to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl önce Epttavm üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy a25 telefonumun ekran dokunmatiğinde uzun süredir s...orun yaşıyorum. Özellikle Trendyol gibi bazı uygulamalarda sayfa açıldığında arama tuşuna hiçbir şey yazamıyorum, klavye çıkmasına rağmen dokunmatik bu kısımda tepki vermiyor ve ar
10.06.2026 tarihinde Antalya Kemer Tekirova’daki evime takılmak üzere Samsung AR24TSHZHWK model klimam için Kumluca’daki... yetkili servis geldi. Montaj sırasında servis görevlileri, “sinyal kablosu olmazsa klimanın çalışmayacağını” söyleyerek bana bu kabloyu satmak istediklerini, aksi halde cihazın ça
Samsung WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinesini Bandırma/Balıkesir Media Markt’tan satın aldık ve ürünü aktif olarak sad...ece 1 aydır kullanıyoruz. 09.06.2026 tarihinde, makinenin içerisinde tamburun üzerinde yer alan hortum, bağlı olduğu yerden çıktı ve ürünün içinde yer alan tüm elektronik aksam suy
Samsung markalı RT model buzdolabımız için motoruna 10 yıl garanti verilerek satın alma yaptık. Buna rağmen 19 Mayıs’tan... beri cihazımızda soğutma arızası yaşıyoruz. Garantisi devam eden ürün için servisi aradığımda, motor garantisi olmasına rağmen ücretli servis tespit ücreti talep edildi ve mecbure
Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğumuz Samsung WW11BBA046AEAH model çamaşır makinesinde yaklaşık 1 aydır ön kısımda paslanm...a sorunu yaşıyoruz. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma oluşması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürün kalitesine olan güvenimizi ciddi şekilde zede
Konu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması, Yetkili Servislerin Tutarsız Fiyat Politikası ve Fahiş Ücret Talebi Hk. Samsu...ng Türkiye Genel Müdürlüğü dikkatine, Kullanmakta olduğum Samsung marka tabletimin ekran kilidi şifresini unutmam sebebiyle cihazıma erişim sağlayamamaktayım. Bu basit yazılım sı
Samsung Frame TV için kullanılan kumandamız yaklaşık 5 gün önce hiçbir darbe, düşme ya da kullanım hatası olmadan durup ...dururken çalışmamaya başladı. O güne kadar normal şekilde kullanırken bir anda tepki vermemeye başladı ve televizyonu kumanda edemez hale geldik. Bu durum üzerine Samsung müşteri
Samsung a14 4/64 model telefonumu 2023 yılında satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana genel olarak yavaş çalışma ve ...donma sorunu yaşıyorum. Fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve sorun devam ediyor. Telefon, video izlerken, oyun oynarken ve bazen hiçbir işlem yapmıyork
Samsung marka WF90F5EGX4W/AH model 9 kg, 10 yıl motor garantili çamaşır makinemde 4c ve 1c arızaları oluşması üzerine 1 ...Haziran’da Samsung müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis talebinde bulundum. Ertesi gün gelen yetkili servis ekibi, ilk incelemede su giriş ventilinin arızalı olduğunu söyle
Samsung’dan AR40F18C0A model klima satın aldık ve 10.06.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de saat 18.00 civarında kurul...uma gelindi, kurulum yaklaşık 21.00 gibi tamamlandı. Ancak daha kutu açılırken dış ünitenin hasarlı olduğu, koruma parçasının da kırık çıktığı görüldü. Servis elemanları buna rağme
Samsung hg55au800e 55 inç model televizyonumu yaklaşık 2 sene önce 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurulumu da o dönem y...etkili servis tarafından yapıldı ve o günden beri herhangi bir servisle ya da müşteri hizmetleriyle bir görüşmem olmadı. Garanti süresi biter bitmez televizyon bir anda kendiliğin
