to read complaints and reviews, or file yours.Şarjda Çalışan Kumanda Şarjsız Kullanılamıyor, Garanti Değişim Talebi
Samsung UE75CU8000UTTK model televizyonumla birlikte gelen kumanda bir süredir sorunlu çalışıyor. Kumanda şarja takılıyken çalışıyor ancak prizden çıkardığım anda hiçbir tuşa tepki vermiyor, bu nedenle televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Şu ana kadar kendi imkanlarımla sadece şarj ederek kullanmayı denedim ancak sorun devam ediyor ve kumandayı sadece kabloya bağlıyken kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor hem de ürünün yeni olmasına rağmen böyle bir problem yaşamak beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Samsung’un bu arızalı kumandayı garanti kapsamında inceleyerek, gerekli görülmesi halinde sorunsuz, yeni bir kumanda ile ücretsiz şekilde değiştirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Kumandam şarjda çalışıyor ancak prizden çıkınca hiçbir tuşa yanıt vermiyor. Samsung'tan yeni bir kumanda talep ediyorum ama henüz bir çözüm alamadım.
