to read complaints and reviews, or file yours.Samsung RB56TS754SA Buzdolabı Üç Kez Arızalandı, Değişim İsteği Reddedildi
Nisan 2022 tarihinde satın aldığım Samsung RB56TS754SA model buzdolabı, 4 yıl içinde 3 kere arızalandı. Derin dondurucu kısmı hiçbir zaman düzgün şekilde dondurmadı, üst bölümdeki yiyecekler de çok kısa sürede bozuluyor. Bu durum hem maddi kayba hem de sürekli gıda israfına neden oluyor.
Şu ana kadar 2 kez motor, ana kart gibi parçaların değişimi yapıldı, son arızada da tekrar parça değişimi önerildi. Ancak bu modelle ilgili çok fazla şikayet bulunması ve her tamire rağmen sorunun kalıcı olarak çözülmemesi nedeniyle buzdolabının ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum ve artık tamir edilmesini istemiyorum.
En son 13 Ağustos 2026 tarihinde Denizli Pamukkale’deki Özel Isıtma Soğutma servisi geldi ve 1300 TL servis ücreti aldı, fakat motor, ana kart vb. İçin ayrıca ücret talep edildi. Ben ürünün yenisiyle değişimini talep ettiğimde, Samsung’un değişimi reddettiği, bu yüzden değişim yapılamayacağı tarafıma iletildi.
Sürekli arıza veren, soğutma görevini yerine getirmeyen bu buzdolabının, ek masraf çıkarılmadan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değişimi reddettiklerine dair evrak. Fakat gelen servis bunu istersek değistirtebileceğimizi söylemişti. Şimdi de yılda 4 kere bozulursa ancak o zaman değişim olur dediler. Yılda 4 kere bozulan buzdolabına onarım ücreti olarak toplam bir buzdolabı parası gider zaten