Mart ayında evime iki adet Samsung AR60F18c1KWXSK model klima taktırdım. Nisan ayında ilk kez çalıştırdığımda kısa süre ...sonra her iki klima da c422 hatası verdi. Servis çağırdım, kontrol ettiklerini ve bir sıkıntı olmadığını söyleyip ayrıldılar. Haziran ayında klimaları tekrar kullanmak istediğimde
Samsung marka RZ20dg3001WWTR model derin dondurucuyu Media Markt mağazasından satın aldık. İlk gelen ürün Kurban Bayramı... arifesinde teslim edildi ancak ürünün yan tarafında buharlaşma olduğu için değişim talep etmek zorunda kaldık. Değişim sonrası 8 Haziran 2026 tarihinde gelen ikinci üründe ise bu
Samsung marka Crystal UHD model televizyonumu yaklaşık 3 ay önce İstanbul Pendik’teki İstanbul AVM’den satın aldım. Ciha...zı aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 15 gündür ekranda LED kararması sorunu yaşamaya başladım ve televizyonu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yasal haklarım açık olmas
"Teşekkür ederiz"
7 Haziran 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Samsung 75Q7F5 model televizyonu Samsung Sur Yapı mağazasından satın aldım.... Aynı gün saat 19.30’da, yani çok kısa bir süre sonra, cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak o günden bu yana 4 gündür ne iptal işlemini tamamlı
Yaklaşık 3 yıl önce Samsung WW90T4020CE model bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi İstanbul Sarıyer Huzur Mahalles...i’indeki evimde kullanıyorum. Makinenin ilk yılında çok hafif paslanmalar başladı, 2023 yılı itibarıyla ise bu paslanma iyice büyüyerek belirgin hale geldi. Makinenin bulunduğu yer
Samsung AR60F12 model klimamın montajı sonrasında iç üniteden kaynaklı ciddi bir sorun yaşamaktayım. İlk kurulumdan itib...aren cihaz çalışırken yoğuşma suyunu içeri, odaya doğru veriyor ve sürekli olarak damlama yapıyor. Bu durum hem eşyalarıma zarar verme riski taşıyor hem de klimayı rahatça kullanam
Yaklaşık iki ay önce Samsung WW11dg5B25 model 11 kg çamaşır makinesi satın aldık. Makine ilk iki ay normal çalışmasına r...ağmen birkaç gündür su alırken çok yüksek ses yapmaya ve sıkma sırasında da langur lungur sesler çıkarmaya başladı. Bu nedenle Eyüp Düğmeciler servisini arayarak servis talebinde b
2022 yılında Samsung QE65Q80 model televizyonu yetkili bir bayiden satın aldım. Televizyon kışlık evimde bulunduğu için ...yılda ortalama sadece 4 ay kullanıldı ve toplam çalışma süresinin yaklaşık 1 yıl seviyesinde olduğunu düşünüyorum. Cihazı 2026 yılı Nisan ayında evden ayrılırken sorunsuz şekilde k
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkürler"
19.04.2025 tarihinde Samsung mağazasından Samsung Freestyle 2. Nesil projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü 22.291 TL öde...yerek aldım. Aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihazın ekranı bir anda görüntüyü yeşil, karıncalı bir ekrana çevirdi ve kullanılamaz hale geldi. 06.05.2025 tarihinde ürünü servise
Samsung markalı klimayı 03.06.2026 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra 08.06.2026 tar...ihinde kurulum için yetkili servis geldi. Balkonda yer olmadığını, bu nedenle dış ünitenin sadece yere konularak monte edilebileceğini, dış cepheye montaj yapamayacaklarını söyledi
Yaklaşık 10 yıl önce evle birlikte takım olarak aldığımız Samsung gri ankastre fırınım arızalandı. Cihazı 4 Haziran 2026... tarihinde İzmir Torbalı’daki yetkili servise götürdüm. Termostat kartının arızalı olduğu, bu parçanın stoklarda bulunmadığı ve temin edilemeyeceği söylendi. Üstüne bir de arıza te
