to read complaints and reviews, or file yours.25.04.2026 tarihinde Erzurum Muratpaşa’da bulunan Samsung mağazasından beyaz eşya çeyiz seti aldım. O zaman kampanya dah...ilinde dikey süpürge hediyesi vardı. Eşyalarım geldi, kurulum yapıldı ancak dikey süpürgem yok. Mağazadaki görevli, başvuru yapmam gerektiğini söyledi. Aylar sonra bu bilgi bana ve
Samsung UE40ES6340 model Smart TV’mi kablolu internet ile kullanmaya başladığımdan beri yazılım güncellemesi yapmaya çal...ıştığımda ekranda “Bağlantı kurulamadı… 800 kaynak hatası” uyarısını alıyorum ve güncelleme tamamlanmıyor. Televizyonda internet bağlantısını kullanmak istediğimde bu hata nedeniyl
Samsung marka 58K7040SL model buzdolabını 20.08.2018 tarihinde aldım. Aldığım yıl daha yeni kullanmaya başlamışken buzdo...labı durduk yere soğutmayı kesti, yetkili servise başvurduğumda ana kartın yandığı söylendi ve dolap servise alındı. Günlerce süren tamir sürecinde, yaz aylarında evde dolapsız kal
26 Ağustos 2026 tarihinde Samsung Gaziantep yetkilisi Altınoğlu Grup firmasına ait Gaziantep Prime Mall AVM içindeki Sam...sung mağazasında görevli, ismini H** olarak bildiğim ve +90 532 459 26 ** numaralı hattından benimle iletişime geçen kişiyle, evimde mevcut altyapısı bulunan kaset tipi, tavana mon
"Samsung'a, hâlihazırda yaşadığım kanal sorunu için hızlı ve etkili çözüm sağladıkları için teşekkür ederim. Bu deneyim, markaya olan güvenimi artırdı."
Yaklaşık 2 ay önce Samsung hau8000 model Akıllı TV satın aldım. Yeni uydu s...istemine geçiş yaptıktan sonra TV’nin dahili uydu alıcısındaki tüm kanallar
2022 yılında Media Markt’tan Samsung RB56TS754WW model buzdolabı satın aldım ve şu anda sigortası BNP Paribas Cardif a. ...Ş. Üzerinden hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 5 gün önce buzdolabının ana kartı yandı ve o günden beri buzdolabını kullanamıyorum. Arıza oluştuğu gün sigorta şirketini arayıp arıza kay
Samsung UE55MU7000 serisi televizyonumda Exxen, D-Smart GO gibi uygulamalar hiç açılmıyor. Uygulamayı seçtiğim anda ekra...nda sadece sürekli dönen bir yükleme işareti çıkıyor ve uygulama bir türlü başlamıyor. Daha önce Tabii uygulamasında da benzer şekilde ya hiç açılmama ya da sorunlu çalışma problem
Samsung’dan satın aldığım klimam için 5 Eylül Cumartesi günü 12.00–15.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ra...ndevu günü belirtilen saat aralığında tüm gün evde beklememe rağmen gelen kimse olmadı, ayrıca kuruluma gelip gelmeyecekleriyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Samsung
"Samsung yetkili servisine, arızanın tespit edilip gerekli parçının sipariş edilmesi sürecinde gösterdikleri özveri ve destek için teşekkür ederim. Sorunumun çözümüne yönelik gayretli çalışmalarından çok memnun kaldım"
Samsung marka RL4353FBASL model buzdolabımı yaklaşık 13 yıldır +4 derecede kullanmaktayım. Yaklaşık 3 aydır buzdolabına ...koyduğum sebze, meyve ve birçok gıdada donma başladı. Aşırı soğutma yaşadığım için dereceyi önce +5’e yükselttim ancak soda şişesinde bile donma gözlemledim. Bunun üzerine Samsung
Samsung markalı QE65QN900ATXTK model Neo QLED 8k televizyonumun arka aydınlatma sorunu nedeniyle bugün İstanbul’daki yet...kili servis adresime gelmiştir. Bu modelde Mini-LED güç ve sürücü voltajının Slim One Connect Box içerisinden iletilmesine rağmen, servis ziyaretinde temel teşhis prosedürlerinin u
Samsung QE65S90 model akıllı televizyonu İzmir Agora AVM’deki Teknosa mağaz...asından 2026 yılı Şubat ya da Mart ayında satın aldım. Ciddi bir bedel ödey
Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık iki yıl önce 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığım ilk haftadan iti...baren hem yıkama performansından hem de çalışma şeklinden memnun değilim. Çamaşırları hiçbir zaman temiz yıkamadı, makineden hep kirli veya yeterince temizlenmemiş şekilde çıkıyorl
