to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Jet 85 dikey süpürgemin LED ışıklı sert zemin başlığı kırıldıktan sonra yaşadığım süreçte hem fiyatlandırma hem ...de iletişim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ettim, ancak başlığın garantiye dahil edilmediği söylendi. Bunun üzerine pa
Yaklaşık üç buçuk yıl önce Antalya Alanya Kipa’dan aldığım Samsung çamaşır makinesinde uzun süredir performans anlamında... memnuniyetsizlik yaşıyordum, ancak arıza vermediği için üzerine gitmemiştim. Son dönemde ise makine su boşaltma, sıkma ve su değiştirme işlemlerini karıştırmaya, yıkama süresini a
Samsung marka QLED Q7F5 65 inç televizyonu 14.03.2026 tarihinde online mağazadan satın aldım. Satın alma işleminden sonr...a aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve bu süreçte sürekli evde kurulum için beklemek zorunda kaldım. Defalarca Samsung müşteri hizmetlerini aradım, her seferind
Samsung tu8500 model televizyonumda birkaç haftadır “sinyal yok” sorunu yaşıyorum ve son dönemlerde bu problem çok sık o...lmaya başladı. Televizyonu uydu alıcısı ile kullanıyorum; ancak yayın sık sık kesiliyor ve sağlıklı şekilde televizyon izleyemiyorum. Kabloları kontrol etmekten uydu alıcısını ve
Samsung MS23K3614AK 23l mikrodalga fırını 7 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım ve fatura kendi adıma düzenlenmiş durumda.... Ürünü 19 Mart 2026 sabahı çok ciddi bir güvenlik sorunu nedeniyle kullanmayı bırakmak zorunda kaldım. Olay günü mikrodalga prize takılı, kapağı kapalı ve kapalı konumda duruyordu
Samsung marka QE65QN95CATXTK model televizyonumu 2023 yazında teslim alarak kullanmaya başladım. 17.03.2026 tarihinde, y...ani garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra televizyonum hiç sebep yokken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Yaşadığım arıza üzerine Samsung müşteri hizmetleri ve yetki
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim, sorunumun çözümü için gösterdiğiniz çaba takdir edilesi."
Samsung QE50Q60TAUXTK 50" Q60T 4K QLED televizyonumu 2021 yılında satın ald...ım, 2022 yılı Haziran ayında da yetkili servis kurulumunu yaparak cihazı ku
31.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung 55Q60D model televizyonum, daha 4,5 ay dolmadan panel ar...ızası verdi. 24 Aralık’ta Samsung WhatsApp hattı üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve bana sırayla 4291263157, 429157475 ve 4291793833 numaralı kayıtlar verildi. Ancak yetkili servi
Garanti kapsamında olan Samsung WW10N644RBW/AH model çamaşır makinem için 14.03.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki y...etkili servis tarafından açılan servis kaydına istinaden, tarafıma “kullanıcı hatası (deterjan taşması)” gerekçesiyle 12.500 TL tutarında ücret talep edilmiştir. Ancak servis fişin
Samsung markalı 65” Neo QLED QN70F 4K televizyonumu Eylül 2025’te satın aldım. Ürünü alalı henüz 6 ay olmuşken televizyo...n bir anda tamamen kapandı ve hiçbir şekilde açılmaz hale geldi. Kumandadan, cihaz üzerindeki tuştan denememize rağmen televizyon tepki vermiyor. Bu sorun üzerine Samsung yetkili
Samsung QE50Q60AAUXTK model televizyonumu 2021 yılında aldığım ilk yıl içerisinde ekran kararması sorunu yaşadım. O döne...m gelen servis, sorunun üretici kaynaklı olduğunu kabul ederek cihazı değiştirdi. Ancak aynı ekran kararma problemi tekrar ortaya çıktı. Tekrar servis talebinde bulunduğumda, serv
