Samsung iade

25.09.2025 tarihinde Şırnak Silopi Türk Telekom bayisinden Samsung a26 model telefonu satın aldım. Aldığım günden bu yana telefon günde en az 3 defa donuyor, yaklaşık 1 saat hiçbir şekilde tepki vermiyor ve bu sırada kendiliğinden WhatsApp’a, Google’a, Facebook’a, ayarlara, Instagram’a giriyor, kası...

Fuzul araba Yalova şubesine 2024 yılında yaklaşık 1 milyon tl’lik sisteme katıldım. Kayıt olduktan 5 gün sonra iptal etmek istedim ancak telefondan kimseye ulaşamadım, bunun üzerine müsait olduğumda şubeye gittim. Müşteri temsilcim ve mesai arkadaşları, sistemi iptal etmek istersem kaybımın olacağın...

06.12.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM’den Samsung WW11DB7B34GEAH 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün kurulduğu gün tambur vuruntulu bir şekilde çalışmaya başladı ve makine ilk günden itibaren ayıplı ürün çıktı. Yetkili servisi çağırdım, üründe sorun olduğunu kendileri de kabul ett...

Samsung marka 65du8500 model televizyonumda bir süre sorunsuz kullanım sonrası “sinyal yok” hatası vermeye başladı. Tüm uydu alıcı kablolarını yenilememize rağmen sorun devam ettiği için, ürün garanti kapsamında olduğundan yetkili servisi çağırdık. 13.12.2025 tarihinde gelen servis birkaç işlem yap...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Samsung 65Q8F model televizyonu 9 Aralık 2025 tarihinde satın aldım ve aynı gün kurulumu yapıldı. Ürünü alırken ilanda 65 inç, 165 cm olarak belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ancak televizyon sehpanın üzerine yerleştirildiğinde önceki...

Samsung’dan QN85F model ürün için TR251127-51866479 numaralı siparişim bulunuyor. Bu siparişimin iptal/iade sürecinde ücret iadesi bir türlü gerçekleşmiyor. 03.12.2025 tarihinden bu yana iade sürecinin tamamlanmasını ve ücretin tarafıma ödenmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sade...

Samsung marka Eco Bubble 9/6 WD906U4SAGD model çamaşır makinem arızalı olduğu için Çanakkale yetkili servisine peşin ödeme yaparak teslim ettim. Makinenin belirtilen sürede teslim edileceği söylendi ve süre sonunda tarafıma geri getirildi. Ancak makineyi teslim aldığımda, arızanın hiç giderilmediği...

Marmara Park Media Markt mağazasından yaklaşık iki hafta önce Samsung QLED Q7F5 65 model televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu yapıldıktan sonra daha üç gün dolmadan ekrandaki aşırı bulanıklık ve netlik kaybı dikkatimi çekti. Görüntüde sürekli bir bozukluk var ve bu durum normal bir yayın ka...

Samsung marka RT466000WW model buzdolabını 2021 yılında satın aldım. Cihaz düzenli olarak kullanıldığı halde yaklaşık 10 gündür dondurucu bölümü çalışmıyor ve buzlukta sakladığım hiçbir ürünü dondurmuyor. Bu sebeple buzlukta bulunan tüm gıdalarım bozuldu ve ciddi bir maddi manevi mağduriyet yaşadım....

Geçtiğimiz yaz, havaların aşırı sıcak olması ve üst katta oturmanın zorluğu nedeniyle Ankara Etimesgut Şeker Mahallesi’ndeki evimiz için Gimsa Park AVM içindeki Samsung bayisinden bir klima satın aldık. Samsung markasına güvenerek, pahalı ama kaliteli olur düşüncesiyle tercih ettik. Ancak klimayı ku...

Karşıyaka Samsung yetkili servisine Samsung SM-A013G model telefonumun batarya değişimi için 02.12.2025 tarihinde başvurdum. Bir gün sonra tarafıma “Cihaz hazır, gelip alabilirsiniz.” şeklinde mesaj geldi. Servise gittiğimde ise cihazın hazır olmadığı, testte olduğu ve bana haber verileceği söylendi...

29.01.2024 tarihinde Giderler Dayanıklı Tüketim Malları’ndan Samsung Eco Bubble 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Daha iki yıl bile dolmadan makine sıkma esnasında kazan yerinden çıkacakmış gibi aşırı derecede gürültü yapmaya başladı. Bu sorun üzerine Gizerler yetkili servisini çağırdım, amortis...

10.12.2025 tarihinde İstanbul Şişli Pangaltı Turkcell şubesinden 14.934 TL ödeyerek kapalı kutu, sıfır Samsung a26 5g marka telefon satın aldım. Cihazı ilk açtığımda şarj seviyesi %39’du ve daha kurulum aşamasını tam olarak bitiremeden şarjının çok hızlı bir şekilde azaldığını fark ettim. Etrafımda...

Samsung.com.tr üzerinden 25.11.2025 tarihinde aldığım AC140RN4PKG/EU model klimadan hiç memnun kalmadım. Ürün, evimde yaklaşık 80 m² olan iki odayı ısıtmak için kullanılıyor ancak mevcut alanı kesinlikle yeterince ısıtmıyor ve beklentiyi karşılamıyor. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen performan...

Samsung marka 9 kg 1400 devir A sınıfı Eco Bubble beyaz çamaşır makinesi ve Samsung NQ 465 LTE model buzdolabını aldıktan kısa süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Çamaşır makinesinde seçtiğim programın süresi bir türlü sabit kalmıyor; örneğin, 1 saat 30 dakikalık programda çalıştırdığımda s...

Samsung Premium AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU satın aldım. Sipariş numaram: 4290629771. Ürün geldikten sonra Kocaeli Gebze yetkili servisinden randevu oluşturarak ücretsiz kurulum hakkımı talep ettim. Yetkili servisten h*** isimli görevli, benden ön keşif ücreti olarak 1000 TL istedi. Samsung çözüm ekib...

10.10.2025 tarihinde Akbank’a ait sonu 9090 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Samsung Electronics İstanbul mağazası pos cihazı üzerinden saat 15.25’te 26.499 TL ve 15.28’de 39.999 TL olmak üzere toplam 66.498 TL tutarında harcama çekilmiştir. Bu işlemler sırasında telefonuma herhan...

Samsung marka dw60dg540fsrtr model bulaşık makinem bozulduğu için Eskişehir’deki yetkili servisi çağırdım. Servis, makinede bir parçanın arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyleyince onay verdim. Parçanın yurt dışından geleceğini, biraz zaman alacağını belirttiler ve yaklaşık iki hafta m...

İstanbul’da bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Şubat 2024’te 65 inç Samsung S95C model televizyon satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana farklı zamanlarda pek çok arıza yaşadık, toplamda 9 kez servis geldi ancak sorunlarımız kalıcı olarak giderilmedi. Bu süreçte hem Vatan Bilgisayar’den hem ...