Turbo Havale Çekiminde Geciken Ödeme Ve Gereksiz Belge İsteği

Betsin üzerinden turbo havale yöntemiyle hesabımdan 500 TL para çekim talebi verdim. İşlemi bugün gece saat 00.13’te gerçekleştirdim. Sitede para çekim talebimin onaylandığı yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine karşın para banka hesabıma geçmedi.

Bu durum üzerine canlı desteğe bağlanarak çekim ID’sini, saatini ve tarihini kendilerine ilettim. Buna rağmen benden bankamın hesap özetinin ekran görüntüsünü istediler ve sanki ben yanlış bilgi veriyormuşum, para almamışım gibi bir tavır serdiler. Küçük bir meblağ olan 500 TL için bile bu şekilde zorluk çıkarılması ve ödememin yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensiz hissettirdi.

Para çekim talebimin bir an önce eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve benden talep edilen gereksiz belge/ekran görüntüsü taleplerinin son bulmasını, ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.