Samsung VC07R302MVR/TR toz torbasız elektrikli süpürgeyi 23 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ...ve ürünün garantisinin bitmesine yaklaşık 1,5 yıl daha var. Buna rağmen süpürgem yaklaşık 15 gündür arızalı durumda ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili Samsung müşter
Banco Çiğli şubesinden yaklaşık bir hafta önce Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde buzluk k...apağının yan tarafının içe göçmüş, yani hasarlı olduğunu fark ettim. Satış sırasında gösterilen ilgi, ürün arızalı çıkınca tamamen kayboldu. Şubeyi defalarca aradım, her aradığımd
Samsung UE55BU8500UXTK model televizyonu aldıktan yaklaşık bir ay sonra kumanda ile ilgili sorun yaşamaya başladım. Özel...likle sesli komut özelliği çalışmıyordu. Yetkili servise ulaştığımda sorunun televizyondan kaynaklandığını defalarca belirtmeme rağmen televizyona hiçbir şekilde bakılmadı, sadece
"Çok ilgililerdi teşekkür ederiz"
Samsung marka çamaşır makinemin hortumundan su kaçırma sorunu yaşadım ve 17.03.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. ...Servisteki görevli arkadaşlar makinenin garanti süresinin bittiğini söyleyerek işlemi garanti kapsamına almadı ve benden 4.300 TL servis ücreti talep edip tahsil ettiler. Oysa ürün
Samsung marka oled 55S90C model televizyonumun kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandayı güneşe maruz bır...akmamama ve normal oda koşullarında kullanmama rağmen, 12 Mart’tan itibaren sadece kabloya takılıyken çalışıyor, şarjı tam dolu görünmesine rağmen kablodan çıkardığım anda hiçbir ş
Samsung marka mikrodalga fırını Teknosa’dan satın aldığım ilk günden beri süre düğmesi çalışmıyordu. Ürünü garanti kapsa...mındayken Samsung yetkili servisine sadece süre düğmesi arızası için teslim ettim. Ancak serviste sadece düğme ile ilgili işlem yapılmadı, ürünün içindeki parçalar da değiştiriler
Yaklaşık dört yıl önce aldığım Samsung QLED televizyonumun ekranı bir anda gitti. Herhangi bir darbe, kullanıcı hatası v...eya yanlış kullanım olmamasına rağmen görüntü tamamen kayboldu ve ben de 15 Ocak civarında yetkili servisle iletişime geçtim. Televizyon servise götürüldü ve yapılan inceleme sonra
08.01.2025 tarihinde Samsung Store’dan satın aldığım Type‑C Samsung kulaklı...ğımı, sol taraftan çok az ses gelmesi şikayetiyle 09.03.2026 tarihinde Anka
Samsung reklamlarına kanarak çamaşır ve kurutma makinesini iyi bir bedel ödeyerek yaklaşık 10 ay önce Kurtköy Viaport Sa...msung mağazasından satın aldım. Ancak daha 1 yıl bile dolmadan çamaşır makinesinin kapak lastiğinde yırtık oluştu ve banyomun zemini suyla doldu. 4293006317 numaralı servis kaydıyl
Media Markt uygulaması üzerinden satın aldığım Samsung DV90dg6845LEAH model kurutma makinesinin kurulumu 14 Mart’ta yapı...ldı. Aynı akşam ürünü sadece bir kez kullandım. 15 Mart günü ürünü tekrar fişe taktığımda gösterge ekran paneli açılmadı, açma kapama tuşuna bastığımda da cihaz çalışmadı. Üründe e
2023 yılında Samsung 43 au8000 model televizyon satın aldım. Cihazın ekranının sağ tarafında zamanla bir gölge oluştu, a...ncak biz bunu önce kanal kaynaklı bir durum sandığımız için üzerinde durmadık. Televizyondan anlayan bir misafirimiz geldiğinde bunun aslında bir arıza olduğunu anladık. Araştırdığ
Samsung A16 marka iki adet telefonu Turkcell mağazasından satın aldım. Birini yaklaşık 6–7 ay önce, diğerini ise 4–5 ay ...önce aldım. Telefonlar ilk zamanlar sorunsuz çalışırken bir süre sonra görüntülü konuşmalar sırasında sesimin karşı tarafa gitmediğini fark ettim. Aynı sorunu hem anneme aldığım ci
