to read complaints and reviews, or file yours.2023 yılında İzmir Mavibahçe AVM Teknosa mağazasından Samsung 85Q60C model televizyon satın aldım ve ürün için Gig Sigor...ta üzerinden uzatılmış garanti yaptırdım. Cihaz arıza yaptıktan sonra uzatılmış garanti kapsamında İz Teknoloji Servisi'ne yönlendirildim. Gig Sigorta, arızanın en geç 20 iş günü
31.07.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung marka UE50CU7000 model televizyon satın aldım. Cihazı ilk günden beri... dikkatli ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak yaklaşık 6–7 aydır ekranda bulutlanma şeklinde kararmalar oluştu ve bu kararmalar zaman içinde giderek arttı. Bu
Samsung markalı 65QN70F model 65 inç Neo QLED televizyonu, 13.03.2026 tarihinde Antalya Güzeloba’daki Samsung mağazasınd...an satın aldım ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra, televizyonun ekran panelinde hiçbir darbe, çarpma veya kullanıcı müdahalesi olmaks
Samsung A72 model telefonumun ekranında donma sorunu yaşadığım için yaklaşık 6 ay önce, 1 Temmuz tarihinde Avcılar’daki ...servise götürdüm. Cihazımdaki bu kronik sorun için benden ücret talep edilerek onarım yapıldı ve işlem sonrasında tarafıma fatura/belge verildi. Aradan sadece 6 ay geçmiş olmasına
"Teşekkür ederim"
Evimdeki birçok elektrikli ev aletim Samsung olduğu için dikey süpürge alır...ken de Samsung Jet 60 modelini tercih ettim. Ancak ürün, beklemediğim şekil
Samsung marka RT46K6000S8 model buzdolabımın dondurucu bölümünde yaklaşık 1 haftadır ürünler tamamen donmuyor. Buzlukta ...olması gerektiği gibi donma gerçekleşmediği için gıdalarımı güvenle saklayamıyorum. Bu üründe daha önce de servis işlemi yapılmış ve yapılan işlemden sonra buzdolabı sadece bir sü
Haziran 2025’te Alışgidiş isimli site üzerinden Samsung a16 model bir telefon satın aldım. Cihazımda arıza oluştuğu için... garanti kapsamında işlem yaptırmam gerekiyor ancak alışveriş sırasında bana herhangi bir fatura gönderilmedi ve şu anda faturaya ulaşamıyorum. Sipariş numarası ya da fatura bilgim
Axis AVM Kağıthane şubesinden yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Samsung Q70BA 55 model televizyonumun garanti süresi yen...i sona erdi. Garanti bitiminden çok kısa süre sonra ekranın sağ tarafında kararma sorunu ortaya çıktı ve son iki haftadır bu kararma giderek artmaya başladı. Ürün ilk günden itiba
28.04.2023 tarihinde Carrefour SA’dan satın aldığım Samsung WW11BGA046AEAH model 11 kg çamaşır makinesi, ilk günden itib...aren ağır kusurlu ve ayıplı bir performans sergilemektedir. Pamuklu 60°, Ön Yıkama ve Eco Bubble programlarında su kesinlikle ısınmamakta, bu nedenle çamaşırlar lekeli ve kirli kal
"Genel Müdürlük'ten Cihan Bey sorunun çözümü için çok ilgili ve alakalı davrandı. Sorun çözüldü."
