Samsung iade talebi

Samsung vc07r302mvr/TR model elektrikli süpürgeyi 29 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk gü...nden beri özellikle halı üzerinde kullanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Süpürge halıya adeta yapışıyor, ileri geri hareket etmiyor ve bu nedenle süpürme işlemini rahat ve normal bir ş...

Televizyon ekranında hava kabarcıkları gibi durumlar oluştu. Ayrıca ekran çok ısınıyor Samsung müşteri hizmetlerini arad...ım 2 haftalık televizyonu müşteri temsilcisi, Kullanıcı hatası olduğunu söyleyip benimle ilgilenmediler televizyonun değişimi ya da iade talep ediyorum. Çok mağdur durumdayım onca ...

9 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Samsung a06 telefon yaklaşık 4,5 aydır aralıklarla sürekli donma sorunu yaşatıyor.... Uygulamalar arasında geçiş yaparken, internet kullanırken ya da basit işlemler sırasında bile cihaz takılıp kalıyor ve hiçbir işlem yapamaz hale geliyor. Telefonu yeniden başlatm...

Samsung MS23K3614AK 23l mikrodalga fırını 7 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım ve fatura kendi adıma düzenlenmiş durumda.... Ürünü 19 Mart 2026 sabahı çok ciddi bir güvenlik sorunu nedeniyle kullanmayı bırakmak zorunda kaldım. Olay günü mikrodalga prize takılı, kapağı kapalı ve kapalı konumda duruyordu...

Trendyol platformuna güvenerek Samsung marka tuşlu telefon satın aldım. Ürün açıklamasında kulaklık hediyesi de vardı. A...ncak ürünler elime geçince hem telefonu hem kulaklığı kontrol ettiğimde sahte olduğunu fark ettim. Daha sonra farklı telefon satıcılarına götürdüğümde en az beş satıcı da ürünün ça...

Samsung marka AT40F24C0BMNSK model klimayı 10 Mart’ta satın aldım, 11 Mart’ta Balıkesir ili Edremit ilçesindeki Samsung ...bayisi aracılığıyla kurulumu yapıldı. Ancak kurulum o kadar özensiz ve çirkin yapıldı ki, kocaman boruları gelişigüzel sarıp sarmalayıp klimanın arkasına adeta tepmişler, estetik v...

Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık 13 ay önce Samsung’un kendi internet sitesinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek sa...tın aldım. Makine alındığı andan itibaren hiçbir zaman düzgün ve sessiz çalışmadı, ilk günden beri anormal bir ses vardı. Son 1 aydır bu ses iyice artınca servis talebinde bulundum...

31.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung 55Q60D model televizyonum, daha 4,5 ay dolmadan panel ar...ızası verdi. 24 Aralık’ta Samsung WhatsApp hattı üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve bana sırayla 4291263157, 429157475 ve 4291793833 numaralı kayıtlar verildi. Ancak yetkili servi...

Samsung marka DW60dg550FSRTR model bulaşık makinesini 30 Aralık’ta yaklaşık 22.000 TL ödeyerek Aydın Didim’deki bir mağa...zadan satın aldım. Ürünü ilk kullanımlarımızda makineden çok kötü yanık kablo kokuları gelmeye başladı. Yetkili servisi aradık, geldiler ve makineyi değiştirip yerine yeni bir ciha...

Samsung marka RZ20dg model 6 çekmeceli derin dondurucuyu alırken özellikle buzlanma ve karlanma yapmamasını istedik. Sat...ış sırasında ürünün kesinlikle karlanma yapmadığı söylendi. Ancak dolap o kadar fazla kar ve buz yapıyor ki içine doğru düzgün bir şey koyamaz hale geldik, çekmeceleri kullanmak ne...

Samsung marka Frame 75 inç TV ile birlikte kullanılan şarjlı kumandam yaklaşık 3 gündür çalışmıyor. Cihaz garanti kapsam...ındayken aynı arızayı daha önce de yaşamış ve kumandam garanti süresi içinde yenisiyle değiştirilmişti. Ancak verilen yeni kumandada da aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve şu an gara...

