to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Klimada Wi-Fi Işığı Sorunu Ve Destek Eksikliği
Samsung marka AR12TXHQASINSK model klimamda yaklaşık 1 haftadır derece göstergesinin yanında sürekli yanan bir Wi-Fi ikaz ışığı bulunuyor. Bu modelde Wi-Fi özelliği olmamasına rağmen bu uyarı ışığının yanması hem kullanım sırasında dikkat dağıtıyor hem de cihazda bir arıza olabileceği endişesi yaratıyor.
Klimanın elektrik bağlantısını yaklaşık 8 saat boyunca tamamen kestim, yeniden çalıştırdığımda ışık yine yanmaya devam etti. Filtreleri temizlememe rağmen uyarı ışığında hiçbir değişiklik olmadı. Samsung canlı destek üzerinden de yardım almaya çalıştım fakat maalesef ulaşamadım ve bir muhatap bulamadım.
Samsung’dan, klimadaki bu Wi-Fi ikaz ışığının neden yandığının net bir şekilde açıklanmasını, hatanın tam olarak ne olduğunun belirlenmesini ve gerekli görülüyorsa servis yönlendirilerek sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
17 Ağustos tarihinde yazmış olduğum Samsung marka AR12TXHQASINSK model klima şikayeti ile ilgili bir hala bir çözüm bulunamadı. Bugün ay bitti ve ikaz ışığı yanmaya devam ediyor. Arayan servis ikaz ışığının ne anlama geldiğini bilmiyor. Fabrikaya soruyor 2 günde bir 3 günde bir arayıp kumandadan şu tuşa basın bu tuşa basın diyorlar. Basıyorum olmuyor tekrar fabrika ile görüşüp döneceğiz diyorlar. Görüşüyorlar yine çözüm bulamıyorlar. Samsung'dan arıyorlar sorun düzeldi mi diyorlar hayır diyorum dönüş yapacağız diyorlar ben kendilerine ulaşmaya çalışıyorum. Yani koskoca Samsung klimanın neden ikaz verdiğini anlamıyor ve bilmiyor. Hala bir çözüm yok. Bu nasıl bir rezil durumdur. Nasıl iş bilmemezliktir. Samsung markadır diye aldık ama servisi içler acısı. Eğer ki bu hafta içerisinde çözüm üretilmezse CİMER'e şikayet edeceğim ve Samsung globale durumu bildireceğim. En kısa sürede çözüm bekliyorum.
Bugün ay bitti ve konu ile ilgili herhangi bir çözüm olmadı. Arayan servis ikaz ışığının ne anlama geldiğini bilmiyor. Fabrikaya soruyor 2 günde bir 3 günde bir arayıp kumandadan şu tuşa basın bu tuşa basın diyorlar. Basıyorum olmuyor tekrar görüşeceğiz diyorlar. Görüşüyorlar yine çözüm bulamıyorlar. Yani koskoca Samsung klimanın neden ikaz verdiğini anlamıyor ve bilmiyor. Hala bir çözüm yok.
