to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RF71DB965E8CTR model gardırop tipi buzdolabını satın alırken ürünün siyah kapaklı olarak teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, ürün bana pembe kapaklarla teslim edildi. Teslimat sonrası konuyla ilgili servis kaydı açıldı ve siyah kapakların en geç 7–10 iş günü içinde değiştirileceği...
Samsung Türkiye satıcısından, idefix üzerinden gardırop tipi bir buzdolabı satın aldım. 11.05.2026 tarihinde ürün teslimata geldi ancak servis kaydı açılmadan, doğrudan kargo ile adrese gönderildi. Bina kapısından buzdolabı içeri sığmayınca kargo firması ürünü bina girişinde bırakıp gitti, hiçbir şe...
2022 yılında gardırop tipi Samsung buzdolabı aldım. 10 yıl motor garantiliydi. 30 Mart'ta buzdolabının hem soğutucu hem dondurucu kısmı arıza yaptı, soğutmadı. Çağrı merkezinde arıza kaydı oluşturdum. Gelen teknisyen baktı ve önce götürmemiz lazım dedi. Tamam dedim, bekledim; gelmeyince aradım. Bana...
18 Mart sabahı Samsung RS57K4000SA model gardırop tipi buzdolabımın kaçak akım sigortasını attırmasıyla başlayan mağduriyetim, aradan geçen 1,5 aya rağmen hâlâ giderilmedi. 19 Mart tarihinde servis talep ettim (talep numaram 4293106932). 10 yıl kompresör garantisi olan bu cihaz için Bursa İnegöl’dek...
Yaklaşık beş yıldır Samsung marka gardırop tipi buzdolabı kullanıyorum. Yaklaşık 1,5–2 ay önce buzdolabının sağ üst kapağı bozuldu ve ben de yetkili servisi Elazığ’daki servis üzerinden çağırdım. Servis gelip inceledikten sonra kapağın onarılamayacağını, yeni bir kapak sipariş edeceklerini ve bunun ...
Samsung marka RSH1FLMR model gardırop tipi buzdolabım soğutmama problemi nedeniyle 21.01.2025 tarihinde yetkili servise verildi. Servis, buzdolabını tamir ettiğini söyleyerek benden nakit olarak 14.000 TL civarında bir ücret aldı. O sırada kendilerine, arıza tekrar ederse buzdolabının değişmesi gere...
03.05.2023 tarihinde Samsung RF85A911ASL/TR 880 litre gardırop tipi buzdolabı satın aldık. Cihazı Adana Çukurova’da kullanıyoruz ve aldığımdan beri sayısını hatırlayamayacağım kadar çok kez servis çağırmak zorunda kaldık. Ürün ilk günden itibaren sebze ve meyveleri koruyamıyor, çok kısa sürede çürüt...
Samsung RF 260 beşel gardırop tipi buzdolabım 12.12.2025 tarihinden beri düzensiz çalışıyor ve yiyecekleri yeterince soğutmadığı için içindekileri koruyamıyor. Yaklaşık 10 gündür bu sorunu yaşıyorum ve buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İzmir Bergama’da kullanmakta olduğum buzdolabı için ...
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Samsung RT62K704RWW/TR model buzdolabım, 15 Ekim 2025 tarihinde arıza yaptı. Samsung yetkilileri, ürünün belli bir ücret karşılığında alınarak yerine yeni bir buzdolabı ile değişim yapılacağını ve istediğim modeli seçebileceğimi söylediler. Bunun üzerine 17 Ekim’de ön ö...
Samsung RF260BEAESL/UTR model gardırop tipi buzdolabımızın üst bölümünde yoğuşma olduğu için servis çağırdık. Asıl sorunumuz bu iken, servis sürecinden sonra bu kez buzluk tamamen bozuldu ve bu durumdan açıkça servis kaynaklı mağdur edildiğimizi düşünüyoruz. İlk gelen servis görevlisi M****** Bey’i...
Merhabalar, 31.10.2025 tarihinde samsung.com.tr üzerinden hem bulaşık makinesi hem de gardırop tipi buzdolabı satın aldık. Ancak buzdolabı sağ alt kapağı vuruk şekilde geldi. Sürecin hızlı ilerlemesi için kapak değişimi talebinde bulunduk. Değişim işlemi gerçekleşti fakat buzdolabının kapağı açık gi...
"3 gün sonra sorun çözüldü değişim yapıldı"
22/10/2025 tarihinde Samsung'un Ankara Yaşamkent Beker Plaza şubesinden RF65dg90BESL model gardırop tipi buzdolabı satın aldım. Ürün kurulduğu andan itibaren buzluk tarafı istenilen sıcaklığa ulaşmadı, soğutma kısmı ise 3 derece göstermesine rağmen hiçbir zaman bu sıcaklığa inmedi. Yiyeceklerim ve b...