Samsung marka buzdolabımla ilgili yaşadığım sorunu daha önce de Şikayetvar üzerinden defalarca iletmeme rağmen hiçbir şe...kilde sonuç alamadım. Ürünüm yaklaşık 10 gündür çalışmıyor ve bu süreçte defalarca isim-soyisim bilgimi paylaştım, ancak Samsung tarafı her seferinde bilgileri paylaşmadığımı iddia
Samsung RS66A8100S9/TR model gardırop tipi buzdolabımın dondurucu bölümünde yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık bir hafta...dır teknik destek ve yetkili servisle defalarca uğraşıyorum. İlk başta dondurucu kısmı yeterli soğutma yapmazken, yapılan son onarımdan sonra artık hiç soğutma yapmıyor ve donduruc
Samsung marka klimayı yaklaşık iki yıl önce İstanbul Kartal Cevizli ’de bulunan İstanbul AVM’den satın aldım. Klima ilk ...takıldığında herhangi bir sorun olduğunu fark etmedim, bu yüzden montajla ilgili bir problem olduğunu da anlayamadım. Yaklaşık bir ay önce klimayı temizletmek için bir temizlemeci
26.05.2026 tarihinde tatil için bulunduğumuz İzmir’de, Westpark AVM İzmir Bayraklı Samsung mağazasından lacivert NV7B666...5IAN/TR ankastre fırın satın aldık. Bu ürünü özellikle Samsung’un 5.000 TL S‑Wallet kampanyasından faydalanmak için tercih ettik ve başvuruyu tüm koşulları yerine getirerek eksiksi
Samsung marka Jet 75 VS20T7536T5 model dikey şarjlı süpürgemin batarya ömrü tükendi ve yeni batarya ihtiyacı doğdu. Anca...k bu bataryayı yalnızca teknik servis üzerinden temin edebileceğim söylendi. 04.09.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında teknik servisle yaptığım görüşmede, batarya için 12.000
Antalya Kepez’de bulunan evimizde 2023 yılında aldığımız Samsung windfree klimayı kullanıyoruz. Klimamız soğutma olarak ...şu anda çalışıyor, ancak özellikle motor kısmından gelen aşırı yalpalama ve sarsıntılı bir ses var. Geçen yıl da aynı arızayı yaşamış ve servisle uğraşarak yaptırmıştık; bu yaz 202
Samsung, insan sağlığı söz konusuyken bir buzdolabının arızasını bile günlerce çözemiyor! Samsung için bu yalnızca arı...zalanmış bir buzdolabı olabilir. Bizim için ise içerisinde bir insanın sağlığıyla doğrudan bağlantılı ilaçların bulunduğu, hayati önem taşıyan bir cihazdır. Sağlık söz konusu oldu
Samsung Kocaeli Kadıköy yetkili servisinden virüs Doctor model klimam için onarım hizmeti aldım. 04.07.2026 Cumartesi gü...nü gelen servis ekibi klimayı kontrol ettiğinde boru ve havşalarda deformasyon olduğunu, havşaların değişmesi gerektiğini belirtti ve bu işlem için benden toplam 7.000 TL ücret tal
Samsung marka 18.000 BTU klimamın kurulumu için Hatay Dörtyol’daki yetkili servisi çağırdım. Eve geldiklerinde ilk olara...k mevcut tesisatçıya ve tesisata bahane bulup tesisatın kirli olduğunu, temizlenmesi gerektiğini söylediler ve işlemi yapmadan gittiler. Tesisatı temizlettikten sonra tekrar aradığ
27 Haziran tarihinde gerçekleştirdiğimiz alışveriş kapsamında, s Wallet hesabımıza 20.000 TL yüklenmesini öngören kampan...yaya istinaden bir televizyon ve bir soundbar satın aldık. Kampanya kapsamında gerekli katılım işlemlerimizi 15 Temmuz tarihinde eksiksiz şekilde gerçekleştirdik. Ancak 28 Ağustos
Samsung marka, 18 BTU klimamı 15.08.2026 tarihinde sıfır olarak satın alıp Mersin Mezitli’de kullanmaya başladığım günde...n itibaren ortamı yeterli şekilde soğutmadığını fark ettim. Ürün yeni olmasına rağmen, klimayı uygun ayarlarda çalıştırmama karşın oda sıcaklığında beklenen düşüş sağlanmamakta ve
25 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung WW11DB7B34GEAH model çamaşır makine...sinin kapak körük lastiği, yaklaşık bir buçuk aylık normal kullanım sonucunda yırtıldı. Bu kadar yeni bir üründe, çamaşır makinesinin kapağında yer alan lastik körüğün olağan ve di
