"Problemi gideren Samsung Genel merkezine teşekkür ederim"
Samsung çalışan
8.394 şikayet
Samsung 55MU9000 Model Televizyonda D-Smart GO Açılmıyor, Abonelik Ücreti Boşa
Samsung 55mu9000 model televizyonumda D-Smart GO uygulamasını bir türlü kullanamıyorum. Uygulamaya tıkladığımda önce D-S...mart GO logosu bir saniyeliğine görünüyor, ardından kaybolup ekran tamamen siyaha dönüyor ve ekranın altında küçük bir dairenin dönmeye başladığı bir yükleme ekranı çıkıyor. Saatle
Samsung Galaxy S22 Ultra’da Aniden Kapanma Ve 17.000 TL Anakart Değişim Ücreti İtirazı
Samsung Galaxy S22 Ultra cep telefonumu 2023 yılı Temmuz ayında Samsung bayisinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek satın ald...ım. Sadece 2,5 yıl gibi bir süre kullandıktan sonra telefonum kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve hiçbir uygulamayı açmama izin vermedi. Herhangi bir uygulamayı açmaya çalışt
Bulaşık Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Yanıltıcı Ücretlendirme Şikayeti
Samsung DW60M5052FS model bulaşık makinesiyle 5 Nisan’dan bu yana sürekli su gelmesi sorunu yaşıyorum. Bu süreçte Samsun...g müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis talebinde bulundum, servis toplam üç kez İzmir Karabağlar Bahçelievler’deki adresime geldi ancak sorun hâlâ çözülmedi. İlk servis ge
Kurulumda Musluk Ve Hortum Zarar Görmüş, Yetkili Servis Sorumluluğu Reddetti
18.03.2026 tarihinde A101 üzerinden Samsung DW60dg550FWQ model bulaşık makinesi satın aldım. 30.03.2026 tarihinde 312603...1830043995 sipariş numarası ve 4293285448 takip numarası ile Arnavutköy – Küçükçekmece bölgesinden yönlendirilen Samsung yetkili servis ekibi kuruluma geldiğinde hem mutfak musluğu



Aynı Arıza Tekrarlandı Ve Yetkili Servis Hiç Gelmedi
Samsung 65Q60D model televizyonumun ekranı yaklaşık 20 gün önce bozuldu ve servis tarafından tamir edildi. Ancak arıza s...alı günü tekrar ortaya çıktı ve televizyon şu an hiç çalışmıyor. Maltepe / İstanbul’da ikamet ediyorum. Arıza tekrar oluşunca Samsung müşteri hizmetlerini arayarak 4293705029 numa
Güncelleme Sonrası Samsung TV'de Digiturk Kumandası Çalışmıyor
Samsung UHD50 model televizyonumda yaşadığım bir uyumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Güncelleme yapılmadan önce Digiturk ...cihazım televizyona bağlıyken Samsung kumandası ile Digiturk’ü sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak son yapılan güncellemeden sonra Samsung kumandasıyla Digiturk cihazını artı
Samsung Televizyon Kumandası Kısa Sürede Bozuldu, Garanti Değişimi Talep Ediyorum
17.10.2025 tarihinde satın aldığım Samsung QE65Q7F5AUXTK ss6 model televizyonun kumandası, ürünü alalı daha bir yıl bile... olmadan hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Kumanda şu an tamamen kullanılamaz durumda, televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir yere başvurmadan önce durumu burad

Samsung Smart TV Kumandası Çalışmıyor!
Kurutmalı Çamaşır Makinesi Bakım Talebi Sürekli İptal Ediliyor Ve Bilgilendirme Yok
"Merhaba, sorunum firma tarafından hızlıca çözüldü."
Samsung S20 Ultra 5G Bağlantısı Türkiye’de Çalışmıyor
2020 yılından beri Samsung s20 Ultra model telefonu kullanıyorum ve bugüne kadar cihazımdan oldukça memnundum. Yaklaşık ...3 sene önce Hindistan’da bulunduğum dönemde aynı cihazla, oradaki operatörlerin hatları üzerinden sorunsuz şekilde 5g bağlantısı kullanabildim. Yani telefonumun teknik olarak 5g il

