Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Robo S5 Pro Şarj Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Robo S5 Pro Şarj Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
profile
Ahmet
23 Ocak 15:36
1.472

10 Ocak tarihinde Robo s5 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk kez şarja taktığımda ışık önce kırmızı yanıp 3–4 saniye içinde maviye döndü, ben de bu nedenle cihazın şarjlı olduğunu düşünerek üzerinde durmadım. Ancak o günden bu yana durum hiç değişmedi ve sonunda anladım ki batarya aslında hiç şarj olmuyor.

10 Ocak’tan beri ürün bir kez bile şarj olmadığı için hiçbir şekilde kullanılamıyor. Farklı priz, kablo ve şarj cihazı denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünü Robo Türkiye üzerinden satın aldım, İstanbul Bakırköy’de ikamet ediyorum. Satın almaya rağmen henüz faturam da tarafıma ulaştırılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili firmaya ulaşmak istediğimde ise müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor ve geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hem çalışmayan bir ürünle hem de ulaşamadığım bir müşteri hizmetiyle baş başa kaldım.

Çalışmayan Robo s5 Pro ürünüm için ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılarak ivedi şekilde ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Ayrıca faturamın da tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

profile
1 Destek
27 Ocak 12:04 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Haluk sonucu yetersiz buldu

Robo’dan Çalışmayan Süpürge Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Haluk
25 Aralık 2025 13:09
1.469
Robo’dan Çalışmayan Süpürge Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Robo S5 Pro Şarj Sorunu Ve Fatura Eksikliği

profile
Özkan
20 Ocak 17:57
1.742
Robo S5 Pro Şarj Sorunu Ve Fatura Eksikliği

Şarj Olmayan El Süpürgesi İçin Hızlı Değişim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Hatice
21 Ocak 16:40
794
Şarj Olmayan El Süpürgesi İçin Hızlı Değişim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
sarj-olmayan-el-supurgesi-icin-hizli-degisim-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
2
Aslı sonuçtan memnun değil

Çalışmayan Ve Faturasız Robo S5 Şarjlı Süpürge İçin Para İadesi Talebi

profile
Aslı
19 Ocak 14:44
1.302
calismayan-ve-faturasiz-robo-s5-sarjli-supurge-icin-para-iadesi-talebi-3.jpg
calismayan-ve-faturasiz-robo-s5-sarjli-supurge-icin-para-iadesi-talebi-2.jpg
calismayan-ve-faturasiz-robo-s5-sarjli-supurge-icin-para-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru