to read complaints and reviews, or file yours.Soğutmayan Buzdolabı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Samsung marka RT46K6000WW/TR model buzdolabım şu an Adıyaman Kahta’da kullanılmakta ve buzdolabı soğutmuyor, motordan da anormal bir ses geliyor. Ürünü Ordu‑Fatsa’dan almıştık ve yaşadığımız bu arıza nedeniyle sabah saat 09.00’dan beri Samsung müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kaydımın alındığı ve en geç yarım saat içinde aranacağım söylendi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de yetkili servis yönlendirildi. Arıza devam ediyor ve buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Samsung’un bir an önce benimle iletişime geçerek bulunduğum adrese yetkili servis yönlendirmesini, buzdolabındaki soğutmama ve motor sesi sorununa çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
