to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Kanal Kurulumu İçin Canlı Destek Erişilemiyor
Samsung marka uh58000 model televizyonumda kanal kurulumu yapabilmek için bugün Samsung canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde bağlanamadım. WhatsApp üzerinden canlı desteğe girdiğimde birazdan müşteri temsilcisine bağlanacağım söylenmesine rağmen görüşme hiç başlamıyor. Samsung uygulaması üzerinden denediğimde ise tarih veya saat seçimi yapılamadığı için talep oluşturma aşamasını geçemiyorum. Web sitesinde de arıza uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Sadece televizyonumun kanal kurulumunu yaptırmak için başvurduğum bu destek kanallarına ulaşamamak beni mağdur ediyor. Samsung’un WhatsApp, uygulama ve web sitesi üzerinden canlı destek hizmetini sorunsuz çalışır hale getirmesini ve televizyonumun kanal kurulumu konusunda en kısa sürede tarafımla iletişime geçilerek destek verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
