to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Türkiye'den Uzaktan TKGS Güncelleme Desteği Sağlanamıyor
Samsung marka televizyonum için TKGS güncellemesi yapmak istiyorum ancak Samsung Türkiye’den uzaktan teknik destek alamıyorum. Samsung Türkiye ile WhatsApp üzerinden sabahtan beri iletişim kurmaya çalışmama rağmen uzaktan bağlantı hizmeti için bir muhatap bulamıyor, yönlendirilmediğim için güncellemeyi yaptıramıyorum.
WhatsApp hattı üzerinden çeşitli seçenekler arasından ilerlesem de uzaktan erişim desteğine bağlanamıyor, doğrudan bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de televizyonumun kanallarını güncelleyemiyorum.
Samsung Türkiye’den, televizyonuma uzaktan bağlantı kurularak TKGS güncelleme işleminin yapılmasını ve bu süreçte açık, ulaşılabilir bir teknik destek sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung Türkiye konuyla ilgili olarak dün WhatsApp hattınıza sabahtan akşama kadar kaç kere yazdığıma kontrol sağlarsanız belki çözüm Bulursunuz fabrika ayarlarına geri dönüş yapıp tekrar kurulum yaparak sorunumu çözdüm Samsung Türkiye zahmet etmeyin Siz
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
