Samsung iade talebi

Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden ar70h18cacb/sk model klimayı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, yasal olarak ...sahip olduğum 14 gün içindeki cayma hakkımı kullanarak klimayı iade etmek istedim. İade sürecinde, ürünün demontajının mutlaka Samsung yetkili servisi tarafından yapılması gerektiğ...

Arefe günü bağlı bulunduğumuz şehirdeki Samsung bayisinden 165 ekran bir televizyon satın aldık. Televizyonu yalnızca ik...i gün kullanabildik, ardından ürün bozuldu ve değişim için bayiye teslim ettik. O günden bu yana yaklaşık 15 gündür ne bayi ne de yetkili bir kişi bizimle iletişime geçmedi, aramal...

Samsung marka 18.000 BTU klimayı 9 ay önce satın aldık ve klimaya çok iyi bakmamıza, filtrelerini düzenli olarak temizle...memize rağmen yaklaşık iki haftadır cihazdan çok kötü bir koku gelmeye başladı. Bu koku kesintisiz şekilde devam ediyor ve artık klimayı gönül rahatlığıyla kullanamaz hale geldik. ...

Samsung markalı 24 BTU klimayı 09.06.2026 tarihinde İzmir Çiğli’de bulunan Banco Çelik Ticaret Çiğli şubesinden satın al...dım. Toplam 83.499 TL bedelle, 7.000 TL peşinat ödeyerek kalanını taksitli olarak aldım. Ürün 11.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve hemen ardından yetkili servis kaydı olu...

Samsung rb50 model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır doğru düzgün soğutmuyor. Dolap soğutmadığı için her gün bozulmuş gıda ...atmak zorunda kalıyorum ve ciddi maddi kayıp yaşıyorum. 10.06.2026 tarihinde Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis kaydım 4294808083 numarasıyla oluşturuldu. Gelen servis gör...

12 Haziran 2026 tarihinde Akasya AVM’deki Samsung bayisinden Samsung Galaxy fe25 model telefonu peşin ödeme ile satın al...dım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk gün iletişimle ilgili bir sorun yaşamasam da cihazda fark edilir bir ısınma ve rahatsız edici bir koku vardı. Son iki gündür ise telefon sür...

Nisan ayında Media Markt’tan Samsung Galaxy a36 model bir telefon aldım. Öncelikle çok güvenerek aldığım bir markada böy...le bir durum yaşamak beni gerçekten çok üzdü. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra telefonda aşırı ısınma problemi, kameranın açılmama sorunu ve ekranın zaman zaman glitch...

Gaziantep Prime Mall Samsung yetkili bayisinden yaklaşık bir ay önce, 4 iç ünite 1 dış üniteden oluşan multi klima siste...mi sıfır ve garantili olarak 167.500 TL’ye, kredi kartına taksitle satın aldım. Hayatımda ilk kez Samsung marka bir ürün aldım ve maalesef daha ilk ayda ciddi hayal kırıklığı yaşad...

Samsung AR18BXFCMWKXSK model kodlu klimamın dış ünite kartı, sadece 3 yıllık ürün olmasına rağmen nem veya su aldığı içi...n arızalandı. Antalya bölgesinde yaşıyorum, evimde aynı marka ve aynı modelden 2 adet klima bulunuyor. Aynı koşullarda kullanılan diğer klimamda hiçbir sorun yaşanmamışken, bu klim...

Samsung Eco Bubble çamaşır makinem için 9 Haziran günü arıza tespiti ve parça değişimi için gelen teknik servis ekibine ...1.300 TL ödeme yaptım. Parçanın değişeceğini ve 11 Haziran Perşembe günü tekrar gelip işlemi tamamlayacaklarını söyleyerek evden ayrıldılar. Ancak aradan günler geçmesine rağmen n...

12.06.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung a26 model telefonda, ilk günden beri aş...ırı ısınma sorunu yaşıyorum. Telefon normal kullanımda bile sürekli ısınıyor ve bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de cihazın güvenliği ve uzun ömürlü olması konusunda ben...