29.09.2025 tarihinde Teknosport Mağazacılık Ltd. Şti. üzerinden satın aldığım Samsung RF-71dg90BESLTR gardırop tipi (4 kapılı) no-frost buzdolabı, teslimat ve kurulum sırasında ciddi şekilde hasarlı çıktı. Ürünü teslim alırken iyi niyetle hareket edip insanları mağdur etmemek adına süreci olumlu kar...
"27/10/2025 tarihi itibarıyla 10/10/2025 tarihinde almış olduğum Samsung gardırop tipi buzdolabı nda yaşamış olduğum sıkıntı ürünün yenisi ile değişim yapılarak giderilmiştir Samsung firmasına ve ilgili yetkili servise teşekkür ederim."
10/10/2025 tarihinde Antalya Kepez Markantalya Media Markt mağazasından Samsung RF71DG90BESLTR model gardırop tipi buzdolabı satın aldım. 15 Ekim’de ürün teslim edilip yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Aynı akşam dolabı doldurdum, ertesi sabah ise dondurucu kısmındaki tüm ürünlerimin eridi...
Samsung gardırop tipi buzdolabım 4 gündür çalışmıyor. Pazartesi günü servis çağırdım, geldiler ve 48 saat içinde buzdolabının kendine geleceğini söylediler. Ayrıca salı günü tekrar gelip kontrol edeceklerini belirttiler fakat ne arayan oldu ne de gelen. Bugün perşembe ve yeni bir servis kaydı oluştu...
Samsung RF85K90127F Triple Cooling™ Teknolojili Gardırop Tipi Buzdolabını yaklaşık 3 haftadır dondurucu kısmı dondurmama sorunu ile kullanamıyorum. Ürünü Adana Seyhan’daki Samsung yetkili bayiden almıştım. Sorun başladıktan sonra Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim; 12 Ağustos’ta servis geli...
Ankara Panora Mağazası'ndan Samsung marka gardırop tipi buzdolabı satın aldık. Mağaza görevlisi M****** Bey nazik ve ilgiliydi. Ancak teslim günü nakliyeyi sağlayan görevlilerle ilgili problem yaşadık. Teslim ekibi eve gelince ölçümler yaptı ve buzdolabının kapıdan ancak kapakları sökülünce geçebile...
Samsung marka buzdolabının soğutması azdı. Servisini aradım buraya geldiklerinde uğramalarını ve sorun varsa çözmelerini istedim. Kendileri geçerken bakarız dedikleri buzdolabı için bizden 750 TL servis ücreti aldılar. En ufak bir şey yapmamalarına rağmen bizden 750 TL almak için yapmadıkları kalmad...
Samsung gardırop tipi buzdolabımın panel kısmı arızalandı, yedek parça yok, yenisi ile değiştireceğiz dediler. Servis değişim bedeli olarak 40.000 TL istedi. Bu parayı nasıl verebilirim? Servis, onarmak zorunda; parça yok bahanesi tüketiciyi bağlamaz. Bu konuda hukuki olarak hakkımı aramak istiyorum...
Kasım 2017'de Samsung marka gardırop tipi buzdolabını satın aldım. Uzun süre arızasız kullandık. Geçen ay ilk defa arıza verdi. Erdemli Samsung teknik servis eve geldi. Ekranın bulunduğu kapının bozuk olduğunu, tamir edilemeyeceğini, kapının üretiminin yapılmadığını, bundan sonra yapacak bir şey olm...
Samsung beyaz eşya, özellikle de buzdolabı konusunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 12-13 yıl önce almış olduğum Samsung buzdolabı motor arızası verdi. Sağdaki soldaki tamirciler ve yetkili servis dahil olmak üzere, bu motorun bulunamadığını ve tamir edilemeyeceğini, şu anda piyasa değeri...
Samsung buzdolabımız soğutmadığı için yetkili servisi arayıp destek istedim. Eve gelip baktılar, motor arızası olduğunu söylediler fakat eski bir model, bu modelin motoru elimizde yok, çöp olmuş denildi. Eski denilen buzdolabı 8 yıllık gardırop tipi inox. Bu eskiyse nasıl oluyor da 10 yıl motor gara...
Evimdeki Samsung çamaşır makinesi faciasını daha atlatamadan, bu sefer de Samsung'un ihtişamlı gardırop tipi buzdolabım su koyuverdi; buzluk çalışmadı, onca gıdamız bozuldu, çöpe attık. Bu yetmezmiş gibi tamir ettirelim dedik, Samsung yetkili servisi cihazı tamir edemiyoruz dedi. Değişime gidecek de...
