to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Talebi İçin 1,5 Saat Bekletilmek Ve Temsilciye Ulaşılamaması
Samsung marka yeni aldığım buzdolabı için 01.06.2026 tarihinde saat 12.00 ile 13.15 arasında kurulum talebiyle çağrı merkezinizi aradım. Sistem sürekli “temsilciye aktarılıyorsunuz” uyarısı verdi; ancak 1 saat 15 dakika boyunca hatta bekletilip sadece müzik dinletildim, hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Ürünü almış olmama rağmen kurulumun yapılmaması sebebiyle şimdiden pişman olmuş durumdayım. Samsung buzdolabımın en kısa sürede randevu oluşturularak kurulmasını, çağrı merkezinde yaşadığım bu uzun bekleme süresi için tarafıma dönüş yapılmasını ve gerekli özrün iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. ya da canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