Kasım 2023’te Media Markt Forum İstanbul mağazasından Samsung 65QN800C 8k model bir televizyon satın aldım. Yaklaşık 14 ...ay sonra televizyonun tam ortasında siyah bir lekelenme oluşmaya başladı. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtım. Gelen yetkili servis, panelde tozl
Yaklaşık 3,5 sene önce Venezia Outlet’teki Samsung mağazasından Samsung Dw60M5062FW model bulaşık makinesini satın aldım.... Ürünü alırken garanti ve servis süresinin 2029 yılına kadar uzatıldığı hem sözlü olarak belirtildi hem de elimde bu uzatmayı gösteren evraklar bulunuyor. Makinem 2025 yılı Mayıs
Samsung marka RT50K6000WW/TR model beyaz Twin Cooling buzdolabını 10.08.2019 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 6 yıl sor...unsuz kullandıktan sonra dolap aniden soğutmamaya başladı. Arıza başladıktan yaklaşık bir hafta sonra, Ramazan’ın ilk günlerinde yetkili servisi aradım, gelip ürünü alıp servise gö
12.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung WD11dg5B15BBAH 11 kg/6 kg siyah kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Ür...ün daha 6 ay dolmadan, çok kısa bir süre içinde birden fazla ciddi arıza gösterdi ve evimde maddi zarara yol açtı. Önce makinenin temiz su giriş valfi bağlantı parçası kırıldı ve
07.03.2026 tarihinde Pendik Neomarin AVM’de bulunan Samsung bayisi (Zirve Grup ünvanlı) mağazadan QE75Q7F5AUXTK model te...levizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, toplam 66.000 TL ödedim ve bunun 8.000 TL’si ek garanti bedeli olarak fatura üzerinde ayrıca yer aldı. Alışveriş sonrası Samsu
Ben Elif A*****. Kızım öğrenci ve 29.09.2026 tarihinde Malatya Battalgazi City AVM’deki Samsung bayisinden kendi adına S...amsung a36 model telefonu satın aldı. Aynı gün, satıcının özellikle ısrarcı olması ve kırılmalara karşı güvence vermesi üzerine kasko da yaptırıldı. Kasko ödemesine dair banka deko
Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanmaya çalışıyorum. Aldığım günden bugüne, yani ilk günden beri m...akine çamaşırlarımı sürekli yırtıyor ve defalarca servis gelmesine rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Aynı problem yıllardır hiç kesintisiz devam ediyor ve her yıkamada kıyafetlerim
Samsung DW60M5052FS/TR model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve başından beri aynı sorunu yaşıyoruz. M...akine tam yıkamaya başlayacakken ışıklar yanıp sönüyor ve arka arkaya on kez uyarı sesi geliyor. Program sürekli başa dönüyor, bazen 10 kez denedikten sonra ancak çalıştırabiliyoru
"Samsung çözüm merkezine ve bizim sorunumuzu çözmek için uğraşan Arda beye çok teşekkür . Bulaşık makinemiz ücretsiz değiştirildi."
Samsung marka bulaşık makinem 27 Şubat’ta LC hatası verdi. Cumartesi günü a...rıza kaydı açtırdım, yetkili servis pazartesi günü eve geldi ancak sorunu y
Samsung 980 Pro 1TB SSD ürünüm bugün çalışmamaya başladı. Garanti süreci için müşteri hizmetlerini aradığımda yönlendird...ikleri servis ürüne bakmadı ve beni başka bir servise yönlendirdi. İkinci olarak yönlendirildiğim servis de ürünle ilgilenmeyince tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sonrasınd
08.09.2022 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung 50au8000 model televizyon satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için kur...ulumunu Temmuz 2023’te Samsung yetkili servis tarafından yaptırdım. 16.03.2026 tarihine kadar televizyonu günde en fazla 3-4 saat kullanmamıza rağmen, ekranın orta üst kısmında kar
Media Markt Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından 13/07/2022 tarihinde Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabı satın ald...ım. Ürünü alırken ayrıca ek garanti (koruma paketi) de yaptırdım. Buna rağmen yaşadığım süreçte son derece mağdur edildim. 10/03/2026 tarihinde buzdolabım arızalandı ve yetkili se
Samsung marka 65 inç televizyonumda 2023 Haziran ayı civarında ekranda sürekli kararma ve LED patlaması sorunu yaşamaya ...başladım. Ürün daha garanti kapsamındayken bu arıza nedeniyle değişim talep ettim; ancak talebim kabul edilmedi ve yalnızca onarım yapıldı. Tamirden yaklaşık bir yıl sonra, garant
