Samsung Yetkili Servisinin Haksız Raporu, Kullanıcı Hatası İddiası Ve Tamir Dayatması
"Servis arıza tespitleri ekran görüntüleri"




"Servis arıza tespitleri ekran görüntüleri"




Samsung marka buzdolabımın arızalanması üzerine yetkili servise başvurdum. İlk inceleme için 1.000 TL servis ücreti öded...im. Yapılan kontrolde buzdolabında gaz kaçağı olabileceği söylenerek 7.500 TL daha talep edildi ve sorunun çözüleceği düşüncesiyle bu ödemeyi de gerçekleştirdim. Daha sonra servis
Samsung marka buzdolabım arızalandığı için yetkili servise başvurdum. Gelen servis ekibi buzdolabında bir parçanın arıza...lı olduğunu, parça değişimi yapılması gerektiğini söyleyerek bu işlem için benden 16.000 TL tahsil etti. Parçanın gelmesi için yaklaşık 5–6 gün bekledim, sonrasında parça değişimi
Samsung marka RB50RS334WW/TR model buzdolabım bugün aniden soğutmayı durdurdu. Ekranda “06e” hata kodu görünüyor ve buzd...olabı görevini yerine getirmiyor. Samsung servisini aradığımda yarım saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de bilgi veren. Bunun üzerine sosyal me

Samsung WD90K6B10OW model Eco Bubble çamaşır makinemde kapak kilitleme mekanizmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Makinenin kapağında herhangi bir darbe, eğiklik, kırık veya deformasyon olmadığı halde mekanizma kendini kilitlemiyor, ekranda da kapakla ilgili bir arıza uyarısı görünmüyor ve bu


Samsung marka DW6ODB89OFAPTR model bulaşık makinem, pompa arızası nedeniyle 09.07.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi’de...ki özel Soğutma servisi tarafından alındı. O günden bu yana haftalardır ne makinem geri gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca aramama rağmen kimse
Samsung marka klimamda c1 ve c4 hata kodlarını almaya başladığım için Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek t...eknik destek talebinde bulundum ve 4295812850 numaralı servis kaydını oluşturdum. Ancak bugün herhangi bir işlem yapmamış olmama rağmen servis talebimin sistem üzerinden iptal edil
İzmir Menemen’deki adresime gelen E*** A***** isimli usta aracılığıyla, Merkez Servis adlı teknik servise Şubat ayında S...amsung no-frost, su sebilli buzdolabım için bakım ve onarım yaptırdım. Bu işlem için 14.500 TL ödeme yaptım. Servisin telefon numarası 0850 441 15 70’dir. Tamirden kısa süre sonra
Amazon üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy A06s marka telefonumu, aldıktan yaklaşık üç ay sonra görüşme sırasında kar...şı tarafa ses gitmemesi sorunu nedeniyle yetkili servise gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olduğu için ilk iki seferde ücretsiz olarak onarım yapıldı ancak aynı sorun her sefer
N11 platformu üzerinden zirve grup teknoloji pazarlama anonim şirketi unvanlı satıcıdan 29 Mayıs tarihinde 3.699 TL bede...lle Samsung Essential s3 LS24D366GAUXUF 24" 4 MS 100 Hz Full HD kavisli va LED monitör satın aldım ve ürünü 2 Haziran’da teslim aldım. Ürünün en önemli tercih sebebim olan 100 Hz y
Samsung marka klimamı yeni aldım, yetkili servis montaj için geldiğinde klimayı Buderus kombimle tam karşı karşıya gelec...ek şekilde konumlandırdı. Montaj sırasında sıcak hava açısından sorun olmayacağını özellikle belirttiler. Ancak bu yerleşim sebebiyle kısa süre içinde kombim arızalandı ve kombi ta

Samsung marka tu8000 model televizyonumun panelinde yaklaşık 1 ay önce yatay çizgiler oluşmaya başladı. Televizyon izlen...ebiliyor olsa da ekrandaki bu çizgiler görüntü kalitesini ciddi şekilde bozuyor ve ürünün normal kullanımını olumsuz etkiliyor. Bu televizyonu yaklaşık 5 yıl önce Agora AVM içinde


