Kurulum Randevusu Verilmiyor, Yetkili Servis Cevapsız

Samsung markasından Karaman Merkez’deki adresim için buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, çamaşır kurutma makinesi, davlumbaz, ocak, fırın, indüksiyonlu fırın ve dikey süpürge olmak üzere birçok beyaz eşya aldım ve hepsinin kurulumu için yetkili servis randevusu oluşturdum. 06.04.2026 tarihinde geleceklerini söylemelerine rağmen o gün içerisinde hiçbir saat verilmedi; buna rağmen gün boyu beklememe karşın ne gelen oldu ne de arayıp bilgi veren bir yetkiliyle görüştüm.

Ürünlerin hiçbirinin kurulumu yapılmadı, bazıları için randevu dahi oluşturamıyorum ve yaşadığım mağduriyete dair muhatap bulamıyorum. Ne çağrı merkezinden ne de yetkili servisten bana dönüş yapılmıyor; bu nedenle evime aldığım tüm beyaz eşyalar kurulum bekler durumda, kullanılamaz halde duruyor.

Samsung’dan Karaman Merkez’deki adresime aldığım tüm ürünler için acilen yetkili servis yönlendirilmesini, kurulumu bir an önce yapmalarını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.