Samsung iade

Samsung s25 Edge model telefonu yaklaşık 5 gün önce Vatan mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri cihazdan memnun değilim. Telefon hattım Türk Telekom ve görüşmelerimde, kamerada ve genel kullanımda beklediğim performansı alamadım. Özellikle kamera kalitesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına...

Media Markt Alanya mağazasından geçen hafta Samsung a9+ tablet satın aldım. Tableti almamın üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, yaklaşık 4 gündür geceleri tablet kendiliğinden kapanıyor. Cihazın şarjı olmasına rağmen bu sorun yaşanıyor ve ürünü güvenle kullanamıyorum. Yaşadığım soru...

6 Kasım 2025 tarihinde Samsung online mağazadan verdiğim TR251106-41669792 numaralı, yaklaşık 14 bin TL tutarındaki siparişimi iptal etmeme rağmen sistemde hâlâ "onaylandı" olarak görünüyor ve ücret iadem yapılmıyor. Siparişi iptal etmeme rağmen bu kadar süredir ne sipariş durumu düzeltiliyor ne de...

Maltepe Park AVM’deki Samsung mağazasından Samsung s20 telefonum için orijinal şarj aleti satın aldım. Ürünü sadece bir gün kullandım, çünkü eski şarj aletimi kaybetmiştim. Daha sonra eski şarj aletimi bulunca, yeni aldığım ürünü kutusuyla birlikte mağazaya geri götürüp iade etmek istedim. Mağaza ç...

Samsung a56 model telefonumu yaklaşık dört ay önce Konya Selçuklu Selçuker Vatan şubesinden satın aldım. Cihazın ikinci ayından itibaren özellikle klavye seslerinde olmak üzere hoparlörde parazitlenme sorunu yaşamaya başladım. Başta yazılımsal bir durum olabileceğini düşündüğüm için yeni güncellemey...

Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğumuz Samsung çamaşır makinemiz, daha önce de yaşadığımız bir problemi tekrar etti ve çamaşırları yırtmaya başladı. Bu sorun nedeniyle bugün yıkama sırasında yaklaşık 12 parça çamaşırımız ciddi şekilde zarar gördü. Daha önce aynı problem için yetkili servisle görüş...

23 Kasım tarihinde Kutup Ankamall Samsung mağazasından buzdolabı, derin dondurucu ve kurutma makinesi satın aldık. Derin dondurucu için düzenlenen 25-**06 numaralı işlem kapsamında RZ20dg3001WWTR model ürün için kredi kartımdan 15.999,00 TL tahsilat yapıldı. Ertesi gün derin dondurucuyu iptal etmek...

16 Kasım Pazar günü Samsung Marmara Forum mağazasından WW11DG6B25LEAH model çamaşır makinesi ve DV10DG6440LEAH model kurutma makinesi satın aldım. 18 Kasım’da kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra her iki üründe de çizikler olduğunu fark ettik. Hemen fotoğraflarını çekip mağazadaki satıcıya ilettiğimizd...

+3

11 Kasım 2025 tarihinde cihazımı; sinyal problemi, otomatik kararan ekran ve pil performans hataları nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. 🛠️ Cihazımı garantiye teslim ettiğim süreç boyunca hem bilgilendirme eksikliği hem de çözüm konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. — Servis süresi gerek...

Ayıplı Ürün – Teslimat ve İade Sürecindeki Aksaklıklar Hakkında Acil Destek Talebi Samsung Online Mağaza üzerinden 22.11.2025 tarihinde DV10DB8440GBAH model kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram TR251121-49191558, fatura numaram SSA2025000112694’tür. Teslimat tarihi 24.11.2025 olarak pl...

Samsung S22 Ultra marka telefonumu şarj almama sorunu nedeniyle Teltechg8 Osmangazi/Bursa Ulu Mah. Kıbrıs Şehitler Caddesi No:105/C adresindeki teknik servise teslim ettim. Cihazım yaklaşık 4 gün serviste kaldı. Telefonumu teslim almaya gittiğimde, ekranın sıvı teması olduğu belirtilerek tamamen fa...

Samsung UE50 model televizyonum üzerinden Tod uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık son 3 haftadır sürekli olarak ya tamamen siyah ya da tamamen beyaz bir ekranla karşılaşıyorum. Uygulama açılıyor gibi görünüyor ancak herhangi bir içerik veya menü gelmiyor, bu yüzden hiçbir şekilde yayın ...

2025 yılının Ocak ayında Samsung marka QLED bir televizyon aldım. Bu üründe ekranda bulutlanma ve ölü piksel sorunu yaşadığım için iade etmek zorunda kaldım. Aynı sorunları yaşamamak için bu kez farklı bir model olan Samsung QE65QN70FAUXTK model televizyonu tercih ettim. Yeni aldığım bu televizyond...

+1

İstanbul Eyüpsultan Merkez'de bulunan Leydi Mağazası’ndan 02.12.2025 tarihinde Samsung marka dikey derin dondurucu RZ-20DG3001WW model ürünü 18.500 TL bedelle, kredi kartına 4 taksit olacak şekilde satın aldım. Satış esnasında ürünün içindeki file takılı değildi ve bana ürünün iç aydınlatmasının olm...

Hepsiburada üzerinden Samsung LS43FM700UUXUF model 43 inç monitör satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 gün sonra, detaylı incelediğimde ekranında bulutlanmalar ve çerçevelerde birçok yerde açıklık olduğunu fark ettim. Ürünün kusurlu olduğunu görünce 1 Aralık tarihinde hemen iade talebi oluşturdum....

05.10.2025 tarihinde Aydın Forum Teknosa mağazasından Samsung 98QN90FA 98 248 ekran 4K UHD Neo QLED televizyon satın aldım. Mağazadaki Samsung personeli, bu televizyonu almam durumunda tarafıma 40.000 TL hediye çeki ve çeşitli hediyeler verileceğini, bu kampanya kapsamında olduğumu özellikle belirtt...

7 Temmuz 2025 tarihinde Akasya AVM Samsung mağazasından NV60K7140BB model ankastre fırın satın aldım, ürünün montajı ise eylül ayında yapıldı. İlk günden beri fabrikasyon sorunlar yaşıyorum. İlk üründe fırın, saat dışında hiçbir şekilde çalışmıyordu. Servis geldikten sonra müşteri hizmetleri beni ar...

09.08.2025 tarihinde satın aldığım Samsung DW60dg540FWQTR model bulaşık makinem, henüz çok yeni olmasına rağmen sürekli arıza çıkararak beni hem güvenlik açısından hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur etti. İlk olarak 09.10.2025 tarihinde arıza verdi ve servis çağırdım, pervanesinin kırıldığını ...

21 Ekim 2024 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung ww90 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri aşırı ses yapıyor ve kapağından deterjan akıtıyor. Bu durumu yetkili servise iletmeme rağmen, gelen servis makinede herhangi bir sorun olmadığını söyley...

17/09/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung UE 75u8000 model televizyonu 42.749,00 TL ödeyerek satın aldım. Televizyon normal kullanımdayken, hiçbir darbe, çarpma veya dış etken olmamasına rağmen ekranında kendiliğinden bir kırıklık oluştu. Bunu fark eder etmez Samsung yetkili servisi ile ilet...

Yaklaşık 1,5 sene önce Samsung’un AR12TXHQA model klimasını Samsung Online üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 3–5 kere kullanmamıza rağmen, her kullanımımızda sorun yaşadık. İlk olarak yaz aylarında klimayı soğutma modunda kullanmak istediğimizde yeterli soğutma sağlamadı. Yetkili servi...