Samsung Buzdolabının Matkap Gibi Sürekli Gürültüsü
Teşhir Ürün Gönderimi Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Mağduriyet
Buzdolabımın bozulması nedeniyle 08.04.2026 tarihinde Samsung Etimesgut – Arslanlar Etimesgut/Ankara şubesine annem üzer...inden ulaştım. Şehir dışında olmam nedeniyle anneme, ihtiyacımızı karşılayacak bir buzdolabını beğenmesini ve satıcıyla beni telefonla görüştürmesini söyledim. “E****” isimli şahıs
Samsung S25 Plus Kamera Titreme Sorunu Ve Çözüm Talebi
Samsung 55 İnç TV'de Performans Sorunları Ve Hayal Kırıklığı
2017 yılında Arçelik marka televizyonumdan Samsung televizyona geçmiştim ve aldığım 55 inç Samsung televizyondan çok mem...nun kalmıştım. Bu olumlu deneyimime güvenerek, kırılma sonrası yine Samsung tercih etmek istedim ve 55 inç Samsung UE 55u8000 model televizyonu 29.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisaya
Samsung Yetkili Servis Dış Ünitenin Borusunu Bozdu Ve Kurulum Gecikti
Samsung firmasından iki tane klima satın aldım. Yetkili servis geldi, bağlamaya. Klimanın birisini bağladı, diğerini bağ...larlarken dış ünitenin giriş borularını bozdu. Hani Samsung'un bu kadar tecrübesiz servis elemanları da çalıştığını görmek bizi üzdü. Yani bu kadar olmaz. Ve ben hâlâ klimamı bağla
Samsung Jet 75e Süpürge Başlığı Hemen Arızalandı, Servis Bekleme Süresi Kabul Edilemez
Samsung Jet 75e süpürgeyi 14 Nisan’da teslim aldım, 15 Nisan 2026 itibarıyla halı süpürme başlığında sorun yaşamaya başl...adım. Başlık çalışmıyor ve kırmızı ışık yanıyor. Sıfır alınan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak hem hayal kırıklığı hem de güven kaybı oluşturdu. Durumu Sams
Kısa Devreli TV Paneli İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung QE65Q80BA model televizyonumu 23.07.2022 tarihinde Samsun İlkadım Media Markt mağazasından 21.549 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ürün henüz 4 yılını bile doldurmamışken, 14.02.2026 tarihinde panelin kısa devre yapması nedeniyle televizyon bir anda tamamen çalışmaz hale geldi. Arıza sonrası yetkil
Açılmış Hasarlı Klima İçin Samsung’un Değişim Sözü Kırıldı
Samsung markasına ait AR60F18C1KWNSK model klimayı Epttavm üzerinden yaklaşık 44.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 3 Nis...an’da tarafıma teslim edildi. 11 Nisan’da gelen yetkili Samsung servisi, montaj için kutuyu açıp kuruluma başladığında iç ünitede kırık parça olduğunu fark etti, ürünün hasarlı old

8000 TL'lik Servis Ücreti Karşılığında Çamaşır Makinesi Tamir Edilmedi Ve Parçalar Geri Dönmüyor
Samsung Eco 7 kg kurutmalı çamaşır makinem arızalandığı için Mec Teknik isimli firmadan servis talep ettim. Gelen ekip m...akinenin kapak kilidinin bozulduğunu, ardından da ana kartın kapandığını algılamadığını söyleyerek hem kapak kilidinin hem de ana kartın değişmesi gerektiğini belirtti. Bu işlem iç

Garanti Dışı Samsung Çamaşır Makinesi Kart Değişim Ücreti Aşırı Yüksek
Samsung marka WW90J5475FW/AH model çamaşır makinem yaklaşık 1 hafta önce kart arızası vererek tamamen çalışmaz hale geld...i. Makine hiçbir şekilde program almıyor ve açılmıyor. Yetkili servis çağırdım, inceleme sonucunda kart arızası olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Bu işlem için tarafım
Premium Samsung TV'de Erken Panel Arızası Ve Yetersiz Servis
Garanti Süresi İçindeki Buzdolabı Kapak Parçası Kırıldı, Yetkili Ücret Talep Ediyor
Samsung RB56TS754SA model buzdolabını satın alırken Taurus Kutupplex mağazası aracılığıyla +3 yıl ek garanti de aldık. Ü...rün hâlen bu garanti süresi içindeyken buzdolabının kapağında, rafların takıldığı sabit plastik kısım kendiliğinden kırıldı ve bu kırılma sonucunda kapaktaki alt raf komple aşağı d

Samsung Multisplit Klimada Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları Tam İade Talebi
Samsung marka multisplit bir klima sistemi satın aldım. Sistem 3 adet iç ünite ve 1 adet dış motordan oluşuyor. Ancak ci...hazı aldığım günden beri ne soğutma ne de ısıtma fonksiyonunu düzgün şekilde kullanamıyorum. Geçen sene Temmuz ayından bu yana klima ne soğuk çalışıyor ne de sıcak, üründen hiçbir















