
Samsung USB-C Kulaklıkta Mikrofon Arızası Ve Sürekli Ses Kesintisi

Samsung USB-C Edition kulaklığımı yaklaşık bir hafta önce kullanırken mikrofonunun çalışmadığını ve sesin sürekli gidip geldiğini fark ettim. Ürünün garantisi hala devam ediyor ve faturası da elimde mevcut. Kulaklığı Samsung şubesinden satın aldım ve bu sorun sürekli olarak yaşanıyor, herhangi bir c...
Samsung S9 FE Tablet Kalem Ucu Kendi Kendine Çıktı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

2024 yılında aldığım Samsung s9 fe tabletin kalem ucunda sorun yaşadım. Tableti yalnızca yazı yazmak amacıyla ve tamamen normal kullanım koşullarında kullandım. Herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım söz konusu olmadan, kalem ucu kendiliğinden çıktı ve şu anda kalem çalışmıyor. Benzer sorunl...
Garantisi Devam Eden Kumanda Şarj Olmuyor, Çözüm Sunulmuyor!

55Q70C Samsung TV'nin güneş enerjili kumandası şarj olmuyor. Şarja taktığımda tam dolu gösteriyor ancak şarjdan çıkarınca çalışmıyor, sadece şarj cihazına takılıyken çalışıyor. Genel anlamda internette herkes bu konuda şikayetçi. Daha önce yenisini gönderdiler oda bozuldu müşteri hizmetlerini arıyor...
Yetkili Servis Talebim 5 Gündür Oluşturulmadı, Klimam Hâlâ Arızalı

Samsung AR12TXHQWKX model klimam yaklaşık bir hafta önce hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Elektrik akımını kontrol ettim, klima sadece 1 saniye çalışıp kendini korumaya alıyor. Sorunun çözümü için 5 gün önce Samsung yetkili servisine başvurdum. Aynı gün bana geri dönüş yapıldı ve sadece elektriği...
Samsung Televizyon Değişim Sürecinde Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu

Samsung 70U8000F model sıfır televizyon aldım, ancak ürün hasarlı çıktı. Servis kaydı oluşturuldu ve cihazı teslim aldılar. En fazla 1 hafta içinde değişim yapılacağı söylendi, fakat 13 gündür bekliyorum. Değişim 3 gün içinde onaylanmasına rağmen servis tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, ...
Eksik Montaj Hizmeti Ve Ekstra Masraf Mağduriyeti

18 Kasım 2025 tarihinde Samsung marka klimamın montajı için yetkili servis evime geldi. Ancak montaj ekibi yalnızca cihazı yerine takıp kurulumunu yaptı, elektrik bağlantısını ise gerçekleştirmedi. Sadece cihazın çalıştığını göstermek için klimayı prize takıp kısa süreli çalıştırdılar ve ardından sö...
Samsung QLED TV: Erken Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Samsung QLED pişmanlıktır. 55Q60R model Samsung televizyonumda hiçbir sebep yokken, cihaz soğukken her geçen gün geç açılma sorunu yaşamaya başladım. İlk günlerde açılış süresi 1 dakika civarındayken, zamanla bu süre 2, 3, 5 ve son olarak 7-8 dakikaya kadar çıktı. Yetkili servisi çağırdığımda cihaz ...
Samsung Smart TV Özelliklerinin Kullanılamaz Hale Gelmesi Ve Destek Eksikliği

Samsung 55AU7100 model Smart TV’mi yaklaşık 3-4 aydır yoğun olarak kullandığım internet tarayıcısı üzerinden film ve medya içeriklerini izleyemiyorum. Hiçbir güncelleme, bilgilendirme veya teknik gerekçe olmadan internet tarayıcısı özelliği tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayrıca, bilgisayar ve tele...
Kampanya Hediyesi Fritözüm Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

01 Ekim tarihinde teslim edilen Samsung 85du8000 model televizyonu satın aldım. Satın alım sırasında kampanya kapsamında Tefal Fry XXL fritözün hediye...
Yetkili Serviste Hasarsız Teslim Edilen Telefonum Kırık İddiasıyla Mağdur Edildi

Samsung a34 model cep telefonumu 15.11.2025 tarihinde saat 10:00’da İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Samsung Yetkili Servisi’ne, hiçbir sorunu yokken ve tamamen sağlam şekilde teslim ettim. Teslim sırasında düzenlenen formda da telefonumun çalışır ve hasarsız olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü bıraktıktan...
Samsung Kumanda Sadece Şarjdayken Çalışıyor, Kullanım Zorluğu Yaşıyorum

16.11.2025 tarihinden beri Samsung QE55Q60CAUXTK model televizyonun akıllı kumandasında bir sorun yaşıyorum. Kumanda şarjdan çıkarıldığında çalışmıyor, sadece şarjda takılıyken kullanılabiliyor. Son 3 gündür bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Sorunu çözmek için kumandayı sıfırladım ve tekrar eşle...
Tamir Sonrası Devam Eden Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

Samsung a34 5g 256GB 8GB model telefonumu, 11.06.2025 tarihinde Diyarbakır’daki yetkili servise kamera, batarya, şarj soketi ve parmak okuyucu arızası nedeniyle teslim ettim. Parça değişimi yapıldıktan sonra cihazımda şebeke sorunu ve yüz tanıma ile ilgili yeni problemler ortaya çıktı. Özellikle, ka...
Sürekli Arızalanan Buzdolabımın Değişimini Ve Ücret İadesini Talep Ediyorum

