to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan ayında faturalı ve garantili olarak satın aldığım Dreame robot süpürgem arızalandığı için Terma Bilişim’i aradım. ...Kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar ve ben de cihazı Sakarya’dan kargo ile İstanbul’daki adreslerine gönderdim. Cihaz bugün ellerine ulaştıktan sonra beni arayarak tamir i
Ülkea firmasından İzmir Menderes mağazasından 10 Ocak tarihinde Dijitsu Ses 100 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıkta...n kısa süre sonra arızalı olduğunu fark ettim. Bugün, yani 13. Günde iade talebinde bulunduğumda, kampanyalı ürünlerde iade hakkımın olmadığı söylendi. Oysa ürünü satın alırken mem
01.12.2023 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından Xiaomi S10T model robot süpürge satın aldım. Ürünü yak...laşık iki yıl boyunca sorunsuz kullandıktan sonra bir anda toz toplamamaya başladı. Birkaç kez daha çalıştırıp durumun geçici olabileceğini düşündüm, ancak sorun hiç düzelmedi. Gar
2025 Ocak ayında İzmir Balçova Media Markt mağazasından Roborock q Revo robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaş...ık 6 ay sonra bozuldu ve garanti kapsamında incelenmesi için Media Markt aracılığıyla servise gönderdik. Garanti devam etmesine rağmen ürün için kullanıcı hatası denilerek 5.000 TL
21 Aralık 2025 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasından Dreame X50 Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünün kutu... açılışını yaptıktan hemen sonra cihaz, tahliye kanalı tıkanıklığı ve lavabo bölgesi taşma uyarısı vererek hata vermeye başladı. Ürün hiç kullanılmadan, ayıplı olduğu için 27 Aralı
"Sorunuk çözüldü teşekkürler"
05.03.2023 tarihinde Bandırma Vatan Bilgisayar’dan Roborock S7 model robot süpürge satın aldım. Kısa süre içinde üründe ...arıza yaşadım ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. Vatan Bilgisayar bu karara itiraz etti, ancak mahkeme 06.09.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararı ve 24.
23.11.2025 tarihinde Elazığ Teknosa mağazasından Dreame l40 Ultra ae robot süpürgeyi 39.999 TL bedelle satın aldım. Ürün...ü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazın normal şekilde çalışmadığını fark ettim ve Dreame müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Görüşme sonrasında ürünü 06.12.2025 tar
06.03.2025 tarihinde aldığım Tefal X-Plorer 240 robot süpürgeyi kullandığım günden beri bir kez bile evi komple temizley...emedi. Şarj ünitesine bir türlü düzgün şekilde oturamıyor, temizlik yarıda kalıyor ve cihaz görevini tamamlayamıyor. Cihazı bu sorunlar nedeniyle 2 defa servise gönderdik ancak hi
Trendyol üzerinden İncehesap.com satıcısından 26 Ekim 2025 tarihinde Xiaomi Robot Vacuum s20+ akıllı robot süpürge satın... aldım. Kısa süre sonra cihazda sert şekilde çarpma, tozu tam alamama ve haritayı kendi kendine silme gibi problemler yaşamaya başladım. Yaklaşık 5 aydır bu sorunlar devam ediyor.
10 Ocak tarihinde Robo s5 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk kez şarja taktığımda ışık önce kırmızı yanıp 3–4 sani...ye içinde maviye döndü, ben de bu nedenle cihazın şarjlı olduğunu düşünerek üzerinde durmadım. Ancak o günden bu yana durum hiç değişmedi ve sonunda anladım ki batarya aslında hiç
Media Markt Diyarbakır C***** K****** Park AVM şubesinden yaklaşık 9 ay önce, geçen sene Mart‑Nisan ayları civarında Phi...lips 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde ayıplı çıktı ve defalarca servise götürmeme rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Yaşadığım bu süreç
İzmir Optimum Media Markt mağazasından aldığım robot süpürge ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti tarafından değişim kararı ...verildi. Kararın üzerinden 33 gün geçmesine rağmen mağaza bu kararı hâlâ uygulamadı. Bu süre içinde defalarca mağaza ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde farklı ve değişik s
Arçelik markasına ait SD 3141 model dikey süpürgeyi Nisan 2024’te aldım. 8 Ocak 2026 tarihinde süpürgenin alt kısmında b...ulunan fırça ve ışık çalışmadığı için servis talebinde bulundum. Servis ürünü teslim almaya geldiğinde arızayı açıkça belirttim, özellikle alt kısımdaki fırça ve ışığın çalışmadığı
"Kürşat beye ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Robo marka şarjlı dikey süpürgeyi Instagram üzerinden satın aldım. Ürün 20 Ocak’ta elime ulaştı ancak geldiği günden ber...i doğru düzgün kullanamıyorum. Süpürgenin tekerleği dönmüyor, bu nedenle hareket etmiyor ve süpürme işlevini yerine getiremiyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile Instagra
"Teşekkürler"
"Ürünü servisine götürdüm birkaç gün sonra merkeze gönderildi. Yedek parça bulunamadı. Bugün ürün yenisiyle değiştirildi ve tarafıma ulaştı"
"Süreç devam ederken incelemelerim sonucu sorunun kullanmakta olduğum zeminden kaynaklandığını tespit ettiğimden dolayı şikayetimi geri alıyorum Markaya vermiş olduğu destekten dolayı teşekkür ediyorum"
15.01.2026 tarihinde İskenderun Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock s8 marka robot süpürge satın aldım. Ürünü kutusunda...n çıkarıp evde denemek istediğimde cihaz hiçbir şekilde açılmadı. Uzun süre şarjda beklemesine rağmen şarj almadı ve yine kesinlikle açılmadı. Bunun üzerine 18.01.2026 tarihinde V
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 11 Ocak tarihinde Dreame d20 Ultra robot süpürge satın aldım. 27.899 TL tuta...rındaki ödememi Garanti kredi kartımla taksitli olarak yaptım ve siparişimi İstanbul Avcılar Banu Evleri * adresine vermiştim. Sipariş numaram 10869271336’dır. 16 Ocak’ta Media Ma
Grundig vcr6230 robot süpürgem daha 5 aylıkken su tankı hatası vermeye başladı. Garanti süresi dolduktan hemen sonra, 2 ...yıl bittikten yaklaşık 1 ay sonra da ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi arıza yaşamak beni mağdur etti. Ürünü 15.01.2026 tarihinde yetkili Arçel