Sürekli Gaz Kaçağı Ve Motor Arızası Nedeniyle Samsung Klimanın Yenisiyle Değiştirilmesi Talebi

Yaklaşık 22 ay önce Piazza Samsung bayisinden satın aldığım Samsung klimayı 2 sezondur yaz aylarında kullanıyorum ve her yaz tekrarlayan ciddi sorunlar yaşıyorum. Klimada bir türlü bitmeyen gaz kaçağı problemi ve dış ünite motoruyla ilgili sorunlar var, artık klimayı kullanmaktan soğumuş durumdayım.

Daha önce Samsung yetkili servisine başvurdum, rekorlarda gaz kaçağı tespit edilerek gerekli onarımlar yapıldı. Buna rağmen sorunum devam ediyor. Klimayı çalıştırdığımda yüzde 66 ile başlayıp kısa süre sonra yüzde 77 civarında motor tamamen duruyor. Samsung yetkili servisine şu anda ulaşamadığım için mecburen yapay zeka üzerinden kontrol yaptığımda, klima gazının tamamen bitmiş olabileceği ve kompresörün yanmaması için sistemin kendini kapattığı yönünde bir açıklama ile karşılaştım.

İki sezondur aynı arızalarla uğraşıyor olmam ve yapılan onarımlara rağmen sorunun kalıcı olarak çözülememesi nedeniyle, bu saatten sonra aynı arıza devam ediyorsa klimamın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.