Yaklaşık bir aydır İzmir Bornova’da kullanmakta olduğum Samsung s25 Ultra 1 TB telefonumda donma sorunu yaşıyorum. Cihaz... özellikle telefonla konuşurken veya iki WhatsApp uygulaması arasında geçiş yaparken kilitleniyor, hiçbir şekilde tepki vermiyor ve bu nedenle her gün düzenli olarak telefonu reset...

Media Markt uygulaması üzerinden satın aldığım Samsung DV90dg6845LEAH model kurutma makinesinin kurulumu 14 Mart’ta yapı...ldı. Aynı akşam ürünü sadece bir kez kullandım. 15 Mart günü ürünü tekrar fişe taktığımda gösterge ekran paneli açılmadı, açma kapama tuşuna bastığımda da cihaz çalışmadı. Üründe e...

Samsung QE65Q70DATXTK model televizyonumun ekranı bir süre sonra kararmaya başladı ve 13.02.2026 tarihinden beri bu soru...nla uğraşıyorum. Ürünü Teknosa’dan aldım. Sorun ortaya çıkar çıkmaz servis kaydı bıraktım ancak yetkili servis kendi kafasına göre kaydı iptal ediyor ya da işlemi ileri bir tarihe ...

Sayın Yetkili, 16 Şubat 2026 tarihinde Samsung marka televizyonumun arızalanması nedeniyle yetkili servis üzerinden ba...şvuru oluşturdum. Yapılan inceleme sonucunda, belirli bir ücret karşılığında televizyonumun değiştirilebileceği tarafıma iletildi. Bu teklifi kabul ederek 25 Şubat 2026 tarihinde d...

Eşim, Trendyol üzerinden Greenhouse satıcısından Samsung vs6000 model dik süpürge satın aldı. Ürünü kutusundan çıkarıp s...adece çekim gücünü anlamak için avuç içine tutarak, yere temas ettirmeden çok kısa bir deneme yaptık. Çekim gücünü beğenmediğimiz için iade talebi oluşturduk. Ancak iade talebimiz...

05.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar onlinedan Samsung UE65U8000F model televizyon satın aldım. Ürünü kurulup kullanmay...a başladığım ilk gün ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Ürünüm aynısıyla değişti. 2. Gelen üründe de aynı problemle karşılaştım, bu sefer bana başka bir seri TV yollanacağı be...

Samsung marka 8000 serisi, 1822 kodlu 139 ekran televizyonumda 5 yıllık kullanımın ardından panel arızası oluştu. Bu kad...ar kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşanması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 16.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesine gelen yetkili servis, televizyonu deta...

17 Şubat’ta kurulumu yapılan Samsung DV90dg6845LEAH model çamaşır kurutma makinesini kullanmaya başladığımdan beri cihaz...dan rahatsız edici bir koku geliyor. İlk çalıştırmada bu kokuyu aldığımızda, yeni cihaz kaynaklı olabileceğini düşünerek birkaç kullanım sonrasında azalacağını umduk yaklaşık 13–15...

Samsung 55NEOQLED85D model televizyonumun alt aparatında yaklaşık 4 ay önce ciddi bir sorun yaşadım. Televizyon gece saa...t 3 sularında TV ünitesinin üzerinde dururken, hiçbir temas olmamasına rağmen altındaki aparat yerinden çıkıp kırıldı. Bu durumun, ürünün hatalı olmasından ya da yanlış kurulmuş ol...

26.02.2026 tarihinde Kastamonu merkez A101 mağazasından Samsung WWW80FG3M0TWAH model bir çamaşır makinesi satın aldım. S...atın alma sırasında çalışanlar ürünün en geç 7 iş günü içinde teslim edileceğini özellikle belirttiler, bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım ve ödemeyi nakit olarak yaptım....

Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinem çalışırken yaklaşık 1–2 haftadır aşırı derecede ses yapmaya başladı. Bunun ...üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis, makinenin kazan rulmanlarının dağıldığını, kazan amortisörleriyle birlikte komple kazan değişmesi gerektiğini söyleyerek toplamda 9.000 TL...

02.03.2025 tarihinde Samsung Eco Bubble Digital inverter 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Kurulumu ise ancak Haziran ...2025’te yapıldı. Makine ilk günden beri çamaşırları temiz yıkamıyor, özellikle beyazlar griye dönmüş durumda ve makine çalışırken son derece rahatsız edici, anormal bir ses çıkarıy...