Tefal X-Plorer 240 Robot Süpürge Temizlik Sorunu Ve Geceleri Gürültülü Çalışması

06.03.2025 tarihinde aldığım Tefal X-Plorer 240 robot süpürgeyi kullandığım günden beri bir kez bile evi komple temizleyemedi. Şarj ünitesine bir türlü düzgün şekilde oturamıyor, temizlik yarıda kalıyor ve cihaz görevini tamamlayamıyor.

Cihazı bu sorunlar nedeniyle 2 defa servise gönderdik ancak hiçbir çözüm üretilmeden, aynı şekilde geri gönderildi. Ardından müşteri hizmetleriyle görüşmemiz üzerine tekrar kurulum sağlandı ama kurulum sonrasında da hiçbir değişiklik olmadı, aynı problemler aynen devam ediyor.

Ayrıca cihaz durup dururken gece yarısı kendi kendine ses çıkararak çalışmaya başlıyor, sonrasında da ara ara anlamsız sesler geliyor, nedenini anlayamıyorum ve bu durum evde ciddi rahatsızlık yaratıyor. Üründen tamamen soğudum ve büyük pişmanlık yaşıyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Tefal X-Plorer 240 robot süpürgenin iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.