsung yetkili servisi açtı ve kurulumu o...

Samsung qe 75QN70F 75 inç UHD Smart Neo QLED televizyonu 7 Nisan 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldı...m. Satış sırasında televizyonun normal fiyatının 70.000 TL olduğu, ancak kampanya kapsamında 77.000 TL ödeme yapacağım, fazla ödenen 7.000 TL’nin ise Samsung tarafından tarafıma ia...

Yaklaşık iki yıl önce oldukça yüksek bir bedel ödeyerek Samsung 55CU8100XTK model televizyon satın aldım. Evde televizyo...nu gün içinde neredeyse hiç kullanmayan, akşamları da sadece birkaç saat açan bir aileyiz ve cihazı başından beri akım korumalı priz üzerinden kullanıyorum. Buna rağmen garanti sür...

Samsung markasına ait RT62K7060WW model buzdolabını özellikle 10 yıl motor garantisi olduğu için tercih ettim. Ancak ürü...nüm yaklaşık 5 gün önce arızalandı ve Ankara gibi bir başkente yaşamamıza rağmen yetkili servis bu sıcak yaz gününde ancak üçüncü günde gelebildi. Servis geldiğinde motorun bozuld...

27.11.2022 tarihinde satın aldığım Samsung QE65QN90BATXTK 65" Neo QLED televizyonumda, son dönemde ekranın kendi kendine... açılıp kapanması şeklinde bir arıza oluştu. Bunun üzerine yetkili Samsung servisi ile iletişime geçtim ve yapılan inceleme sonucunda cihazda ekran (panel) arızası tespit edildi, b...

Temmuz ayında Ankara Nata Vega AVM’deki Media Markt mağazasından kredi kartı ile Samsung 75 inç Neo QLED QN70F televizyo...n satın aldım. Bu alışveriş sırasında Samsung fırsatlarından yararlanacağımız, tarafımıza 7.500 TL puan yükleneceği söylendi ve Samsung kampanyalarından, Samsung Wallet ve benzeri ...

Iyzico ödeme altyapısı üzerinden samsung.com ibaresiyle gerçekleştirilen izinsiz işlemler nedeniyle yaşadığım mağduriyet...i paylaşmak istiyorum. 09.08.2026 tarihinde saat 22:33–22:45 arasında, HGS işlemi yapmak için internet üzerinden yönlendirildiğim sahte bir sayfa üzerinden dolandırıldım. Bu süreç...

Samsung mağazasından Antalya merkezde aldığım klimayı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ancak bugün itibarıyla iç ünite alt... kısmından su akıtmaya başladı ve cihazı kullanamaz hale geldik. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Samsung’un başvuru ve müşteri hizmet kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan...

Samsung marka QE65S85FAEXTK model televizyon ve HW-B450F/TK model ses sistemi satın aldım. Bu alışveriş sonrasında kampa...nya kapsamında verilen s Wallet hediyesinden faydalanmak için 29 Temmuz tarihinde Samsung Fırsatları uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuru sırasında seri numarasını gi...

29.06.2026 tarihinde kullanmakta olduğum Samsung The Frame televizyonum hiç...bir ön belirti olmaksızın aniden açılmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili ...