to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT’ın yeni uyduya geçişi sonrası Samsung 55QN85F model televizyonumda TKGS otomatik kanal güncellemesini yaptım. Gü...ncelleme sonrasında birçok kanalda görüntü olmasına rağmen ses tamamen kayboldu, bazı kanallarda ise ses normal çalışıyor. Ayrıca bazı kanallar listeden tamamen kaybolmuş durumda.
Samsung marka televizyonum için TKGS güncellemesi yapmak istiyorum ancak Samsung Türkiye’den uzaktan teknik destek alamı...yorum. Samsung Türkiye ile WhatsApp üzerinden sabahtan beri iletişim kurmaya çalışmama rağmen uzaktan bağlantı hizmeti için bir muhatap bulamıyor, yönlendirilmediğim için güncellem
Samsung marka televizyonumun güneş enerjisi ile çalışan kumandasında dün itibarıyla bir sorun yaşamaya başladım. Kumanda...yı resetlemek istediğimde işlem yarıda kaldı ve bu işlemden sonra kumandanın tuşları çalışmamaya başladı. Şu anda sadece açma kapama tuşu çalışıyor, diğer hiçbir tuş işlev görmüyor
Samsung marka uh58000 model televizyonumda kanal kurulumu yapabilmek için bugün Samsung canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ...ancak hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde bağlanamadım. WhatsApp üzerinden canlı desteğe girdiğimde birazdan müşteri temsilcisine bağlanacağım söylenmesine rağmen görüşme hiç başlamıy
Samsung marka UE43RU7400 model televizyonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. TÜRKSAT’ın yaptığı uydu değişikliğinden son...ra televizyonun kendi dahili uydu alıcısı üzerinden kanallara giremiyorum ve uydu ayarı yapamıyorum. Yayın ayarlarına girdiğimde “servis dışı” uyarısı görünüyor ve hiçbir şekilde m
Yaklaşık üç yıl önce Media Markt’tan aldığım Samsung televizyonumda bugün itibarıyla yayın ayarlarına erişemiyorum ve bu... nedenle canlı TV özelliğini kullanamıyorum. Televizyonun menüsünden yayın ayarlarına girmeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve kendi başıma çözüm bulamıyorum. Sorun başlar baş
Samsung markasının alttan donduruculu, Twin Cooling™ 580l buzdolabını Aralık 2023’te Kayseri’de Kayseri Park’taki Samsun...g bayisinden satın aldım. 19 Temmuz 2026 tarihinde kart arızası nedeniyle buzdolabı aniden çalışmayı durdurdu ve kurban için aldığımız etlerin önemli bir kısmı bozulmaya başladı.
Samsung cu8100 55 inç televizyonumda bugün itibarıyla yayın kısmı tamamen pasif hale geldi. Televizyonun menüsünde yayın...la ilgili bölümler ve fabrika ayarlarını sıfırlama seçeneği dahi aktif değil. Bu nedenle cihazı normal şekilde kullanamıyor, kanal ayarlaması ya da yayınla ilgili hiçbir işlem yapa
Samsung UE 75cu8500 model televizyonumuzda yazılım güncellemesi yapıldıktan sonra bazı kanallarda ses sorunu yaşamaya ba...şladık. Kanallar görüntü olarak açık olmasına rağmen ses gelmiyor ve ekranda da herhangi bir uyarı ya da işaret görünmüyor. Bu sorun üzerine Samsung müşteri hizmetlerine ve canlı
"Verilen hizmetten memnunum saygılar"
Samsung AR40F18COBMSK model 18.000’lik klimayı 13 Temmuz tarihinde 41.114 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden satın aldım.... Yaklaşık 20 m² büyüklüğündeki salonum için aldığım bu klima, takıldığı ilk günden itibaren odayı soğutmadı ve beklediğim performansı kesinlikle vermedi. Normal koşullarda bu metre
Samsung DV10DB8440GHAH kurutma makinesini 7 ay önce aldık. İlk aylarda normal ve sessiz çalışıyordu. Ancak son 2 aydır c...ihaz, çalışma sırasında çok yüksek, rahatsız edici bir gürültü çıkarmaya başladı. Bu ses kısa süreli değil. Programa göre makine yaklaşık 2 saat çalışabiliyor ve gürültü başladığı