Samsung marka RB50RS334WW model buzdolabını yaklaşık 5 yıl önce satın aldım. Henüz 5 yıllık bir ürün olmasına rağmen iki... gündür buzdolabımda ünlem işareti çıktı ve dolap tamamen soğutmuyor. İçindeki tüm gıdalarım bozulma noktasına geldi. Adana gibi aşırı sıcak bir şehirde yaşıyorum ve buzdolabının ç

Samsung marka, yaklaşık 3,5 yıllık alttan buzluklu, dokunmatik ekranlı No Frost buzdolabımız 5 Haziran civarında arıza y...aptı. Yetkili servis gelip buzdolabına gaz bastı ve bu işlem için 3.500 TL ödeme aldılar. Ancak buzdolabı ertesi gün yeniden aynı şekilde bozuldu, yani yapılan işlem sorunu hiç çöz

Samsung bayisinden yaklaşık 3 ay önce WW90dg6U25LEAH model bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi ilk günden beri ku...llanmama rağmen çamaşırlar sürekli kirli çıkıyor, düzgün yıkama yapmıyor. Sorun devam edince dün Samsung servisini çağırdım. Servis kontrol sonrası herhangi bir arıza olmadığını,

Samsung 75qn800 Neo QLED 8k televizyonu Aralık 2025’te satın aldık, kurulumu ise Haziran 2026’da yapıldı. Kurulumdan son...ra ekranın uç noktasında hava kabarcığına benzer bir iz olduğunu fark ettik. Bu iz özellikle koyu görüntülerde rahatsız edici şekilde belli oluyor. Durumu Samsung yetkili servisin

2023 yılında satın aldığım Samsung UE75AU7100UxTK model televizyonumun ekranında LED kaynaklı bir arıza oluştu ve bu arı...za garanti kapsamında tamir edildi. Aradan yaklaşık 1,5 yıl geçtikten sonra hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen aynı arızayı tekrar verdi. Tekrar yetkili servisi çağırdığımd
Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumda yaklaşık iki haftadır panel arızası kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir p...roblem yaşıyorum. Televizyon kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu arıza ürünün garanti süresi bittikten sonra ortaya çıktı. Cihazı Ank
"Çözüm merkezinden okan bey geç de olsa beni aradı ve TV nun ücretsiz tamir edileceğini söyledi çok teşekkür ederim"
Samsung marka 50au8000 model 50 inch televizyonumu 2022 yılında Amazon üzer...inden satın aldım. 2023 yılında televizyon kendi kendine aniden kapanma sor
Yaklaşık 5 yıldır Samsung RB50RS334SA model buzdolabımı hiçbir arıza ya da ciddi bir sorun yaşamadan kullanıyordum. Sade...ce zaman zaman çalışma sesinin bize biraz yüksek geldiğini düşündüğümüz için, tamamen fikir almak amacıyla 11.03.2026 tarihinde İstanbul Avcılar bölgesine Samsung yetkili servisini
"Kontrol için gelen servisteki arkadaşlar tüm incelemeleri yaparak. Gerekli düzeltmeleri yaparak cihazın performans eksikliğini bir nebze düzeltdiler. Teşekkür ederim."

Samsung 58tu7000 model televizyonu 2021 yılında satın aldım. Ürünün garantisi 2023’te bitti. Garanti bitiminden kısa sür...e sonra panel arızası oluştu, o dönemde yetkili servis benden yaklaşık 16.000 TL talep etti, ben de bu tutarın kabul edilemez olduğunu belirterek itiraz ettim ve sonuç olarak işlem
Samsung markasından biri 18.000 BTU salon tipi, diğeri 12.000 BTU olmak üzere 2 adet Windfree klima satın aldım. Evimde ...tadilat varken klima tesisatını sıfırdan duvarın içine, görüntü kirliliği ve çatlak olmaması için özenle çektirdim. Nisan ayında Samsung’u arayarak kurulum talebi oluşturdum. Kurul




Samsung klimamızın kurulumu yaklaşık 1 ay önce yapıldı. 1 Temmuz tarihinde iç üniteden su akıtması nedeniyle garanti kap...samında destek talebi oluşturduk. Yetkili servis geldi ancak herhangi bir işlem yapılmadan ayrıldı ve sorunumuz çözülmedi, buna rağmen tarafımızdan 1.000 TL servis ücreti talep edi