2015 yılında satın aldığım Samsung RF26NEPN1/ANU model buzdolabı ile 10 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Bu süre zarfında buzdolabı tam 8 kez yetkili servis tarafından tamir edildi. Son tamir için 9.000 TL, toplamda ise 29.830 TL servis ücreti ödedim. Ancak son arızadan sadece 5 gün sonra buzdolabı t...
Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Yoğun Kablo Kokusu Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti

Samsung DW60dg560FSR model bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden, Drk Aksesuar ve İletişim Hizmetleri İstanbul Büyükçekmece şubesinden satın aldım (Sipariş No: 10551515106). Cihaz için 22.390,00 TL ödeme yaptım. İlk kullanımdan itibaren her çalıştırdığımda yoğun şekilde kablo koku...
Samsung Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Şeffaf Bilgi Alamadım Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

Samsung marka bulaşık makinem çalışmadığı için geçen hafta Antakya/Hatay’daki yetkili servisi aradım. Servis ekibi geldi ve motor kompresör kapağının değişmesi gerektiğini, bunun için toplamda 2.500 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Parça fiyatını ve alacakları ücretin detayını sorduğumda ise ...
Samsung Hafıza Kartı Arızası Nedeniyle Dosyalarıma Erişemiyorum

2023 Ekim ayında n11.com üzerinden satın aldığım Samsung Evo Plus 256 GB hafıza kartı, yaklaşık 8-10 ay önce kullanılamaz hale gelmeye başladı. Başlangıçta kart zaman zaman okunmuyordu, bir süre sonra ise tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda ne telefonumda ne de bilgisayarımda kart hiç görünmüyor. İ...
Sürekli Arızalanan Televizyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Samsung bu8500 model televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Aldığım günden bu yana üründe sürekli sorunlar yaşıyorum. İlk 8 ay içerisinde bir kez ekranı, bir kez de kumandası değişti. Daha sonra değişim talebinde bulundum ancak yardımcı olunmadı. Sonrasında iki kez daha kuman...
Yaşlı Bireyler İçin Buzdolabı Arızasında Yetersiz Ve Geciken Servis Desteği

11.11.2025 tarihinde RT53K6030S8 model buzdolabımın soğutmadığını, içindeki bozulan yemekleri görünce fark edip hemen servis kaydı oluşturdum. Samsung çok yoğun olduklarını, en erken 4 gün sonra servis geleceğini, fişi çekmemizi ve beklememizi söyledi. 85 ve 88 yaşında 2 yaşlı bireyin bu şekilde yaş...
Sürekli Arızalanan Çamaşır Makinesi Ve Yüksek Servis Ücretleri

2020 yılında Samsung WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinesini satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç ay sonra kapaktan su sızdırmaya başladı ve kapak değişimi garantiden yapıldı. Bir yıl dolmadan kurutma özelliği çalışmamaya başladı, servis çağırdık ve sigorta değişimi yapıldı. Üçüncü yılında ise makine...
Kurulum Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve İlgisizlik
12 Kasım 2025 günü Vatan Bilgisayar'dan Samsung marka televizyon aldım. 15 Kasım günü televizyon Foça'daki evime teslim edildi. Vatan Bilgisayar'dan b...
Samsung Eco Bubble Çamaşır Makinesi Sürekli Duruyor Ve Işıkları Sönüyor

Samsung Eco Bubble 8 kg çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır çalışırken birden duruyor ve tüm ışıkları sönüyor. Bu sorun şimdiye kadar 10 kez tekrarlandı. Her seferinde fişi çekip uzun süre bekledikten sonra ancak tekrar çalıştırabiliyorum. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim...
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Parçalar Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Samsung marka buzdolabım tam olarak soğutma yapmadığı için yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi, motorun bozulduğunu ve motordan soğutma sistemine yağ bastığı için arıza oluştuğunu belirtti. Motorun 10 yıl garantisi olduğunu söylediler; fakat soğutma sisteminin garanti dışında kaldığını ve 15.000 ...
Samsung Akıllı Kumanda Eşleşme Sorunu Ve Çözüm Talebi

Samsung 50tu8500 model televizyonumun akıllı kumandası, 13 Kasım 2025 tarihinden itibaren eşleşmiyor. Daha önce sorunsuz çalışan kumanda, şu anda cihaz aranıyor uyarısı veriyor ve bir süre sonra cihaz bulunamadı hatası ile karşılaşıyorum. Sorun iki gündür devam ediyor ve toplamda 13 kez eşleştirmeyi...
-
Adaptör 103
-
Akıllı Kumanda 410
-
Ankastre Fırın 72
-
Ankastre Ocak 37
-
Ankastre Set 21
-
Bilgisayar 250
-
Bluetooth Kulaklık 234
-
Bulaşık Makinesi 1.423
-
Buzdolabı 3.715
-
Çamaşır Makinesi 3.869
-
Davlumbaz 25
-
Derin Dondurucu 69
-
Dikey Süpürge 343
-
Elektrikli Süpürge 322
-
Fotoğraf Makinesi 10
-
Frın 1
-
Hafıza Kartı 60
-
Hoparlör 111
-
Kamera 329
-
Klavye 51
-
Klima 4.619
-
Kulaklık 829
-
Kurutma Makinesi 481
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 297
-
Laptop 36
-
Mikrodalga Fırın 159
-
Monitör 525
-
Mouse 4
-
Ocak 90
-
Projeksiyon Cihazı 55
-
Robot Süpürge 172
-
Ses Sistemi 133
-
Set Üstü Ocak 9
-
Soundbar 94
-
SSD 62
-
Şarj Aleti 339
-
Televizyon 13.963
-
Uydu Alıcısı 36