3.12.2025 tarihinde Ankara Vega Cadde’de bulunan Bosch feb Kardeşler mağazasından Samsung RB52DS33EWW model buzdolabı il...e birlikte beyaz eşyalar satın aldık. Satış sırasında ürünlerin 10–15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak eşyalar yaklaşık 3–3,5 aya yayılmış şekilde parça parça teslim edil
Yaklaşık bir yıl önce Samsung AR18BXHQASINSK model 18000 BTU klimayı aldığım günden beri olağan dışı bir gürültü ile çal...ışıyor. Kendi paramla rezil olduğum bu süreçte, ürünün ses seviyesi normal bir klima kullanımıyla açıklanamayacak derecede rahatsız edici. Bu nedenle tam dört defa yetkili servis
Samsung yapay zekalı çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Adana m1 Media Markt mağazasından satın aldım. Aldığım günde...n beri makine çamaşırları düzgün şekilde temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor. Bunu bir süre kullanım hatası olabileceğini düşünerek farklı programlar, deterjanlar deneyerek tolere
Samsung’dan Mart 2026 tarihinde Media Markt üzerinden resmi garantili olarak DV90dg6845LEAH model çamaşır kurutma makine...si satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden itibaren çalıştığı zamanlarda yoğun şekilde is ve kömür kokusuna benzer bir koku yayılmaya başladı. Başta bu durumun zamanla geçeceği sö
Samsung UR85BU8000UXTK model televizyonumda ekranda sürekli olarak mavi ılık bir görüntü ve kararma sorunu yaşıyorum. Gö...rüntü kalitesi ciddi şekilde bozulduğu için ürünü normal şekilde kullanamaz hale geldim. Bu durumu ilk olarak 25 Temmuz 2026 tarihinde fark ettim ve o zamandan beri televizyon bu
2024 Kasım ayında Ankara Podium AVM’de bulunan Kutup Samsung mağazasından peşin ödeme ile Samsung marka dw60dg550fwqtr m...odel bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana bulaşıkları temiz yıkamıyor, tabak ve bardaklar 3 saatlik programda dahi kirli ve lekeli çıkıyor. Bu süreçte def
"Her ne kadar başında zorluk yaşadıysak da sonrasındaki destek için teşekkür ederiz."
Samsung marka çamaşır makinem 13.08.2026 tarihinde sıkma esnasında çalışırken bir anda çok yoğun bir yanık kokusu geldi.... Yangın riski olabileceği endişesiyle makineyi acil olarak kapattım ve Samsung müşteri hizmetleri üzerinden teknik destek talebinde bulundum. O günden bu yana, servis gelmeden moto
Samsung markalı windfree klimamın kurulumu için Antalya Kepez Demirel Mahallesi’ndeki adresime yetkili servis yönlendiri...ldi. Ancak servis, herhangi bir saat bilgisi vermeden, “15 dakikaya geleceğiz, evdeyseniz geliriz, yoksa gelmeyiz” şeklinde konuşarak sanki müşteriyi cezalandırmaya çalışır gibi ke
Samsung WD10N644R2W/AH addwash 1400 Devir 10 kg / 6 kg kurutmalı çamaşır makinemiz bozulduğu için 12 Temmuz’da Samsung y...etkili servisini aradık. Ertesi gün, 13 Temmuz’da gelen servis kazanının düştüğünü, yeni kazan takılması gerektiğini, işlemin yaklaşık 1–2 iş günü süreceğini ve 14.000 TL ödeme yap
Samsung marka televizyonumla birlikte gelen ve üzerinde Netflix, Prime Video ve Disney+ tuşları bulunan güneş enerjisiyl...e şarj olduğu söylenen kumandayı birkaç aydır sorunsuz kullanamıyorum. Kumanda, üzerinde herhangi bir şarj kablosu takılı değilken çalışmıyor, sadece kablo ile bağlıyken tepki veri
Samsung’dan 10.10.2025 tarihinde aldığım RT47CG6636WW model buzdolabının kurulumu yapıldığı günden itibaren sürekli soru...n yaşıyorum. Buzdolabı, içindeki gıdaları çok kısa sürede çürütüp bozuyor, defalarca kez yiyecek ve içeceklerimi çöpe atmak zorunda kaldım. Bu süreçte Samsung yetkili servis iki k
