Camı Kırık Gelen Çamaşır Makinesi İçin İade Ve Değişim Sağlanamıyor
"Sorun çözüldü. Teşekkürler. #iyikivarsinşikayetvar"
"Sorun çözüldü. Teşekkürler. #iyikivarsinşikayetvar"
Samsung markalı RB50RS334WW model buzdolabımız 17 Şubat’tan beri çalışmıyor. Yetkili servis ilk geldiğinde ana kart ve m...otoru değiştirdi, bu işlemler için toplam 9.000 TL ödeme yaptık. Ancak tüm bu parça değişimlerine rağmen buzdolabı düzelmedi ve servis neredeyse iki hafta boyunca çeşitli denemeler
15.01.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Şanlı AVM’den Samsung marka bulaşık makinesi olarak bana Dijitsu 18000 ...model bir ürün satıldı. Ürünün üzerinde kabartma şekilde Samsung logosu bulunuyor ancak ürünün üzerinde ürünle ilgili herhangi bir kod, etiket ya da Samsung’a ait bir bilgi yok ve
24 Ocak’ta Samsung’un kendi internet sitesinden DW60dg54OFSR model bulaşık makinesini 19.050 TL ödeyerek kredi kartıyla ...satın aldım. Makineyi ocak ayı sonunda ilk kez çalıştırdığımda “hc” hatası vererek arızaya geçti. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, geldiler ve makineyi tekrar çalıştırdılar, t


Samsung’un kendi online mağazasından satın aldığım Bespoke Jet Bot Combo™ A...İ model robot süpürgeyi geçen yılın 11. Ayından itibaren sık sık kullanırke
30.04.2023 tarihinde satın aldığımız Samsung WW90TA046AX/AH 1400 devir 9 kg çamaşır makinemiz, garanti süreci devam eder...ken kapak kısmından su kaçırmaya başladı. Makine çalışırken kapak ve conta kısmından dışarıya su sızdığı için 10.03.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki yetkili servisi çağırm
Instagram üzerinden, adını şu an hatırlamadığım bir sayfadan Samsung s25 Ultra model telefonum için iki adet metal kılıf... siparişi verdim. Siparişi yaklaşık bir hafta önce oluşturdum ve toplam 700 TL ödeme yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında, metal kılıf yerine basit normal şeffaf kılıflar gönderdi

Samsung markalı 55 inç oled televizyonu yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar aracılığıyla satın aldım. Televizyonu ald...ığım ilk günden beri devam eden bir ses sorunu yaşıyorum ve bu sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Bu süreçte defalarca kez yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak süre
08.03.2026 günü saat 16:45 civarında Kazanım Cepte uygulamasına girerken telefonuma gelen şifreleri girmem istendi. Ben ...bu şifrelerin Kazanım Cepte uygulamasına ait olduğunu düşünerek giriş için onayladım; ancak daha sonra bu şifrelerin Clearmind isimli servis aboneliği için kullanıldığını fark etti
Samsung RT59QBPN No Frost buzdolabım soğutmadığı için 9 Şubat 2026 tarihinde Mamak bölgesinde faaliyet gösteren, kendisi...ni Samsung yetkili servis gibi tanıtan bir servisle görüştüm. Bir saat içinde gelip incelediler ve ana kartın yandığını, değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Kabul ettim ve ana k
Hepsiburada üzerinden Sar Elektronik tedarikçisinden yaklaşık 20.01.2026 tarihinde Samsung Buds 3 kulaklık satın aldım. ...Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda kulaklığı bir türlü kulağıma oturtamadım, sürekli düşüyor ve bu nedenle çizikler oluşmaya başladı. Kulağımdan düşen ve çizilen bir kulaklıkl


