Samsung iade talebi

Trendyol üzerinden Zenticc satıcısından 29.01.2026 tarihinde Samsung Buds 3 kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başla...dığımda sesinin oldukça kısık olduğunu ve kulaklıkların boyut olarak kulağıma büyük geldiğini fark ettim. Kulaklıklar kulağımdan sürekli düştüğü için ürünü sağlıklı bir şekilde kul...

29 Ocak’ta Yalova’da bulunan fiziksel bir mağazadan Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve ödemeyi kredi kart...ı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net hiçbir bilgi verilmedi. Bu süreçte mağazadan ve ilgili ki...

08.02 tarihinde A101’in İzmir Karşıyaka Yeni Yol Şemikler şubesinden Samsung TV 58U8000F model bir televizyon satın aldı...k. Yetkili servis kuruluma geldiğinde ekranda küçük bir piksel kaybı olduğunu tespit ederek bunu rapora işledi ve değişim talebinde bulunmamızı önerdi. Biz de bu doğrultuda Samsung...

30 Ocak 2026 tarihinde Antalya Kepez Vatan mağazasından Samsung 75QN90F model televizyon satın aldım, 2 Şubat 2026 tarih...inde de kurulumu yapıldı. Servis kurulumdan sonra gitti, akşam televizyonu kullanmaya başladığımda ise bazı sahnelerde, uygulama açılış ve geçiş ekranlarında belirgin bulutlanmalar...

Teknik servis için, kutuyu açarken maket bıçağı ile çizmiş. Kurulum bittikten sonra teknik servis video çekti. Daha sonr...a ürünün üzerindeki jelatini söktüler. Çizik olduğunu fark ettiğimde servisle iletişime geçtim. Hiç yapıcı bir dil kullanmadılar. Ürünü alalı bir hafta oldu, iadesini talep ediyoru...

12.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Gamers Arena adlı satıcıdan Samsung g6 model bilgisayar monitörü siparişi verdim. ...Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor. Gamers Arena ile yaklaşık 15 dakika önce tekrar görüştüm ve ürünün ellerinde ...

Samsung RL4353FBASL model buzdolabım arızalandığı için yaklaşık 40 gün önce 08504806999 numaralı telefonu arayarak SEKA ...Teknik Isıtma ve Soğutma Sistemleri isimli firmadan servis talebinde bulundum. Aynı gün içinde dönüş yapıldı ve eve gelerek buzdolabına baktılar. Buzdolabının fan motorunun arızalı...

Samsung marka bulaşık makinem çalışırken değişik sesler çıkarmaya başladığı için yaklaşık 1 ay önce yetkili servisi aray...arak destek talep ettim. Servis gelip inceledikten sonra cihazda parça değişmesi gerektiğini söyleyerek 7.000 TL ödeme aldılar ve makineyi teslim alıp götürdüler. Yaklaşık 3 gün s...

Samsung UE-55U8000FUXTK model televizyonu 09.02.2026 tarihinde 31.919,09 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Ürün elim...e ulaştı ancak henüz kurulum yapılmadı. Kurulum için yetkili servisle görüştüğümde benden kurulum aparatı ücreti olarak 1.200 TL talep edildi. Bu kadar yüksek bir ek ücret istenme...

02 Eylül 2025 tarihinde Samsung marka klimamın tamiri için Milas yetkili servisi ile irtibata geçtim. Eve gelip yaptıkla...rı inceleme sonrasında klimamın dış ünitesindeki kartın arızalı olduğu söylendi ve benden 3.500 TL kart ücreti ile 750 TL servis bedeli talep edildi. Ekte sunduğum banka dekontunda...

Samsung marka VS20T7536T5/TR seri numaralı Jet 75 model dikey süpürge için yedek batarya satın almak istedim. 08 Şubat 2...026 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesinden Jet 75 bataryası olarak satılan ürünü yaklaşık 3.000 TL bedelle satın aldım. Ancak sonrasında bu bataryanın cihazımın modeliyle u...

Samsung marka 11 kg, 1400 devir çamaşır makinesini Aralık ayının ortasında Erzurum Aksu Çarşı’dan satın aldım. Makine ku...rulduğu günden beri hiçbir programda çamaşırları düzgün temizlemiyor, deterjan ve yumuşatıcı kokmuyor, sanki sadece su ile yıkanmış gibi çıkıyor. Pamuklu, günlük, hızlı yıkama dah...

Samsung marka Hanporium satıcısından aldığım şarj aleti, yaklaşık 1 ay önce prizde takılıyken yandı. Hem güvenlik açısın...dan risk yaşadım hem de ürünü artık kullanamaz durumdayım. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüm, bulunduğum ilçeden il merkezindeki servise ürünü götürmem is...

10.02.2026 tarihinde saat 19.21'de Carrefour SA’nın online alışveriş sitesi üzerinden bilgim ve onayım dışında işlem yap...ıldığını fark ettim. Normalde 599 TL olması gereken bir ürünün, kredi kartımdan Samsung adına 65.499 TL olarak çekildiğini gördüm. Bu nedenle Carrefour SA adına sahte veya yetkisiz...

Samsung marka UE50 model televizyonumu 2022 yılında satın aldım. Ürün daha birkaç yıl bile olmadan iki defa panel arızas...ı verdi; ilk panel arızası 2024 yılında, ikinci panel arızası ise 2026 yılında yaşandı. Bir televizyonun bu kadar kısa sürede iki kez panel arızası vermesini hiçbir şekilde mantıkl...

Samsung marka yeni aldığım çamaşır makinesinin deterjan gözü, cihazı aldığım ilk günden beri deterjanı çekmiyor. Çamaşır...lar olması gerektiği gibi yıkanmıyor ve deterjan bölümü kullanılamaz durumda. Ürünü Gaziantep Şehitkamil Altınoğlu mağazasından sıfır olarak aldım. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Samsu...

Samsung rb50RS334sa model buzdolabını yaklaşık 5,5 yıl önce satın aldım. Cihaz garanti süresini doldurduktan hemen sonra..., yaklaşık 3,5. Yılında soğutma arızası verdi ve yetkili servise başvurdum. Bu arıza için tarafıma 11.000 TL ücret çıkarıldı ve mecburen ödeyerek tamir işlemini yaptırdım. Ancak t...

16.01.2026 Ocak tarihinde Samsung markasından bir ocak satın aldım. Ürünü normal şekilde, sadece yemek pişirmek amacıyla... kullandım. Ancak daha 20 gün geçmeden ocak üzerinde paslanma ve yüzeyinde soyulmalar meydana geldi. Durumu Samsung yetkili servisine bildirdiğimde, bunun kullanıcı hatası olduğu,...

Samsung marka QLED televizyonumu satın alırken bana 10 yıl ekran garantisi verildiği söylendi. Buna güvenerek ürünü aldı...m; televizyonu o dönem 15.000 TL’ye satın almıştım. Ancak Kasım ayında televizyonun ekranında arıza oluştu ve yetkili servis tarafından alınarak tamir edildi. Bu tamir için benden...

Hepsiburada üzerinden 4093960106 numaralı siparişimle satın aldığım Samsung LS43FM700UUXUF m7 Serisi 43” UHD Akıllı Moni...törün iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 28 Ocak 2026 Çarşamba gününden beri yaklaşık 10 gündür yalnızca bu iade süreciyle uğraşıyorum. Ürünü iade etmek üzere kuman...