Samsung marka Dw60dg540FWOTR model bulaşık makinesinin kapağında yaklaşık bir ay önce paslanma oluştuğunu fark ettim. Ma...kinem henüz bir buçuk yıllık olmasına rağmen bu kadar kısa sürede paslanma yapması kabul edilebilir bir durum değil. Durumu bildirdiğimde yetkili servis eve gelerek makinenin foto...

25 Mart 2026 tarihinde Antalya Uncalı Samsung bayisinden 65QN70F 65” 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED... TV satın aldım. Bu bayiyi özellikle, anlatılan kampanya nedeniyle tercih ettim; hatta o sırada aynı ürünü Hepsiburada’da daha uygun fiyata bulmama rağmen, sırf bu kampanyadan yara...

Samsung’dan Marmaris’te bulunan yetkili yer aracılığıyla 23 Mayıs tarihinde aldığım buzdolabı servis elemanları kapının ...önünde düşürdü ve yeni buzdolabı temin edileceği bilgisi verildi. Bayram sonrası haftası yeni buzdolabının temin edilemediğini iade sürecinin başlatılabileceği bilgisi verildi ve i...

29.05.2026 tarihinde Samsung AR40F24C0BMSK model klimayı Zirve Grup Teknoloji Pazarlama a. Ş’den yaklaşık 60.000 TL ödey...erek satın aldım. Ürünün dış ünitesi arızalı geldi, bu nedenle kurulumu yapılamadı ve sürecin uzayacağı, beklemem gerektiği söylendi. Ayıplı ürün satılmasına rağmen benden sürekli ...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Çankaya Çetinkaya mağazasından PTT kartım üzerinden Samsung WW80T4020CEAP model çamaşır makinesi s...atın aldım ve o dönemde bu ürün için 26 bin tl ödedim. Aldığıma alacağıma pişman oldum, ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamadım. Makine yaklaşık 1 yıldır düzgün yıkamıyor...

Samsung marka rt model buzdolabım çalışmasına rağmen bayramdan bu yana kesinlikle soğutmuyor. Yetkili servis eve gelip k...ontrol etti ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti ancak buzdolabı halen soğutmuyor, ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Ürünü aldığımda ek garantiyi de Samsung s...

10.06.2026 tarihinde Antalya Kemer Tekirova’daki evime takılmak üzere Samsung AR24TSHZHWK model klimam için Kumluca’daki... yetkili servis geldi. Montaj sırasında servis görevlileri, “sinyal kablosu olmazsa klimanın çalışmayacağını” söyleyerek bana bu kabloyu satmak istediklerini, aksi halde cihazın ça...

Yurt dışında yaşıyoruz ve Türkiye’deki evimize yılda yalnızca 1–2 hafta gelebiliyoruz. 1 Temmuz 2025’te faturalı olarak ...Samsung windfree™ Elite pm 1.0 Yapay zeka Destekli Split Klima satın aldık. Klimayı toplamda en fazla 9 gün kullanabildik. Sonrasında evi havalandırmaya giden babam, klimanın dış ü...

Media Markt’tan bu ay içinde satın aldığım Samsung Galaxy Buds4 Pro kulaklıkta, ürünü aldığım ilk günden beri bağlantı s...orunu yaşıyorum. Telefon cebimdeyken kulaklık sürekli kopmalar yapıyor ve sağlıklı bir şekilde müzik dinleyemiyor veya görüşme yapamıyorum. Ben bu ürünü özellikle telefon cebimdeyk...

Samsung marka RF71dg90BESL model buzdolabını Gaziantep’te Prime Mall AVM içindeki şubeden aldık, ancak yaklaşık 1 yıldır... cihaz sürekli su akıtıyor ve artık bu durumdan bıkmış durumdayız. Defalarca temizlememize ve kontrol etmemize rağmen her seferinde tekrar yerde su birikmiş halde buluyoruz. Bu sü...

Samsung marka RZ20dg3001WWTR model derin dondurucuyu Media Markt mağazasından satın aldık. İlk gelen ürün Kurban Bayramı... arifesinde teslim edildi ancak ürünün yan tarafında buharlaşma olduğu için değişim talep etmek zorunda kaldık. Değişim sonrası 8 Haziran 2026 tarihinde gelen ikinci üründe ise bu ...