Samsung a06 model telefonumu 01.09.2025 tarihinde Türk Telekom bayisinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekl...i donma ve kasma sorunları yaşıyorum, telefon temel işlemlerde bile takılıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle cihazı garanti kapsamında Samsung aracılığıyla servise
Samsung marka buzdolabımı Mardin Samsung bayisinden satın aldım. Derin dondurucu kısmındaki su sızıntısı bir türlü gider...ilemedi, bu nedenle kapı değişimi kararı verildi ancak kapı temin edilemeyince bu defa dolabın komple değişimine karar verildi. 2023’ten beri bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte ba
13 Aralık 2025 tarihinde Aksaray Vatan şubesinden Samsung s25 fe model telefonu sıfır olarak satın aldım. Cihazı ilk ald...ığım günden beri ısınma sorunu vardı ancak son 1 aydır çok daha ciddi bir problem yaşamaya başladım. Gece telefonu yaklaşık yüzde 80 şarj ile bıraktığımda sabah uyandığımda şarjın
20.10.2024 tarihinde Gebze Çarşı’daki Samsung mağazasından UE55CU7000UXTK model bir akıllı televizyon satın aldım. Ürün ...daha çok yeni olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Youtube.com uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Görüntü bulanık oluyor, net ekran açılmıyor ve uygulamayı sağlıklı şekilde kulla
"Ücret iadesi talep ettim bunun yerine ürünün bir üst modelini göndererek telefi ettiler. Umarım aynı sorunları yaşamam ümidiyle kabul ettim. Ürün geldi IMEI numarası. Kayıtlı değilmiş canım sıkıldı aradılar kayıt ettirdik dediler ilgilendiler umarım aynı sorunlar karşıma çıkmaz diye umut ediyorum. Bu sefer burayla kalmam Tüketici Hakları'na giderim tüm kayıtlar elimde. Genede ilgilerinden dolayı memnunum en azından çözümsüz bırakmadılar. Teşekkür ederim"
Samsung a16 marka telefonu Vodafone bayisinden yaklaşık 3,5 ay önce satın a...ldım. Alırken özellikle telefonda donma ve kasma olmaması konusunda hassas
"Samsung genel merkez çözüm ekibinden Okay Bey'e ve Samsung'a teşekkürler. Ürünlerinin arkasında durdular ve para iadesini gerçekleştirdiler. Teşekkürler"
Samsung marka buzdolabımda alt soğutucu bölümün soğutmaması arızası meydana gelmiştir. Yetkili servis çağrılmış, yapılan... incelemede hava kanallarında yoğun buzlanma olduğu ve iki parçanın değiştirilmesi gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Ayrıca cihazın 48 saat fişinin çekili kalması gerektiği söylen
03.03.2026 tarihinde İstanbul Kartal Piazza Avm’deki Samsung mağazasından 120.000 TL ödeyerek Samsung s26 model bir tele...fon satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri şarjı en fazla 4 saat gidiyor ve ön kamerası sürekli buğulu şekilde çekim yapıyor. Ürünü aldığım mağazaya götürüp durumu anlattığ
26 Ocak 2026 tarihinde Bandırma HYS mağazasından 4334232 sipariş numarası ile 19.999 TL bedelle Samsung marka bir televi...zyon satın aldım. Ürünün adrese teslim edileceği söylendi ancak televizyon bana hiç teslim edilmedi. Daha sonra mağaza tarafından bana teşhir ürünü verilebileceği veya başka bir te
Uzun yıllardır Samsung kullanıcısıyım, bir dönem farklı bir marka denedikten sonra tekrar Samsung’a dönerek kısa süre ön...ce Samsung A36 model telefonu aldım. Telefona ciddi bir ücret ödeyerek, faturaya ek şekilde satın aldım. Ancak telefonu alalı henüz bir hafta olmasına rağmen merkezin göbeğinde hem
Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden Samsung RB58DS75ESA model buzdolabı satın aldım. Ürün 04.01.2026 tarihinde tesl...im edildi ve 3 gün sonra yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. İlk günden beri beklediğimden çok daha yüksek bir çalışma sesi var ve buna ek olarak ara ara gelen ötme şeklind
"Yetkili serviste teşekkür ederim doğru bilgilendirme ile sorunu çözdük."

Samsung DW60DB890FAPTR model bulaşık makinesini yaklaşık 6 ay önce Media Markt internet sitesinden satın aldık. Makineyi... aldıktan yaklaşık 1 ay sonra makinenin iç kısmında, özellikle arka ve yan taraflardaki ek yerlerinde paslanma oluştuğunu fark ettik. Makine daha çok yeni olmasına rağmen bu şekild

