to read complaints and reviews, or file yours.Güneş Enerjili Kumandanın Kablosuz Çalışmama Sorunu
Samsung marka televizyonumla birlikte gelen ve üzerinde Netflix, Prime Video ve Disney+ tuşları bulunan güneş enerjisiyle şarj olduğu söylenen kumandayı birkaç aydır sorunsuz kullanamıyorum. Kumanda, üzerinde herhangi bir şarj kablosu takılı değilken çalışmıyor, sadece kablo ile bağlıyken tepki veriyor. Ürünün en önemli özelliklerinden biri güneş enerjisi ile şarj olup kablosuz şekilde kullanılabilmesiyken bu özelliğin hiç çalışmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Güneş ışığında ve ev içi aydınlatmada bekletmeme rağmen kumanda kablosuz olarak çalışmadı. Bu durumun üretim kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kumandamın incelenerek gerekirse yenisiyle değiştirilmesini veya kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
